網(wǎng)點負(fù)責(zé)人數(shù)字化、精準(zhǔn)化、渠道化三化營銷能力提升

課程對象：銀行一線營銷人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

授課方式：采用課程講授、案例分析、問題討論、技能演練、成果展示、情景演練等多種教學(xué)方法，聚焦學(xué)員、聚焦問題、聚焦任務(wù)。

課程收益：

1. 提升網(wǎng)點負(fù)責(zé)人產(chǎn)能管理能力及大客戶維護、客戶拜訪能力；

2. 分享他行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人產(chǎn)能管理策略；

3. 掌握產(chǎn)能管理，量化分析及營銷重點確認(rèn)的方法；

4. 掌握對公大客戶走訪和客情維護的技巧流程；

課程大綱：

? 導(dǎo)課

一、目前銀行營銷的新要求

1. （數(shù)字化）從經(jīng)驗主義到數(shù)字化精準(zhǔn)營銷

2. （精準(zhǔn)化）確定營銷重點及開展思路

3. （渠道化）渠道拓展-搶占市場

? 正課

一、數(shù)字化精準(zhǔn)營銷篇

1. 篩選客戶

1) 從產(chǎn)品出發(fā)篩選目標(biāo)客戶

2) 基于CRM系統(tǒng)系統(tǒng)功能出發(fā)

3) 基于已經(jīng)持有的客群，看群看板反推！

2. 客戶分析

3. 有效邀約

1) 萬能由頭

2) 針對性的由頭

4. 高效面訪

1) 自我介紹

2) 資產(chǎn)配置宣導(dǎo)切入產(chǎn)品營銷

3) 服務(wù)閉環(huán)

二、實踐篇：需要重點關(guān)注的目標(biāo)客群

1. 可篩選的可以切入邀約的目標(biāo)客群有哪些？

1) 服務(wù)未觸達(dá)

2) 到期客群

3) 臨界客群

4) 節(jié)假日客群

5) 升降級客群

6) 流入流出客群

7) 產(chǎn)品盈虧客群

8) 其他特殊客群

9) 目標(biāo)渠道客群

10) 支付寶資產(chǎn)客群

11) 優(yōu)質(zhì)代發(fā)客群小企業(yè)主客群

三、精準(zhǔn)產(chǎn)能管理篇：

1. 如何通過《金融機構(gòu)儲蓄市場份額比較表》的動態(tài)分析和靜態(tài)分析確定工作重點？

2. 如何通過網(wǎng)點各層級存量客戶分布表確定存量客戶提升重點？

四、渠道拓展及大客戶維護篇

1. 如何走訪和維護對公大客戶？

2. 如何通過線上微信群及視頻號開展客戶拓展和IP建立？

3. 線上存款沙龍案例及開展指南

4. 線上資產(chǎn)配置沙龍案例及開展指南    

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