| 主講老師： | 張瑞陽 |  |
| 課時安排： | 2天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | ? 了解員工的發(fā)展層次，并能熟練運用命令式、教練式、支持式和授權(quán)的方式對不同發(fā)展層次的員工進行差異化管理，提高管理效能，提升企業(yè)績效； ? 培養(yǎng)領(lǐng)導者核心領(lǐng)導素質(zhì)，提升團隊凝聚力和團隊執(zhí)行任務(wù)的能力； ? 掌握激勵的基本理論、特點、原則及具體操作技巧等，正確對員工進行激勵； ? 激勵帶領(lǐng)團隊走向成功，從而提升團隊凝聚力和個人領(lǐng)導魅力。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-06-05 11:23 |
情境領(lǐng)導力培訓方案
主講：張瑞陽老師
培訓收益：
? 了解員工的發(fā)展層次，并能熟練運用命令式、教練式、支持式和授權(quán)的方式對不同發(fā)展層次的員工進行差異化管理，提高管理效能，提升企業(yè)績效；
? 培養(yǎng)領(lǐng)導者核心領(lǐng)導素質(zhì)，提升團隊凝聚力和團隊執(zhí)行任務(wù)的能力；
? 掌握激勵的基本理論、特點、原則及具體操作技巧等，正確對員工進行激勵；
? 激勵帶領(lǐng)團隊走向成功，從而提升團隊凝聚力和個人領(lǐng)導魅力。
課程特色：
課堂講授 占比40%
案例研討及分組報告呈現(xiàn) 占比30%
影片分析 占比8%
實戰(zhàn)演練 占比15%
游戲及練習 占比7%
實用心理技巧突出操作性強的特點
案例分析和討論強調(diào)解決實際問題
課后跟蹤輔導督促培訓落地，轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效
附件：培訓大綱
情境領(lǐng)導力提升（2天）
第一天 上午 |
破冰游戲及暖場 單元一：管理者的角色分析和管理誤區(qū) 1、多維度管理角色：同時兼顧業(yè)務(wù)與管理 案例分析：業(yè)務(wù)能力強的管理者面臨的管理難題 2、管理者的工作重心轉(zhuǎn)變及角色轉(zhuǎn)變 培養(yǎng)下屬：下屬的成功才是你的成功 頭腦風暴：領(lǐng)導和管理的區(qū)別？怎樣成為優(yōu)秀的領(lǐng)導？ 3、領(lǐng)導權(quán)威的8個素質(zhì)特征 小組報告：怎樣提升你的影響力？ 單元二：情境領(lǐng)導與四種領(lǐng)導風格 1、個人領(lǐng)導風格測評 2、情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征 診斷下屬的成熟度：工作能力和工作意愿 ? 工作能力：知識、經(jīng)驗和技能 ? 工作意愿：信心、承諾和動機 視頻分析：判斷員工發(fā)展層次 3、情境領(lǐng)導模型：四種領(lǐng)導風格對應(yīng)下屬四個發(fā)展層次 案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫 彈性領(lǐng)導者：根據(jù)下屬的成熟度采用差異化的領(lǐng)導風格 情境演練：你的管理風格能有效激勵下屬嗎？ |
第一天 下午 |
單元三：指令式領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 1、指令式領(lǐng)導風格--針對意愿低，能力低的成熟度的下屬 2、清晰的目標，SMART原則：關(guān)注結(jié)果，而非過程 清晰的指令（5W2H原則） 管理溝通衰減：清晰的溝通：簡潔，準確，直達核心 單向溝通-雙向溝通：重述 小練習&小游戲：指令式命令的下達--簡介，準確，直達核心 情景演練：怎樣讓處于意愿低，能力低的下屬快速成長 單元四：教練式領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 1、Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習慣 案例分析：管理者教練技術(shù)的運用 2、教練技術(shù)的核心：建設(shè)性反饋 反饋過程改變認知邊界 提高溝通效能：提問、傾聽、表達和反饋 經(jīng)典視頻分析：怎樣給下屬提供好的反饋，幫助下屬解決問題 3、提供建設(shè)性反饋的步驟及原則 小組演練：IIU反饋技術(shù)演練 案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫 |
第二天 上午 |
第一天內(nèi)容回顧及暖場游戲 4、教練式管理的三個策略：創(chuàng)造環(huán)境、績效伙伴、激發(fā)承諾 實操訓練：“No-advice教練技術(shù)”提升員工責任心 5、有效的指導者：業(yè)務(wù)指導&下屬心態(tài)管理 ? 業(yè)務(wù)指導：帶領(lǐng)、分享、示范、輔導、評估與改進 ? 下屬心態(tài)管理：不抱怨，關(guān)注解決問題 經(jīng)典視頻分析：卡特教練 單元五：支持式領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 1、支持式領(lǐng)導的核心：激勵 激勵的原則：差異化、按需激勵 案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫 2、馬斯洛需求層次模型在激勵中的應(yīng)用 3、赫茨伯格的雙因素理論及應(yīng)用 ? 激勵因素：激發(fā)積極性的因素 ? 保健因素：引發(fā)員工不滿的因素 視頻案例分析：什么是激勵源？引起員工不滿的激勵方式 4、斯金納的強化理論及應(yīng)用 ? 原則：你想要什么就去鼓勵什么 5、激勵的誤區(qū)：激勵=獎勵 6、怎樣激勵：有效激勵三步驟 1）分析下屬積極性不高的原因 2）了解激勵對象的需求 3）采用針對性的激勵方法 實操訓練：精神薪酬的發(fā)放 |
第二天 下午 |
單元六：授權(quán)式領(lǐng)導行為的培養(yǎng) 1、授權(quán)的好處：建立信任、提升下屬成就感、復制自己、提高績效 授權(quán)：高效時間管理的重要手段 頭腦風暴：你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？ 2、授權(quán)的基本原則 ? 目標不變 ? 逐級分配 ? 不重復授權(quán) ? 避免逆授 3、怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個步驟 4、授權(quán)后督導過度與督導不足 案例分析及呈現(xiàn)：根據(jù)訪談編寫 5、怎樣避免逆授權(quán) 實操練習：授權(quán)，反授權(quán) 四種情境領(lǐng)導模式的靈活運用 在員工不同的發(fā)展周期采用靈活的管理模式 避免用一成不變的方式管理所有的下屬 情境領(lǐng)導模式游戲：情境賽跑 單元七：提升你的領(lǐng)導力 個人領(lǐng)導力分析：你的領(lǐng)導力優(yōu)勢和弱項（可選項LEA360） PDP個人行動計劃及分享 總結(jié)與跟進計劃 |
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