【課程背景】

市場競爭日趨激烈，迫切要求新員工快速走向職業(yè)化。職場新人如何實現從校園到職場的轉變，建立與企業(yè)同舟共濟的心態(tài)，這些都需要進行觀念上的轉變。實踐證明，進行專業(yè)的培訓，是提高員工綜合素質及工作效率的有效手段。這就需要充分結合中國企業(yè)發(fā)展的實際，為企業(yè)新進員工安排系統(tǒng)的培訓課程。

    本課程通過輕松愉悅的教學方式，講授生動實用的內容，涵蓋了新進員工需要學習的職業(yè)化知識與技能。讓新員工通過學習，掌握建立積極心態(tài)的方法，學會如何正確對待工作、對待企業(yè)、對待自己，擁有追求卓越的工作品質，從而在工作中發(fā)揮才智，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

【課程收益】

v 科學的職業(yè)發(fā)展觀，讓新員工真正理解“職業(yè)生涯規(guī)劃”的正確內涵；

v 非常具體的工作方法，使員工提升工作效能，提升職場價值；

v 提升新員工處理細節(jié)的能力，讓你更加職業(yè)化，成為職場精英；

v 幫助新員工提升職場人際敏感度，提升溝通能力，減少矛盾沖突；

v 擁有追求卓越的工作品質，在工作中發(fā)揮才智，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

【課程時間】2天，6小時/天

【課程方式】講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+游戲體驗+情景模擬

【課程大綱】

第一部分：從校園人到職業(yè)人的角色轉變

一、VUCA時代，你的價值會被什么決定？

1. 明確職業(yè)化的價值：職場生存之本

①　VUCA時代，職業(yè)人正面臨的挑戰(zhàn)：

分享：職業(yè)價值公式=平臺X能力X特色

職場價值公式=能力X職業(yè)化程度

②　為什么說把挑戰(zhàn)當過去式的人總會面臨危機？

案例：500強企業(yè)裁員事件

③　職場履新：小心以下5個問題害了你！

案例：公私不分、做事隨性、就業(yè)沒譜、眼高手低、急功近利

④　如何主動出擊，擁有對職業(yè)走向的掌控力？

概念：優(yōu)勢富集效應，初入職場90天，成敗在細節(jié)。

2. 建立職業(yè)化的認知：從個體到組織

①　導入：作為職場新員工，為什么你會感到格格不入？

②　校園VS職場的游戲規(guī)則不同：獨立貢獻者Vs.團隊成員

③　校園VS職場的評價體系不同：成績好Vs.會做事、懂合作

④　校園VS職場的任務模式不同：被動等待Vs.主動分解目標、執(zhí)行

3. 讓你從職場“小透明”走向優(yōu)秀職業(yè)人的關鍵行動

①　全局思維：了解工作任務的前因后果 

工具：解析任務的思考清單

②　全景視聽：提升職場敏感度

二、掌握職業(yè)化的五項要素：全面提升職場競爭力

1. 道德社會化：行為準則符合社會標準

①　樹立正確的職業(yè)觀念：職業(yè)沒有高低貴賤之分

②　端正職業(yè)態(tài)度：服務精神助你掀開職業(yè)天花板

③　遵守職業(yè)紀律，做一個機智快樂的職場人！

2. 性格角色化：本我角色VS職業(yè)角色

①　為什么求職的時候需要做性格測評？

②　如果性格和崗位要求不匹配，是否無解？

③　職場新人，如何演繹好職業(yè)角色？

3. 言行專業(yè)化：職業(yè)氣場修煉

①　形象管理：員工是企業(yè)品牌形象的第一代言人

    視頻案例：《令人心動的OFFER》《歡樂頌》

②　言行管理：你的言行決定了未來的發(fā)展

    場景互動：職場言行的四大重要法則（穩(wěn)重、嚴謹、理性、簡潔）

4. 能力結果化：職場升職加薪的突破點

①　導入：如何你是企業(yè)老板，你會聘用現在的自己嗎？

案例：《員工因能力缺失而晉升失敗》升職加薪不僅看資歷，更靠能力

②　職業(yè)化思維：多問自己“憑什么”，讓能力結果化

        研討：《不同崗位深陷的職業(yè)煩擾》

5. 結果認同化：提供結果需要符合內外部客戶需要

①　如何做事，才能獲得上級的認可？

視頻：《穿普拉達的女王》

②　職場新員工靠譜公式=快速啟動+及時反饋

第二部分：職業(yè)化行為與技能提升——實現跨越式成長

一、時間管理——職業(yè)精英如何讓自己的每一分鐘實現價值最大化

1. 對待時間的方式，決定了我們成為什么樣的人

2. 早起的鳥兒養(yǎng)成計劃、晚間時間爭奪戰(zhàn)

n  練習：時間段清單使用

3. 上班前的15分鐘，決定了你一天的工作效率

4. 減輕信息過載，告別雜亂無章的狀態(tài)

5. 找到最適合自己的習慣，讓高效毫不費力

n 工具：不同性格類型的人的適用的時間工具

二、精準執(zhí)行——拆解行動，能力突圍，打造職場核心競爭力

1. 跳出執(zhí)行力的3大誤區(qū)：持續(xù)拖延、無從下手、精力不充沛

2. 避開執(zhí)行力的3大陷阱：完成差事、例行公事、應付了事

3. 掌控執(zhí)行力的邏輯：構建結果導向型思維—心中有結果，執(zhí)行有效果

4. 自動自發(fā)：從被動執(zhí)行走向主動執(zhí)行

5. 善于合作：團隊協(xié)作，發(fā)揮優(yōu)勢才能放大價值 

6. 執(zhí)行高手的工作法：目標精、計劃細、溝通明、反饋透、時間準

三、高效溝通——逆轉溝通困境，建立高價值的職場人際關系

1. 步步為營：結構化思維讓你思考清晰、表達有力、工作高效

①　表達工具：麥肯錫公眾表達法

2. 工作匯報：高效、主動的傳達信息，把每次匯報當成展示自己的機會

①　簡明扼要：學會用3句話總結你要說的內容

②　洗耳恭聽：傾聽是技術也是藝術

③　復述要點：“檢查”“補漏”“應變”和“營造良好的氛圍”　

3. 向上溝通：既要埋頭苦干，又要推銷自己，如何讓領導更信任你

①　“恭”無不克：用匯報工作的方式尊重上司

②　“能”者多勞：永遠比別人“多”一點

③　“忠”貞不貳：用忠誠成就上司

四、職場禮儀——讓你脫穎而出、決勝職場

1. 第一印象管理：如何用形象威力展現優(yōu)秀和實力

2. 如何用表情神態(tài)彰顯展現職業(yè)自信

3. 場合會面中敏感的稱呼禮儀與不容小覷的握手禮

4. 電話、手機聯(lián)絡禮儀：聽得到的溫度，有禮才會有人理  

5. 辦公室呈遞禮儀：真誠敬重贏得人心

6. 怎樣使用介紹禮儀才能建立起溝通的橋梁

7. 商務場景中如何用好最簡單、也講究學問的名片禮儀

8. 位次排列禮儀：接待有術，細節(jié)決定成敗

第三部分：職場軟實力心法——陽光心態(tài)與情商修煉

一、開啟不抱怨的人生：陽光心態(tài)產生正向影響力

1. 心智模式的公式

2. 換個眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”

3. 積極心智模式的核心：我是一切問題的根源

二、享受過程：如何建立積極主動的行為模式

1. “舒適區(qū)”原理：改變行為的方法

2. “能力圈”原理：關切圈和影響圈

3. 消極抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關注圈

4. 轉換負向思維、建立積極心態(tài)模式的方法

三、情商致勝——社交能力是職場的硬通貨

1. 情商評估：測測你的情商到底有多高

2. 應變能力是高效能人士的必備素質

3. 提高情商首先提升自我認知能力

4. 情商開發(fā)：激發(fā)潛能，讓你的情商強大起來

①　基于性格分析工具自我探索，塑造獨特的人格魅力

②　打造和諧人脈的關鍵，提升人際敏感度

③　如何“征服”強勢上司, 建立你的職場稀缺性

④　如何贏得同事好感, 成為一個有趣的人

⑤　建立親和力，學會支持別人的四大秘訣

⑥　選對位置，怎么做才能讓自己變得更“值錢”

總結：課程整體復盤與答疑環(huán)節(jié)