推廣 熱搜: 2022  財務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

大客戶營銷體系建設(shè)

主講老師: 劉華鵬 劉華鵬

主講師資:劉華鵬

課時安排: 1-2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: (1)掌握公司大客戶營銷模式下的市場分析與營銷規(guī)劃管理方法; (2)掌握大客戶營銷的七步標(biāo)準(zhǔn)流程與四大關(guān)鍵節(jié)點的運作技巧; (3)掌握大客戶營銷團(tuán)隊打造的關(guān)鍵點、團(tuán)隊首領(lǐng)管理能力提升方法;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-29 13:46


【課程收益】

1)掌握公司大客戶營銷模式下的市場分析與營銷規(guī)劃管理方法;

2)掌握大客戶營銷的七步標(biāo)準(zhǔn)流程與四大關(guān)鍵節(jié)點的運作技巧;

3)掌握大客戶營銷團(tuán)隊打造的關(guān)鍵點、團(tuán)隊首領(lǐng)管理能力提升方法;

4)掌握常用大客戶營銷和客戶關(guān)系管理的相關(guān)工具及表單的應(yīng)用;

5)每一講案例均為劉老師親身經(jīng)歷或親自咨詢顧問服務(wù)的真實案例

6)可以根據(jù)情況在課后進(jìn)一步探討和開展大客戶營銷體系咨詢服務(wù)。

【課程形式】

1分組學(xué)習(xí)(每組68人),分組積分,優(yōu)勝小組最好有小禮物;

2理論講解(1/4是理論),深入淺出,劉老師富有激情和互動性;

3案例分析,每一講都會有一個比較完整且深入的本行業(yè)案例分析;

4提問互動,就案例進(jìn)行啟發(fā)式提問互動,挖掘背后可用的方法論;

5)工具應(yīng)用,課程中盡可能給學(xué)員能夠直接應(yīng)用的工具和數(shù)學(xué)模型;

6角色演練劉老師給定具體場景和要求,現(xiàn)場進(jìn)行角色扮演演練;

7復(fù)盤總結(jié)課程結(jié)束時利用1小時進(jìn)行學(xué)習(xí)成果總結(jié),輸出SOP;


【課程大綱】可根據(jù)具體需求進(jìn)一步針對性微調(diào)大綱和案例

第一部分:課程講解互動

課程模塊

課程內(nèi)容

1講

取勢,大客戶營銷市場洞察

1)國家政策研讀,緊跟時代順勢而為

2)行業(yè)發(fā)展洞察,搶占行業(yè)發(fā)展先機(jī)

3)客戶戰(zhàn)略跟蹤,賦能客戶成人之美

4)同業(yè)競爭分析,知己知彼百戰(zhàn)不殆

【案例】三一重工大客戶市場營銷方法分享

 

2講

明道,大客戶營銷規(guī)劃管理

1)年度大客戶營銷目標(biāo)制訂與目標(biāo)對話

2)現(xiàn)有大客戶分析盤點,明確目標(biāo)差距

3)大客戶營銷地圖與市場營銷活動規(guī)劃

4)階段性營銷目標(biāo)管控、規(guī)劃與實施執(zhí)行

【案例】廣東順達(dá)食品科技的大客戶營銷模式

3講

優(yōu)術(shù),提升大客戶營銷關(guān)鍵技能

1)大客戶信任建立,353客戶信任模型

2)大客戶需求挖掘,SPIN需求挖掘模型

3)大客戶異議處理,LSCPA異議處理模型

4)大客戶談判成交,大客戶萬能成交方法

【案例】浪潮與中國采購與招標(biāo)網(wǎng)的連續(xù)合作

4講

鑄魂,打造大客戶營銷鋼鐵軍團(tuán)

1)大客戶營銷人才的選、育、用、留

2)業(yè)績的三駕馬車:激勵-競賽-考核

3)營銷管理者的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與應(yīng)用

4)營銷管理者的415”管理能力模型

【案例】劉老師培養(yǎng)出九位營銷總監(jiān)的經(jīng)驗分享

5講

利器,大客戶營銷管理工具應(yīng)用

1)公司營銷圣經(jīng):大客戶營銷基本法

2)性格色彩與九型人格讀心術(shù)及應(yīng)用

3“四維成交法”工具介紹及應(yīng)用案例

4)大客戶關(guān)系維護(hù)管理基本工具及表單

【案例】廣電集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)升級改造項目營銷分享

 

 

第二部分:總結(jié)復(fù)盤與團(tuán)隊共創(chuàng)SOP

主題

詳細(xì)內(nèi)容

時間

分組討論

本企業(yè)大客戶營銷體系建設(shè)的方式方法與關(guān)鍵點梳理

1)分組總結(jié)全部課程所學(xué)知識點、工具模型、案例啟發(fā)

2)圍繞本企業(yè)大客戶營銷體系建設(shè)的方式方法與關(guān)鍵點展開研討

3)各小組頭腦風(fēng)暴,每人提出不少于三條相關(guān)建議

4)老師現(xiàn)場陪伴,小組如遇問題可隨時和老師溝通

5)組長總結(jié)匯總,匯聚小組群體的智慧形成團(tuán)隊共創(chuàng)文案

0.5小時

復(fù)盤SOP

成果展示

PPT匯報、點評、頒獎

1)分組上臺匯報,每組匯報15分鐘,老師點評5分鐘

2)共創(chuàng)成果得分前三名、兩天課程表現(xiàn)前三名現(xiàn)場授獎(成果獎、表現(xiàn)獎)

3)集體合影,整理好教室清潔衛(wèi)生,本次活動結(jié)束

0.5小時

匯報通關(guān)

 

 

第三部分:訓(xùn)后行動計劃跟蹤PDCA

1、PDCA是一項國際管理界高度認(rèn)同的行動學(xué)習(xí)模式和方法,旨在解決訓(xùn)后的落地與轉(zhuǎn)化難題;

2、本表填寫目的在于進(jìn)一步對訓(xùn)后進(jìn)行跟蹤,敦促和促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為能力和績效;

3、本表要求學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)完成學(xué)員填寫部分,并將電子版提交于直接上級領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

4、PDCA行動計劃覆蓋3個月,課后3個月上交此文檔,并抄送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估總結(jié)。

訓(xùn)后行動計劃跟蹤PDCA

培訓(xùn)項目


學(xué)員姓名


一、培訓(xùn)收獲及行動計劃(P-Plan)

1、培訓(xùn)收獲

(至少寫3條)

1)

2)

3)

2、訓(xùn)后行動目標(biāo)與計劃

(至少寫2條)

1)

2)

3)

二、計劃實施(D-Do)

(計劃的執(zhí)行實施情況)

完成標(biāo)準(zhǔn)

計劃完成

時間

三、完成情況(C-Check)

(由直接上級領(lǐng)導(dǎo)填寫)

填寫說明:聚焦于培訓(xùn)后行為轉(zhuǎn)化,詳細(xì)寫明如何運用培訓(xùn)收獲,至少制定3條

盡可能具體、細(xì)化、量化,便于準(zhǔn)確評價

*年*月*日

完成情況請勾選:

超額完成

已完成

未完成

1)



超額完成

已完成

未完成

2)



超額完成

已完成

未完成

3)



超額完成

已完成

未完成

……



超額完成

已完成

未完成

四、處理意見、改進(jìn)策略(A-Act)(直接上級領(lǐng)導(dǎo)填寫)

匯報對象對學(xué)員行動目標(biāo)及計劃的落實情況評價意見:

(培訓(xùn)結(jié)束后3個月填寫)可從行動目標(biāo)、行動計劃完成情況,以及學(xué)員培訓(xùn)后的行為變化等方面描述。

                                              

                                      簽名:         

     


 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與大客戶營銷體系建設(shè)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
融創(chuàng)拓客營銷及狼性銷售冠軍團(tuán)隊訓(xùn)練營 房地產(chǎn)狼性拓客營銷提升訓(xùn)練營 房地產(chǎn)狼性冠軍團(tuán)隊+拓客營銷+案場銷售+微信營銷提升訓(xùn)練營 引爆成交---房地產(chǎn)冠軍團(tuán)隊+狼性拓客+談判逼定 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下品牌營銷與傳播 新零售門店業(yè)績倍增 激活 年度生意回顧與經(jīng)營計劃
劉華鵬老師介紹>劉華鵬老師其它課程
互聯(lián)網(wǎng)思維與管理應(yīng)用 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析 AI、AIGC與chatGPT 互聯(lián)網(wǎng)時代的爆品營銷 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化 數(shù)字化時代的品牌建設(shè) 公眾號運營與APP推廣 大客戶營銷體系建設(shè)
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25