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TTT——培訓(xùn)師快速成長(zhǎng)之路

主講老師: 張?bào)?/font> 課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 中國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)公布的最新調(diào)查結(jié)果都顯示,“培訓(xùn)和發(fā)展”已成為求職者選擇企業(yè)的首要條件,擁有完善的培訓(xùn)制度及優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍已成為企業(yè)生存、發(fā)展及參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要保障。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-11-07 15:01


【課程背景】

不少企業(yè)已逐漸重視內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),但內(nèi)部培訓(xùn)師普遍存在課程整合能力、表達(dá)技巧、問題回應(yīng)、控場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)等方面的欠缺,亟需系統(tǒng)提升專業(yè)技能。

TTT(Training The Trainer)意為培訓(xùn)者培訓(xùn),它是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、管理者必修的課程,能夠幫助企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師更專業(yè),幫助管理者有效提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。培訓(xùn)師周曉華結(jié)合自己在多個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)師以及培訓(xùn)培訓(xùn)師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分研究、整理、完善培訓(xùn)界現(xiàn)有的培訓(xùn)師課程,針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的特點(diǎn),提出內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)應(yīng)分階段、分層次進(jìn)行,推出了“內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)階梯課程”,科學(xué)劃分了培訓(xùn)層級(jí)以便于內(nèi)部培訓(xùn)師循序漸進(jìn)地修煉和提高,并且在培訓(xùn)界通用的培訓(xùn)內(nèi)容之外特別增加了語言表達(dá)能力、身體語言的運(yùn)用、培訓(xùn)評(píng)估與培訓(xùn)效果鞏固等更為豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,獲得了良好的培訓(xùn)反饋,其系統(tǒng)性、科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、實(shí)效性獲得了學(xué)員的普遍認(rèn)可

【課程框架】

一、 課程設(shè)計(jì)與開發(fā)關(guān)鍵流程與技巧提升

二、 PPT設(shè)計(jì)與優(yōu)化

三、 多形式生動(dòng)化教學(xué)與課堂掌控

四、 最佳實(shí)踐萃取:精品案例煉成記

五、 過關(guān)測(cè)評(píng)

【授課時(shí)長(zhǎng)】

2-5

【授課方式】

講師講授、頭腦風(fēng)暴、經(jīng)驗(yàn)萃取、小組討論、案例分享

主要模塊介紹:

 

模塊

學(xué)習(xí)內(nèi)容

教學(xué)形式

授課時(shí)間

模塊一:破冰游戲

分組PK 

講師講授

互動(dòng)演練

30分鐘

模塊二:課程設(shè)計(jì)與開發(fā)關(guān)鍵流程與技巧提升

 

做內(nèi)訓(xùn)師那些事

★培訓(xùn)之后的反思

★面向成人的講座怎么才有效?

課程開發(fā)原理

★課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

★三立課程開發(fā)

★培訓(xùn)課程的四大類型

★培訓(xùn)課程的四大取向

培訓(xùn)需求調(diào)研

★為什么做培訓(xùn)需求調(diào)研

★360分制培訓(xùn)需求調(diào)研

課程立題

★課程立題的標(biāo)準(zhǔn)及原則

★課程立題的核心原理所在

★課程介紹說明和編寫訓(xùn)練

★課程核心宗旨說明和編寫訓(xùn)練

課程立綱

★課程常見的6種大綱類型

★6種大綱的3種處理方法

課程立節(jié)

★課程小節(jié)組成部分

★課程小節(jié)開發(fā)方法

課程藝術(shù)設(shè)計(jì)

★課程感性、理性、互動(dòng)設(shè)計(jì)

★培訓(xùn)八大技巧

課程開發(fā)原則

★標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型

★課程開發(fā)三個(gè)原則

講師講授

互動(dòng)演練

 

 

 

1-2

模塊三:PPT設(shè)計(jì)與優(yōu)化

 

什么是幻燈片

全局化設(shè)計(jì)思維

你還不知道的PPT工具用法

PPT排版設(shè)計(jì)

內(nèi)訓(xùn)師課件優(yōu)化要點(diǎn)

現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用-動(dòng)手實(shí)操

講師講授

頭腦風(fēng)暴

經(jīng)驗(yàn)萃取

 

0.5-1

模塊四、多形式生動(dòng)化教學(xué)與課堂掌控

 

狀態(tài)訓(xùn)練

★何為狀態(tài)?

★什么影響了你作為內(nèi)訓(xùn)師的狀態(tài)

★釋放真我,展現(xiàn)風(fēng)采

氣場(chǎng)訓(xùn)練

★目光交流

★面部表情

★姿勢(shì)姿態(tài)

★身體移動(dòng)

★動(dòng)作手勢(shì)

演講訓(xùn)練

★演講技巧-條理性

★演講技巧-實(shí)際性

★演講技巧-可信性

★演講技巧-生動(dòng)性

授課訓(xùn)練

如何構(gòu)建場(chǎng)域-環(huán)境

★如何構(gòu)建場(chǎng)域-鏈接

★如何構(gòu)建場(chǎng)域-能量

★授課的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-設(shè)計(jì)的十全十美

★提問創(chuàng)建學(xué)習(xí)交流

講師講授

案例分享

實(shí)戰(zhàn)演練

集體練習(xí)

 

 

 

 

0.5-1

模塊五、最佳實(shí)踐萃取:精品案例煉成記

精品課程五要素

精品課程開發(fā)模型

崗位經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與內(nèi)化

講師講授

案例分享

 

 

 

3小時(shí)

模塊六、過關(guān)測(cè)評(píng)

全員過關(guān)測(cè)評(píng)(課件+講授呈現(xiàn))

講師點(diǎn)評(píng)

 

 

3個(gè)小時(shí)

 


 
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TTT——培訓(xùn)師快速成長(zhǎng)之路 從優(yōu)秀到卓越金牌大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升 高品質(zhì)服務(wù)與客戶服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新 “投訴是金”——廳堂服務(wù)抱怨處理技巧 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理技巧 存量客戶深度挖掘與潛客開發(fā)技巧 銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)組織實(shí)施——批量獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷 中高端理財(cái)客戶的營(yíng)銷與維護(hù)
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