考核與績(jī)效

課程背景

2013年，任正非把華為成功經(jīng)驗(yàn)概括為三條，在公司發(fā)文：

第一，要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，但要能聽得進(jìn)批評(píng)意見。

第二，有制度和規(guī)則，讓制度和規(guī)則守望華為。

第三，要有一個(gè)奮斗群體，既人力資源隊(duì)伍。有個(gè)限定詞就是“善于學(xué)習(xí)”而且要奮斗。

這的確是華為管理最重要的三點(diǎn)，這三點(diǎn)之中干部隊(duì)伍排在第一。

由于華為是一家很成功的公司，有華為經(jīng)歷“鍍金”，在勞動(dòng)市場(chǎng)上很值錢，除了虛名之外，華為員工主要的優(yōu)勢(shì)是專業(yè)能力強(qiáng)，勞動(dòng)態(tài)度堅(jiān)決，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。舉個(gè)例子，目前中國(guó)手機(jī)行業(yè)都陸續(xù)建立了質(zhì)量管理體系，而這些人絕大多數(shù)都是來自于華為的質(zhì)量運(yùn)營(yíng)部。華為長(zhǎng)期實(shí)踐有了專業(yè)性，知道這事怎么做。華為人力資源體系在其它公司任人力資源高管的也特別多，這是挖華為人學(xué)華為最綜合的途徑。

一、人力資源關(guān)鍵原則

人力資源最核心的部分則是激勵(lì)制度。1998年華為頒布的《基本法》確立了華為價(jià)值創(chuàng)造，價(jià)值分配的主要原則。在長(zhǎng)期發(fā)展中，一直優(yōu)化人力資源管理模式，為公司發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。

98年頒布的基本法上寫到：

（價(jià)值創(chuàng)造）

【第十六條】我們認(rèn)為，勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值。

（價(jià)值分配形式）

【第十八條】華為可分配的價(jià)值，主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益；其分配形式是：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、安全退休金、醫(yī)療保障、股權(quán)、紅利，以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。

大部分對(duì)價(jià)值創(chuàng)造模式認(rèn)識(shí)是很不清晰的，許多公司人力資源動(dòng)力不足的主要原因是價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配過于不合理，導(dǎo)致軍心渙散，工作懈怠，不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

二、在實(shí)踐中摸索具體實(shí)施方案

在總體原則指導(dǎo)下，要制定具體的細(xì)則，通過考評(píng)、激勵(lì)的具體措施人力資源政策才能落地。華為人力資源、考核激勵(lì)具體措施是多種途徑綜合形成的，主要有以下主要因素：

1、 企業(yè)家和高管團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)與原則；

2、 行業(yè)對(duì)標(biāo)；

3、 咨詢機(jī)構(gòu)提供方案，常年對(duì)標(biāo)；

4、 歷史沿革

像其它公司一樣，華為考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制也分成兩個(gè)大部分：

任職體系

就像科長(zhǎng)、廳長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、6級(jí)鉗工、8級(jí)車工一樣，華為也是通過這樣的任職資格體系確定每個(gè)的基本面報(bào)酬。

總體原則是“以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪”。級(jí)別定下來之后，工資、股票、獎(jiǎng)金三大件的范圍就大致確定了。

華為的任職資格體系又包括兩個(gè)部分，第一工資級(jí)別，大概從13級(jí)到30級(jí)。第二，職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于“幾級(jí)鉗工”，“幾級(jí)程序員”，兩者有一定的匹配度，但不完全重合。

考評(píng)體系

華為考評(píng)體系的基本規(guī)則是“組織有KPI，個(gè)人有PBC”，通過KPI和PBC牽引各個(gè)部門完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和戰(zhàn)略牽引。

考評(píng)第一會(huì)影響?yīng)劷鸬姆峙洌鶕?jù)不同的崗位、不同的年份，獎(jiǎng)金收入會(huì)占到員工總收入的10~50%左右。第二，考評(píng)還會(huì)影響任職資格的評(píng)定。所以，公司員工是非常注重考評(píng)的，考評(píng)指標(biāo)就成了員工行為的指揮棒，公司要想貫徹某種戰(zhàn)略方針主要通過調(diào)整考評(píng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。例如，公司拓展海外市場(chǎng)，牽引某個(gè)重點(diǎn)的業(yè)務(wù)方向就靠升官、發(fā)財(cái)這個(gè)指揮棒實(shí)現(xiàn)。

價(jià)值創(chuàng)造

價(jià)值創(chuàng)造是核心，價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配要為價(jià)值創(chuàng)造服務(wù)。

價(jià)值創(chuàng)造的基本動(dòng)力是業(yè)務(wù)策略與組織能力。業(yè)務(wù)策略的基礎(chǔ)公司對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)基本規(guī)律洞察和假設(shè)。組織能力則是要采用什么樣的組織模式才能最大限度的發(fā)掘生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)策略和組織能力到位就能保證方向大致正確。

創(chuàng)造出來價(jià)值，才能更好的分配。評(píng)價(jià)和分配反過會(huì)影響價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)能。價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配比較合理是讓組織充滿活力的主要因素。

三、內(nèi)容要點(diǎn)

華為分配模式概覽：工資、獎(jiǎng)金、股票情況

公司分配的總原則

華為考評(píng)理念

什么是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向

試用制度

賽馬機(jī)制

“之”字形發(fā)展

職位牽引人才

向一線傾斜

不同工種的大類劃分

任職資格

KPI

PBC

PDCA循環(huán)

業(yè)績(jī)輔導(dǎo)

非物質(zhì)激勵(lì)

Q12輔導(dǎo)