| 主講老師： | 劉華鵬 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | （1）掌握公眾號(hào)、APP作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代私域流量池的重要價(jià)值； （2）掌握公眾號(hào)、APP軟文創(chuàng)意、標(biāo)題寫(xiě)作、美工編排的系統(tǒng)方法； （3）掌握公眾號(hào)、APP用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、整合推廣的方法技巧； | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-29 13:47 |
【課程收益】
（1）掌握公眾號(hào)、APP作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代私域流量池的重要價(jià)值；
（2）掌握公眾號(hào)、APP軟文創(chuàng)意、標(biāo)題寫(xiě)作、美工編排的系統(tǒng)方法；
（3）掌握公眾號(hào)、APP用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、整合推廣的方法技巧；
（4）掌握公眾號(hào)、APP運(yùn)營(yíng)過(guò)程中拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化的方法；
（5）每一講都有鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例，均源自劉老師服務(wù)的同領(lǐng)域客戶；
（6）現(xiàn)場(chǎng)演練互動(dòng)，并給出方法、邏輯、工具和課后輔助落地作業(yè)。
【課程形式】
（1）分組學(xué)習(xí)（每組6～8人），分組積分，優(yōu)勝小組最好有小禮物；
（2）理論講解（1/4是理論），深入淺出，劉老師富有激情和互動(dòng)性；
（3）案例分析，每一講都會(huì)有一個(gè)比較完整且深入的本行業(yè)案例分析；
（4）提問(wèn)互動(dòng)，就案例進(jìn)行啟發(fā)式提問(wèn)互動(dòng)，挖掘背后可用的方法論；
（5）工具應(yīng)用，課程中盡可能給學(xué)員能夠直接應(yīng)用的工具和數(shù)學(xué)模型；
（6）角色演練，劉老師給定具體場(chǎng)景和要求，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行角色扮演演練；
（7）復(fù)盤(pán)總結(jié)，課程結(jié)束時(shí)利用1小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)成果總結(jié)，輸出SOP；
【課程大綱】（可根據(jù)具體需求進(jìn)一步針對(duì)性微調(diào)大綱和案例）
第一部分：課程講解互動(dòng)
課程模塊 | 課程內(nèi)容 |
第1講 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建企業(yè)私域流量池 | （1）定位準(zhǔn)：明白公眾號(hào)為用戶提供什么價(jià)值 （2）找話題：內(nèi)容抓住用戶的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn) （3）善娛樂(lè)：營(yíng)銷(xiāo)調(diào)性要兼顧娛樂(lè)性和趣味性 （4）多借力：最好能借力整合資源或現(xiàn)有流量 （5）巧創(chuàng)意：設(shè)計(jì)具有參與感的文案和活動(dòng)內(nèi)容 |
第2講 公眾號(hào)內(nèi)容，立意新穎凸顯出亮點(diǎn) | （1）善于站在行業(yè)的高度，體現(xiàn)出公司的前瞻性 （2）提煉產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)（FABE）及價(jià)值 （3）瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶的利益訴求或當(dāng)前關(guān)切的痛點(diǎn) （4）激發(fā)客戶的潛意識(shí)，創(chuàng)造出全新的服務(wù)需求 （5）善于挖掘行業(yè)“內(nèi)幕”，善于推陳出新為客戶 |
第3講 構(gòu)思與布局，盡可能避免硬性廣告 | （1）標(biāo)題黨，吸引眼球的3種標(biāo)題寫(xiě)法 （2）鳳頭：公眾號(hào)軟文開(kāi)頭的4種寫(xiě)法 （3）豬肚：公眾號(hào)軟文正文的蒙太奇寫(xiě)法 （4）豹尾：公眾號(hào)軟文收尾的5個(gè)技巧 （5）視覺(jué)派，公眾號(hào)軟文排版的工具應(yīng)用 |
第4講 APP運(yùn)營(yíng)，五大關(guān)鍵決定推廣成效 | （1）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，APP推廣的根基與價(jià)值點(diǎn)，爆品策略 （2）內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，APP推廣的紐帶與潤(rùn)滑劑，減少硬廣 （3）用戶運(yùn)營(yíng)，APP推廣的核心與出發(fā)點(diǎn)，體驗(yàn)為王 （4）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，APP推廣的手段與引爆器，娛購(gòu)結(jié)合 （5）數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，APP推廣的參謀與指南針，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) |
第5講 用戶運(yùn)營(yíng)，APP推廣與營(yíng)銷(xiāo)的根基 | （1）用戶畫(huà)像，客群分類(lèi)-APP用戶的五層金字塔結(jié)構(gòu) （2）價(jià)值法則，用戶至上-APP用戶運(yùn)營(yíng)的四大“價(jià)值錨” （3）經(jīng)典方法，點(diǎn)面結(jié)合-APP用戶運(yùn)維“四個(gè)一”模式 （4）日常運(yùn)營(yíng)，持續(xù)優(yōu)化-APP用戶運(yùn)營(yíng)管理5425模式 （5）口碑傳播，復(fù)制裂變-APP用戶價(jià)值變現(xiàn)與轉(zhuǎn)化裂變 |
第6講 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，APP推廣與營(yíng)銷(xiāo)的 核武器 | （1）有的放矢，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)-活動(dòng)目的明晰、用戶精準(zhǔn) （2）活動(dòng)策劃，創(chuàng)意為魂-用戶參與感和福利的設(shè)計(jì) （3）過(guò)程管理，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制1+2+1模式 （4）整合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)資源整合疊加流量降低運(yùn)營(yíng)成本 （5）儀式感強(qiáng)，打造娛購(gòu)結(jié)合的新體驗(yàn)推動(dòng)口碑傳播 |
第二部分：總結(jié)復(fù)盤(pán)與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)SOP
主題 | 詳細(xì)內(nèi)容 | 時(shí)間 |
分組討論 本企業(yè)公眾號(hào)及APP運(yùn)營(yíng)推廣的方式方法與關(guān)鍵點(diǎn)梳理 | （1）分組總結(jié)全部課程所學(xué)知識(shí)點(diǎn)、工具模型、案例啟發(fā) （2）圍繞本企業(yè)公眾號(hào)及APP運(yùn)營(yíng)推廣的方式方法與關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)研討 （3）各小組頭腦風(fēng)暴，每人提出不少于三條相關(guān)建議 （4）老師現(xiàn)場(chǎng)陪伴，小組如遇問(wèn)題可隨時(shí)和老師溝通 （5）組長(zhǎng)總結(jié)匯總，匯聚小組群體的智慧形成團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)文案 | 0.5小時(shí) 復(fù)盤(pán)SOP |
成果展示 PPT匯報(bào)、點(diǎn)評(píng)、頒獎(jiǎng) | （1）分組上臺(tái)匯報(bào)，每組匯報(bào)15分鐘，老師點(diǎn)評(píng)5分鐘 （2）共創(chuàng)成果得分前三名、兩天課程表現(xiàn)前三名現(xiàn)場(chǎng)授獎(jiǎng)（成果獎(jiǎng)、表現(xiàn)獎(jiǎng)） （3）集體合影，整理好教室清潔衛(wèi)生，本次活動(dòng)結(jié)束 | 0.5小時(shí) 匯報(bào)通關(guān) |
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