| 主講老師： | 徐增利 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡介： | 產(chǎn)品經(jīng)理是公司所有項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)程序--平常要了解管理層們?cè)诿κ裁?-他們關(guān)心的就是你要關(guān)心和事先準(zhǔn)備的，說不定哪天這件事就成為你的工作內(nèi)容。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-10-25 15:03 |
【學(xué)習(xí)方式】：面授
【課程分類】：業(yè)務(wù)類—內(nèi)訓(xùn)或公開課
【培訓(xùn)對(duì)象】：中高層、中基層、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品營銷人員/產(chǎn)品創(chuàng)意人員/設(shè)計(jì)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
【核心講師】：徐增利
【關(guān) 鍵 詞】：消費(fèi)者心理學(xué) 行為 市場(chǎng)營銷 產(chǎn)品經(jīng)理 用戶體驗(yàn) 用戶研究 用戶參與CE UED UCD 交互設(shè)計(jì) UI 視覺設(shè)計(jì) 產(chǎn)品文化
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1、 非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別；
2、 產(chǎn)品創(chuàng)新包括哪些方面；
3、 以用戶為中心的產(chǎn)品思維與用戶思維；
4、 用戶體驗(yàn)與滿意度有哪些，如何做出有非常好用戶口碑的產(chǎn)品；
5、 基于用戶驅(qū)動(dòng)力與心理學(xué)的產(chǎn)品與營銷設(shè)計(jì)；
6、 介紹科學(xué)方法論，直接帶著公司不限于高層人員、產(chǎn)品、營銷、項(xiàng)目人員對(duì)公司當(dāng)前的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)操性的提升優(yōu)化，而不是常規(guī)的公開課。
【課程學(xué)時(shí)】：2天或1天，了解客戶的需求后，根據(jù)客戶的要求調(diào)整內(nèi)容
【課程大綱】：
1、 終端消費(fèi)者的購買行為分析
消費(fèi)升級(jí)
非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容
產(chǎn)品思維與用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
人性的分析
用戶場(chǎng)景、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、無人售貨店、無人售貨機(jī)
一些零售行業(yè)的歸宿
互聯(lián)網(wǎng)思維在零售中的應(yīng)用
案例分享：騰訊、阿里為何大舉進(jìn)入新零售與入股軟件企業(yè)，進(jìn)去工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域
2、 用戶體驗(yàn)要素包括哪些方面
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）
用戶體驗(yàn)包括的內(nèi)容
用戶滿意度
用戶體驗(yàn)如何與產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線運(yùn)營階段的結(jié)合
用戶體驗(yàn)要素
″ 戰(zhàn)略層（需求＋定位）
″ 范圍層（功能）
″ 結(jié)構(gòu)層（交互設(shè)計(jì)＋導(dǎo)航設(shè)計(jì)）
″ 框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
″ 視覺層（品牌＋色彩結(jié)構(gòu)＋視覺元素）
各個(gè)要素的案例分享-若干用戶體驗(yàn)好與不好的產(chǎn)品案例--- 貴公司所在行業(yè)的產(chǎn)品案例分享
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)----結(jié)合用戶體驗(yàn)要素找出公司產(chǎn)品需要優(yōu)化的地方，讓學(xué)員深刻理解用戶體驗(yàn)要素
針對(duì)上面學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)貴公司的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)員理解以用戶為中心的用戶體驗(yàn)，理解用戶體驗(yàn)要素，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)，優(yōu)化僅僅作為課堂上的練習(xí)，不作為產(chǎn)品優(yōu)化決策。
3、 產(chǎn)品營銷的創(chuàng)新啟發(fā)
傳統(tǒng)報(bào)紙媒體、影視媒體、自媒體營銷案例分享
微營銷及案例、O2O案例、社群營銷
消費(fèi)者需求重新被定義，如何更有效滿足用戶需求
用戶畫像
社群與泛社群
一些方法：朋友圈、爆款、二維碼、引流
引用社群營銷案例內(nèi)容，跨界思維
會(huì)員管理現(xiàn)狀分析
用戶運(yùn)營體系及客戶服務(wù)
一切以用戶為中心的產(chǎn)品營銷
產(chǎn)品營銷六大驅(qū)動(dòng)力
案例：騰訊或小米的產(chǎn)品運(yùn)營是如何做的，運(yùn)營驅(qū)動(dòng)力
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：公司產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力的設(shè)計(jì)參考
相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)工具的應(yīng)用- App、微網(wǎng)站、微商城、公眾平臺(tái)（學(xué)員經(jīng)驗(yàn)先分享，后研討）
分組討論：給我們行業(yè)帶來的啟示，我們?nèi)绾谓Y(jié)合
4、 結(jié)束總結(jié)
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
行動(dòng)計(jì)劃
推薦書籍
課程總結(jié)
【培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】：
學(xué)員每組6-8人，最多分成5-7組
A3/A4紙張若干，分別準(zhǔn)備20張
一個(gè)平面(白板）
如果打印學(xué)員版講義，請(qǐng)為老師多打印一份
定老師的酒店時(shí)，房間不要靠近主干道，老師怕吵
備注：徐老師2006年在騰訊數(shù)據(jù)中心，參與騰訊早期云計(jì)算產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)與市場(chǎng)運(yùn)營，多次參與騰訊公司產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)，經(jīng)歷QQ郵箱從體驗(yàn)不好到好的過程，見證馬化騰指導(dǎo)技術(shù)大牛張小龍的過程，見證了騰訊產(chǎn)品體系從從小到大的過程。離開騰訊后在騰訊總裁投資的公司負(fù)責(zé)了若干已經(jīng)上線運(yùn)營的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2C的產(chǎn)品，如“逛起逛起”；設(shè)計(jì)與優(yōu)化2B產(chǎn)品如“淘課網(wǎng)與培訓(xùn)寶”，為若干行業(yè)，包括制造行業(yè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的培訓(xùn)。
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)