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張瑞陽(yáng)

領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師
張瑞陽(yáng)老師常駐地區(qū):成都
張瑞陽(yáng)老師簡(jiǎn)介:培訓(xùn)師簡(jiǎn)介 張瑞陽(yáng)老師(Grace) LEA 領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師MBTI? Steps I and II認(rèn)證施測(cè)師情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師SPA? 銷售力評(píng)估施測(cè)師Miller Heiman 系列銷售課程認(rèn)證培訓(xùn)師注冊(cè)心理咨詢師(

培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

    張瑞陽(yáng)老師(Grace)

LEA 領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測(cè)師

MBTI? Steps I and II認(rèn)證施測(cè)師

情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師

SPA? 銷售力評(píng)估施測(cè)師

Miller Heiman 系列銷售課程認(rèn)證培訓(xùn)師

注冊(cè)心理咨詢師(PRC)

CEAP 國(guó)際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師

Grace畢業(yè)于英國(guó)利物浦大學(xué)MBA,二十余年來(lái)歷任美國(guó)康柏電腦公司,德國(guó)西門子公司,美國(guó)通用電氣公司(GE),瑞士KABA公司等世界知名企業(yè)營(yíng)銷高管職位及高級(jí)企業(yè)顧問(wèn),有著豐富的學(xué)術(shù)背景和出色的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

Grace培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),互動(dòng)性高,擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考,注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能,令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。

 

部分近期客戶:

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GE Health Care、Leeds Elsevier、KPMG、Herman Miller、Hettich、SG、 Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius 、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國(guó)際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會(huì)保險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)。

 

主要研究與擅長(zhǎng)領(lǐng)域:

戰(zhàn)略營(yíng)銷、概念營(yíng)銷、大客戶管理、談判技巧、渠道管理、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、咨詢式的管理者、管理者基本技能提升、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、非職權(quán)影響力,戰(zhàn)略管理,變革管理、企業(yè)管理心理咨詢、MBTI咨詢、EAP咨詢、戰(zhàn)略咨詢等。

 

近期部分案例(客戶反饋):

 

部分客戶

服務(wù)項(xiàng)目

學(xué)員培訓(xùn)感言

迪康藥業(yè)

咨詢式管理

這次系列管理培訓(xùn)令學(xué)員的管理行為發(fā)生了非常大的令人印象深刻的改變,看見管理者們一步步成長(zhǎng),在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),管理目標(biāo),管理績(jī)效方面取得長(zhǎng)足的改變,令人欣慰。

——東川總經(jīng)理

遠(yuǎn)鴻集團(tuán)

咨詢式管理

半年的系列管理培訓(xùn),獲益匪淺,團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)超越我們初期對(duì)課程的期望,非常棒的課程!

       ——王劍(總經(jīng)理)

Spirent

《戰(zhàn)略營(yíng)銷》及COACHING

案例豐富,貼近實(shí)戰(zhàn)聲像資料,直觀有效,貼近工作,實(shí)踐作用大

—李經(jīng)理(HR經(jīng)理)

Aramark

《戰(zhàn)略營(yíng)銷》共7期及COACHING

實(shí)戰(zhàn)案例,諸多理念,非常有幫助。老師課講得非常好,非常棒,我們打算讓每個(gè)銷售和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成員都參與這個(gè)培訓(xùn)。

      ——王總(醫(yī)療總經(jīng)理)

Roche

《戰(zhàn)略營(yíng)銷》共6期

系統(tǒng)梳理了學(xué)員銷售中的盲點(diǎn)和誤區(qū),對(duì)學(xué)員幫助非常大。

      ——Sicily(HR經(jīng)理)

TUV

《非職權(quán)影響力》

角色扮演過(guò)程中領(lǐng)悟到很多平時(shí)忽略的領(lǐng)導(dǎo)力影響技巧。

—Emma(技術(shù)經(jīng)理)

EXFO

《戰(zhàn)略營(yíng)銷》及COACHING、

《高效溝通與影響力》

形式,實(shí)踐和點(diǎn)評(píng)非常好;氛圍輕松,互動(dòng)好。貼近工作內(nèi)容;形象生動(dòng);教師水平高,總結(jié)非常好。

—孫總(總經(jīng)理)

Philips

《績(jī)效反饋與影響力》

這門課程幫助我認(rèn)真思考我的管理行為,并激勵(lì)我改變自己的低效行為。

        —Steven(銷售經(jīng)理)

陽(yáng)光新業(yè)地產(chǎn)股份

有限公司

 

《高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》&

GROUP COACHING

 

對(duì)管理者角色的定位和管理職能的發(fā)揮有更加清晰的認(rèn)知。如:怎樣把握與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)的關(guān)系,怎樣培養(yǎng)下屬等。

—何總(人力資源總監(jiān))

新加坡合景泰富

地產(chǎn)控股有限公司

《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》、、《跨部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、

本次培訓(xùn)有很好的實(shí)用性,案例非常貼近自己的工作環(huán)境,收獲很大。

—李經(jīng)理

萊蒙國(guó)際集團(tuán)

 

《管理者基本技能提升》&GROUP   COACHING、

理論較有實(shí)踐意義,導(dǎo)師討論和引導(dǎo)較科學(xué)深入,有較好理解與認(rèn)識(shí)。

—羅總(總經(jīng)理)

乾豪置業(yè)

《職場(chǎng)影響力》、《高效溝通》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

對(duì)影響力提升非常有幫助,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析和管理誤區(qū)有了更深入的了解。

—饒主管(HR)


情境領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案

主講:張瑞陽(yáng)老師

培訓(xùn)收益:

?  了解員工的發(fā)展層次,并能熟練運(yùn)用命令式、教練式、支持式和授權(quán)的方式對(duì)不同發(fā)展層次的員工進(jìn)行差異化管理,提高管理效能,提升企業(yè)績(jī)效;

?  培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者核心領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)的能力;

?  掌握激勵(lì)的基本理論、特點(diǎn)、原則及具體操作技巧等,正確對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì);

?  激勵(lì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功,從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力。

課程特色:

課堂講授   占比40%

案例研討及分組報(bào)告呈現(xiàn)  占比30%

影片分析    占比8%

實(shí)戰(zhàn)演練    占比15%

游戲及練習(xí)  占比7%

實(shí)用心理技巧突出操作性強(qiáng)的特點(diǎn)

案例分析和討論強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題

課后跟蹤輔導(dǎo)督促培訓(xùn)落地,轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效

 

附件:培訓(xùn)大綱

情境領(lǐng)導(dǎo)力提升(1天)

第一天 上午

破冰游戲及暖場(chǎng)

單元一: 情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)

          2、情境變量:不同發(fā)展層次員工的特征

診斷下屬的成熟度:工作能力和工作意愿

?  工作能力:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能

?  工作意愿:信心、承諾和動(dòng)機(jī)

視頻分析:判斷員工發(fā)展層次

          3、情境領(lǐng)導(dǎo)模型:四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)應(yīng)下屬四個(gè)發(fā)展層次

案例分析及呈現(xiàn):根據(jù)訪談編寫

彈性領(lǐng)導(dǎo)者:根據(jù)下屬的成熟度采用差異化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

情境演練:你的管理風(fēng)格能有效激勵(lì)下屬嗎? 

單元二:指令式領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

1、指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--針對(duì)意愿低,能力低的成熟度的下屬

          2、清晰的目標(biāo),SMART原則:關(guān)注結(jié)果,而非過(guò)程

清晰的指令(5W2H原則)

管理溝通衰減:清晰的溝通:簡(jiǎn)潔,準(zhǔn)確,直達(dá)核心

單向溝通-雙向溝通:重述

小練習(xí)&小游戲:指令式命令的下達(dá)--簡(jiǎn)介,準(zhǔn)確,直達(dá)核心

情景演練:怎樣讓處于意愿低,能力低的下屬快速成長(zhǎng)

      

第一天 下午

    單元三:教練式領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

1、Grow教練模型:塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣

   案例分析:管理者教練技術(shù)的運(yùn)用

2、教練技術(shù)的核心:建設(shè)性反饋

反饋過(guò)程改變認(rèn)知邊界

提高溝通效能:提問(wèn)、傾聽、表達(dá)和反饋

經(jīng)典視頻分析:怎樣給下屬提供好的反饋,幫助下屬解決問(wèn)題

          3、提供建設(shè)性反饋的步驟及原則

小組演練:IIU反饋技術(shù)演練

案例分析及呈現(xiàn):根據(jù)訪談編寫

          第一天內(nèi)容回顧及暖場(chǎng)游戲

          4、教練式管理的三個(gè)策略:創(chuàng)造環(huán)境、績(jī)效伙伴、激發(fā)承諾

實(shí)操訓(xùn)練:“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心

單元四:支持式領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

          1、支持式領(lǐng)導(dǎo)的核心:激勵(lì)

激勵(lì)的原則:差異化、按需激勵(lì)

案例分析及呈現(xiàn):根據(jù)訪談編寫

2、馬斯洛需求層次模型在激勵(lì)中的應(yīng)用

3、赫茨伯格的雙因素理論及應(yīng)用

?  激勵(lì)因素:激發(fā)積極性的因素

?  保健因素:引發(fā)員工不滿的因素

視頻案例分析:什么是激勵(lì)源?引起員工不滿的激勵(lì)方式

4、怎樣激勵(lì):有效激勵(lì)三步驟

1)分析下屬積極性不高的原因

2)了解激勵(lì)對(duì)象的需求

3)采用針對(duì)性的激勵(lì)方法

             實(shí)操訓(xùn)練:精神薪酬的發(fā)放


 
 
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