主講老師: | 何岸 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-09-06 11:03 |
主講老師: 何岸 領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、執(zhí)行力 訓(xùn)練專家
課程受眾: 總經(jīng)理,企業(yè)中高層管理人員,核心團(tuán)隊(duì),及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工
課程時(shí)間: 2天
授課方式: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色: 氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程背景:
優(yōu)秀管理者 = 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者?
在領(lǐng)導(dǎo)崗位 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)力?
擁有職位的權(quán)力 = 擁有領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力?
優(yōu)秀管理者 + ? = 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者
解決了“事”的問題 = 解決了 “人 ”的問題?
課程原理:
做領(lǐng)導(dǎo),無外乎關(guān)注“人”和“事”,“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是:人的信念影響人的行為,人的行為又影響人的成果。 所以,做領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注人們的心態(tài)信念和行為能力兩個(gè)方面。
心態(tài)信念成果圖
“顧問+教練”模式,是幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過教練技術(shù)去調(diào)整人的心態(tài)信念;同時(shí)通過顧問管理能力去指導(dǎo)人的行為技能;教練心態(tài)和管理行為雙管齊下、相輔相成,充分發(fā)掘人的潛能,從而提升企業(yè)績(jī)效。
除了擁有教練技術(shù)和管理能力之外,做領(lǐng)導(dǎo),還要擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力,這屬于內(nèi)在的影響力。所以,本課程包括三個(gè)方面:領(lǐng)導(dǎo)魅力 + 教練技術(shù) + 管理能力。
其一、提升領(lǐng)袖魅力,即領(lǐng)導(dǎo)力之道,在對(duì)全球關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)魅力”這個(gè)問題的大量研究,得出結(jié)論是:領(lǐng)導(dǎo)如果想擁有魅力,必須具備如下九點(diǎn)素質(zhì),別人就愿意追隨你。見下圖:
領(lǐng)導(dǎo)魅力體系圖
其二、提高管理技能,即領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù), 管理能力包括多個(gè)方面,對(duì)于中高層領(lǐng)導(dǎo)來說,擁有如下的九項(xiàng)能力,是最基本的也是最重要的。見下圖:
管理能力體系圖
其三、提高教練技術(shù), 目前來說,對(duì)于調(diào)整人的心態(tài),人的心智模式 最有效的技術(shù)就是教練技術(shù),它的焦點(diǎn)是關(guān)注被教練者在心態(tài)信念上的調(diào)整,發(fā)現(xiàn)一直以來的心智模式和行為模式是否能夠支持目標(biāo)的達(dá)成。 教練技術(shù)包括四個(gè)步驟(厘清目標(biāo) 反映真相 調(diào)整心態(tài) 計(jì)劃行動(dòng))和四個(gè)技巧(發(fā)問 聆聽 區(qū)分 回應(yīng))。
課程收獲:
讓參訓(xùn)人員有如下收獲:
1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
2. 在心理上,真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡
3. 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
4. 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
5. 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
6. 掌握教練技術(shù) 善于調(diào)整人的心態(tài)信念
7. 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力,激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
課程大綱:
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的心理過渡
5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù)及其關(guān)系
6. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的區(qū)分:監(jiān)控、顧問、教練、輔導(dǎo)
7. 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng):給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估
第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
1. 激情 :一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì);一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起,愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力
視頻賞析:從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力
2. 承諾:你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比;重視承諾,承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威,贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。
案例分析:想要?一定要?
3. 負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
案例分析:什么是表面責(zé)任者,什么是真正負(fù)責(zé)任
4. 欣賞:欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到相互欣賞對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和個(gè)人成長(zhǎng)的巨大影響
5. 付出:付出的焦點(diǎn)在于對(duì)方,索取的焦點(diǎn)在于自己
游戲體驗(yàn):什么才是真正的付出
6. 信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石
體驗(yàn)式游戲,讓學(xué)員在游戲中,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同
7. 共贏:共贏是一種心態(tài),共贏是一種取向
體驗(yàn)式游戲,讓學(xué)員在游戲中,什么是真正的贏
8. 感召:感召是人與人相互影響的過程
視頻欣賞:如果讓別人愿意跟隨你?
9. 可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創(chuàng)新思路,解決變革中的問題
體驗(yàn)式游戲:讓學(xué)員看到,意愿百分百,方法無窮大
第三部分 教練技術(shù)
1. 體育教練進(jìn)入企業(yè)界---教練技術(shù)的形成
2. 教練技術(shù)的關(guān)注的焦點(diǎn):心態(tài)/信念 心智模式
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的基本觀點(diǎn):“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
4. 案例分析:從與離職員工的對(duì)話,看教練型領(lǐng)導(dǎo)和一般領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵區(qū)別
5. 教練的四個(gè)基本修煉:看人之大 人都有改變的能力,人都會(huì)為自己做出最好的選擇 教練是持續(xù)的學(xué)習(xí)過程
6. 教練的三個(gè)作用:指南針 催化劑 鏡子
7. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟與四技巧
教練的四個(gè)步驟
1) 厘清目標(biāo):先幫助被教練者厘清目標(biāo)是什么
2) 反應(yīng)真相:基于目標(biāo),讓被教練者看到是什么障礙著目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3) 遷善心態(tài):讓被教練者具備對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有支持的心態(tài)
4) 行動(dòng)計(jì)劃:幫助被教練者在心態(tài)遷善后,制定具體的實(shí)施計(jì)劃
教練的四個(gè)能力
1) 發(fā)問的五種方向:資料/事實(shí) 心態(tài)/信念 啟發(fā)性/可能性 挑戰(zhàn)/激勵(lì) 計(jì)劃/成
果
2) 聆聽的六大方向:事實(shí) 情緒 信念 矛盾 障礙 遷善
3) 區(qū)分的三個(gè)角度:扭曲 歸納 刪減
4) 回應(yīng)的五個(gè)重點(diǎn):有事實(shí)根據(jù) 突出重點(diǎn) 指出心態(tài)與行為上的差異 嘉許成果 建設(shè)性
案例分析:運(yùn)用教練技術(shù)如何解決常見問題
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
4. 案例討論:面對(duì)部門工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法
1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標(biāo)管理SMART原則
3. 計(jì)劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法
案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
2. 組織形成的五個(gè)條件
3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法
5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),人力資源最大化
6. 組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則
7. 授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
8. 有效授權(quán)的七個(gè)層次
9. 游戲體驗(yàn):體驗(yàn)式游戲,讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做,還能教會(huì)員工,把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn)
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))
4. 如何制定培育計(jì)劃
5. 崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟
6. 工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
7. 新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)
8. 案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4. 溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng)
5. 溝通中所蘊(yùn)含的十點(diǎn)人性智慧
6. 部門間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法
7. 與不同關(guān)系(上司、下屬、同級(jí)、客戶等)的溝通要領(lǐng)
8. 如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì),如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
9. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
10. 案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決
六、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1. 激勵(lì)的原理:刺激—需求—行動(dòng)
2. 激勵(lì)理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵(lì)中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵(lì)的六種方式
6. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測(cè)問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸
注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
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