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MTP中層管理綜合技能全面提升

主講老師: 何岸 何岸

主講師資:何岸

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位? 為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-06 11:01


主講老師:  何岸  中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力 有效溝通 員工心態(tài) 培訓(xùn)師

課程受眾:  高中基層管理人員、儲備干部
課程時(shí)間:  2-3

授課方式:  案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評

授課特色:  氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程背景:

為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位?

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?

為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者就顯得力不從心?

為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題,造成內(nèi)耗?

為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?

為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團(tuán)隊(duì),帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升中層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。

而現(xiàn)實(shí)工作中,中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練,很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn),也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會的代價(jià)。有些人對管理知識的掌握,通常也是點(diǎn)的,缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu),中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)。

MTP(Management Training Program)是源于美國的一套完整的管理培訓(xùn)課程,它的特點(diǎn)是關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”,二戰(zhàn)后被日本廣泛應(yīng)用,對戰(zhàn)后復(fù)蘇起到重要作用。進(jìn)入中國后,經(jīng)過了本土化的過程。何岸老師聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀,運(yùn)用德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理工具,對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,已經(jīng)在國航、中石油、中國移動、太平財(cái)險(xiǎn)等做了幾百場的培訓(xùn),已成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程。

差異化優(yōu)勢: 


一般的管理課程

本管理課程

調(diào)研方面

僅采用問卷調(diào)研,或僅聽HR的表述,或不調(diào)研

采取兩個(gè)步驟(先問卷調(diào)研,后電話訪談),三個(gè)層次的調(diào)研(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)HR,參訓(xùn)學(xué)員代表),全方位摸

準(zhǔn)客戶需求。

內(nèi)容方面

只給零散的方法,或者只談理論

既有實(shí)用技能方法,也有背后的原理,讓學(xué)員知其然也知其所以然。

講授方面

直接講道理給學(xué)員,填鴨式,被動接受

更多地是啟發(fā)式,教練式,來引導(dǎo)學(xué)員自己思考,反思,最后老師提煉概

括,學(xué)員主動學(xué)習(xí),印象深刻。

案例方面

用多年周知的案例,或古代故事,有些脫離現(xiàn)實(shí)

全部用目前企業(yè)中常見的問題做案例,讓學(xué)員如身臨其境,有利于課后在企業(yè)中解決類似問題。

培訓(xùn)焦點(diǎn)

只講行為方式,忽視思維方式的引導(dǎo)

不僅講實(shí)用方法,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式,這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”

點(diǎn)評方面

只點(diǎn)評學(xué)員行為方面的問題,讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn),而沒看到盲點(diǎn)。

老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評,句句到位,直指人心,讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn),讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題,這樣讓學(xué)員受益終生。

課后支持

只對課程現(xiàn)場做反饋調(diào)查。

課后給企業(yè)做綜合評價(jià)和建議,并支持企業(yè)做培訓(xùn)后的行動改善計(jì)劃,讓培訓(xùn)真正落地。

 

課程收獲: 

讓中層管理人員

1. 了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的

2. 在心理上,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

3. 掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展

4. 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

5. 學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置

6. 提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

7. 提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊(duì)人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

8. 提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊(duì)

9. 提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

 

課程大綱:

第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知-幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

2. 管理的實(shí)質(zhì)意義

3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變

5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色

6. 五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征

7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求

8. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

9. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)

10. 游戲分享:從體驗(yàn)式游戲中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責(zé)任

第二部分 管理者的管理技能

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營

1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面

3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4. 案例討論:面對部門工作目標(biāo),或一項(xiàng)重要任務(wù),如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排

二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo),鋪排計(jì)劃,合理利用時(shí)間的方法

1. 計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

2. 目標(biāo)管理SMART原則 

3. 計(jì)劃分解的5W2H方法

4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用

5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法

案例分析:一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

2. 組織形成的五個(gè)條件

3. 組織的四層次執(zhí)行力中常被忽視的重要層次

4. 部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法

5. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補(bǔ),人力資源最大化

6. 組織內(nèi)上下級指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則

7. 授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象

8. 有效授權(quán)的七個(gè)層次

9. 案例討論 上司交給下屬任務(wù),下屬為何無從下手?

四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養(yǎng)起來

1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位 

2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養(yǎng)重點(diǎn)

3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT(集中培訓(xùn))+SD(自我啟發(fā))

4. 如何制定培育計(jì)劃

5. 崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟

6. 工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)

7. 新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)

8. 案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)

1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)

3. 溝通中常見四大誤區(qū)

4. 溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)人性

5. 溝通中應(yīng)掌握的十點(diǎn)技巧

6. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

7. 與上司溝通的五個(gè)要點(diǎn)

8. 與下屬溝通的五個(gè)要點(diǎn)

9. 跨部門溝通的難點(diǎn)分析及五部解決方案。

10. 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

11. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

12. 案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決 

13. 現(xiàn)場解決客戶實(shí)際工作中存在的溝通難題

六、有效激勵員工讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)

1. 激勵的原理:刺激需求行動

2. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 

3. 激勵中的常見誤區(qū)

4. 不同層次員工的不同需求

5. 工作中激勵的六種方式

6. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5. 控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)

6. 案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸

部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升讓管理者擁有影響力,帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

1. 領(lǐng)導(dǎo)力之道 & 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)

2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別

3. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利

4. 提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面

5. 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

6. 情境領(lǐng)導(dǎo):針對不同任務(wù)、不同員工的狀況,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7. 九型領(lǐng)導(dǎo):針對不同性格的員工,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

8. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題

9. 角色扮演:針對四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整

10. 視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

 

注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

 

 
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