做一個(gè)員工需要的管理者

【課程背景】

你必須每天抽時(shí)間關(guān)注你的得力干將，每次關(guān)注一個(gè)人。幫那個(gè)人找到所需的東西，確保他不會(huì)產(chǎn)生異心、考慮去別處尋覓。只有親力親為、注重結(jié)果的經(jīng)理才能夠做到。本次課程從新的角度來(lái)幫助管理者如何通過(guò)自我管理開(kāi)始逐步做一個(gè)員工需要的員工，通過(guò)績(jī)效設(shè)定和過(guò)程的監(jiān)督，通過(guò)關(guān)系微數(shù)據(jù)來(lái)洞察員工的狀態(tài)，從而打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

本培訓(xùn)課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：

? 轉(zhuǎn)變管理思維方式，從新認(rèn)識(shí)管理

? 掌握績(jī)效工具和問(wèn)責(zé)制來(lái)進(jìn)行有效的員工管理

? 有效處理小問(wèn)題的方式，避免團(tuán)隊(duì)沖突

【課程對(duì)象】

? 各種規(guī)模的組織中的直線(xiàn)和職能經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和主管

? 中級(jí)和高級(jí)管理人員，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和主管部門(mén)負(fù)責(zé)人

【課程形式】

現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-3天；6小時(shí)/天

【培訓(xùn)大綱】

第一單元  成為好的管理者必須掌握的思維方式

一、管理的要求

? 管理不要走錯(cuò)方向

? 管理者管理無(wú)效的癥結(jié)

? 管理員工的艱難現(xiàn)實(shí)狀況

? 成為一個(gè)好老板，最好的一個(gè)

二、養(yǎng)成每天進(jìn)行管理的習(xí)慣

? 第一個(gè)你需要每天管理的人是你自己

? 每天如何能管理十六或六十人？

? 建立一個(gè)指揮鏈

? 必須每天做出選擇

三、學(xué)會(huì)績(jī)效教練式的溝通

? 最有效的管理者如何溝通？

? 不要等待問(wèn)題開(kāi)始了才想起訓(xùn)練員工

? 打造卓越績(jī)效的員工

四、一次培養(yǎng)一個(gè)人

? 設(shè)定每個(gè)員工的工作內(nèi)容

? 為不同的員工定制化你的管理方式

第二單元  績(jī)效管理與問(wèn)責(zé)制是管理員工的有效途徑

一、使問(wèn)責(zé)制成為一個(gè)真正的過(guò)程

? 與員工績(jī)效掛鉤

? 績(jī)效評(píng)估與問(wèn)責(zé)是兩個(gè)管理工具

二、告訴人們?cè)撟鍪裁春驮趺醋?/span>

? 沒(méi)有明確的期望，問(wèn)責(zé)制意味0

? 當(dāng)期望每天都在改變下如何保持清醒

? 專(zhuān)注于任務(wù)才能有結(jié)果

? 開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)操作程序的重要性

? 真正的授權(quán)要到位

三、跟蹤績(jī)效的每一步過(guò)程

? 通過(guò)監(jiān)測(cè)具體行動(dòng)跟蹤績(jī)效

? 短期結(jié)果和長(zhǎng)期結(jié)果要明確

? 建好績(jī)效文檔

? 建立一套簡(jiǎn)單的好用的績(jī)效微流程

? 跟蹤業(yè)績(jī)密切，員工幾乎不能失敗

第三單元  小問(wèn)題就是大問(wèn)題

一、解決小問(wèn)題避免變成大問(wèn)題

? 注意一些可怕的沖突

? 一次解決一個(gè)小的績(jī)效問(wèn)題

? 員工間的沖突要時(shí)刻堤防

? 做好艱難的對(duì)話(huà)準(zhǔn)備

二、管理者行動(dòng)計(jì)劃制定