內訓師高級技能提升——促動技術在培訓中的應用

課程名稱 《內訓師高級技能提升——促動技術在培訓中的應用》

研修日數(shù) 1-2天 定 員 20-40人

研修對象 各部門骨干、主管、經理

課程目標 通過學習，學員可以：

1、了解更多前沿培訓學習的理念、方法和工具

2、掌握更多學習設計中有關行動學習、促動技術等高級的技術應用

3、能夠根據企業(yè)現(xiàn)狀，學會識別關鍵點，并完成現(xiàn)成設計與結果呈現(xiàn)

4、完成學員對自己既有課程的升級設計

5、建立系統(tǒng)思維，成為企業(yè)有效學習的建設者與推動者

培訓方式 講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內容提要 第一部分：打通培訓到落地的最后一公里

1、培訓落地是企業(yè)學習的剛需

2、成年人學習的困境：

-- 成年人學習最大的資源：經驗

-- 成年人學習最大的障礙：經驗

3、有效培訓的九個關鍵詞：關聯(lián)、適合、動力、重點、雙向、

反饋、主動、全面、練習

4、常見的高級學習技術

        -- 行動學習       -- 催化與促動

        -- 促動技術       -- 翻轉課堂

-- 游戲式教學     -- 情境教學

   5、促動技術解讀

        -- 什么是促動技術

        -- 促動技術的特點

第二部分：促動技術——用“聚焦式會話法”重構培訓

    一、促進參與的“聚焦式會話法”

1、聚焦式會話法的起源

2、聚焦式會話法的四個層面

3、聚焦式會話法設計

4、應用聚焦式會話法的注意事項

二、調研環(huán)節(jié)如何運用聚焦式會話法促進信息有效收集

        案例分享：基于聚焦式會話法進行需求調研

三、設計環(huán)節(jié)如何運用聚焦式會話法促進知識遷移

      1、應用聚焦式會話法的注意事項

      2、從滿意度評估到聚焦式會話法的學習反饋

      3、授課完成后如何運用聚焦式會話法復盤改進

案例1：如何用聚焦式會話法設計《有效溝通》的課程結構

        案例2：如何用聚焦式會話法，讓陌生學員產生鏈接

        案例3：如何用聚焦式會話法設計30分鐘課后回顧總結

        案例4：微信群學習嘉賓分享后進行十分鐘群友智慧鏈接

     【工具模板】聚焦式會話法課程設計的模板和操作流程

     【課堂實踐】學員對自己課程進行重新設計并互動研討

第三部分：促動技術——用“團隊共識法”共創(chuàng)學習成果

    一、促進群體共建的“團隊共識法”

1、聚焦主題：如何聚焦主題

2、頭腦風暴：如何讓頭腦風暴有真正效果

3、分類排列：怎么分類和如何排列

4、提取中心詞：提取的要點和方法

5、圖示化賦予意義：這一步的核心和意義

二、基于團隊共識法的培訓課堂設計

      1、核心思路

      2、關鍵管控點

三、“團隊共識法”在課堂學習中的應用

      1、應用團隊共識法的注意事項

      2、常見的困難和解題思路

案例1：用團隊共識法促進工作實際的問題解決

案例2：部門職責優(yōu)化的團隊共識課堂設計

     【工具模板】團隊共識法課程設計的模板和操作流程

     【課堂實踐】學員對自己課程進行重新設計并互動研討

第四部分：促動技術——在“世界咖啡”中鏈接多元智慧

    一、促進同步對話的“世界咖啡”

6、什么是“世界咖啡”

7、“世界咖啡”的八步流程

8、世界咖啡是怎樣鏈接多元智慧的

二、如何設計世界咖啡的討論話題

      1、話題設計水平是世界咖啡的成功關鍵

2、不同的轉圈法與話題設計技巧

三、世界咖啡在學習中的各種應用

      1、應用聚焦式會話法的注意事項

      2、案例分享：世界咖啡在企業(yè)培訓中的應用分析

     【工具模板】世界咖啡課程設計的模板和操作流程

     【課堂實踐】學員對自己課程進行重新設計并互動研討

第五部分：促動技術——在“群策群力”中落地行動計劃

    一、群策群力實現(xiàn)高效執(zhí)行

1、什么是“群策群力”法

2、群策群力是如何落地行動計劃的

二、如何設計群策群力的培訓課堂

      1、如何銜接培訓內容與落地行動計劃

2、課程設計與執(zhí)行方法

3、關鍵環(huán)節(jié)與注意事項

三、“群策群力”在學習中的各種應用

      案例1：群策群力與培訓課堂的成功銜接案例分享

      案例2：群策群力工作服的優(yōu)秀案例分析

     【工具模板】群策群力法課程設計的模板和操作流程

     【課堂實踐】學員對自己課程進行重新設計并互動研討

第六部分：創(chuàng)意無限的生動課堂——“心”在哪里，“新”就在哪里

    一、游戲式教學

1、什么是游戲式教學

2、所有的課堂都可以設計成游戲式教學

3、讓“游戲出彩”的方法與工具

  -- 知識類課堂怎么“玩”

  -- 技能類課堂怎么“玩”

【案例分享】游戲式教學讓學員無限參與

      【課堂實踐】學員對自己課程進行重新設計并互動研討

二、翻轉式課堂

      1、什么是翻轉課堂

2、哪些內容用翻轉課堂

3、翻轉課堂的關鍵環(huán)節(jié)與注意事項

【案例分享】翻轉課堂的Before和After對比

      【課堂實踐】學員對自己課程進行重新設計并互動研討

三、案例教學

      1、案例教學的利與弊

2、哪些內容適用于案例教學

3、案例教學的關鍵環(huán)節(jié)與注意事項

【案例分享】“解剖”王老師的案例教學課堂

      【課堂實踐】學員對自己課程進行重新設計并互動研討

四 、情境教學

      1、情境教學是難度很高的教學場景

2、設計與預先準備是成功的關鍵

3、如何設計一堂優(yōu)秀的情境教學

【案例分享】頻繁出沒的攪局者

      【課堂實踐】一起幫王老師完成設計吧

【課堂總結】

1、成年人學習理論的秘密：一切與年齡無關

2、從最后開始，取得學習成果的新方法

3、叫醒他們，打通培訓落地的最后一公里

【寄語】知行合一，在路上

教學設備 白板、大白報紙、白板筆、投影儀