破繭成蝶——培訓(xùn)師角色認(rèn)知與形象風(fēng)范

課程目的：

n 認(rèn)知培訓(xùn)師的角色定位，明晰培訓(xùn)師的責(zé)任，自我調(diào)整提升培訓(xùn)效果；

n 本著尊重、幫助、喜歡的三大核心理念去設(shè)計(jì)課程，才能讓培訓(xùn)課程有效；

n 提升培訓(xùn)師講臺(tái)授課的專業(yè)化、規(guī)范化能力，樹(shù)立培訓(xùn)師的職業(yè)化形象；

n 掌握克服緊張、應(yīng)對(duì)不同課堂情況的技巧方法，做到從容應(yīng)對(duì)；

n 掌握授課型PPT的美化技巧，提升培訓(xùn)師的外在專業(yè)形象。

授課方式:

- 講解＋示范＋演練

- 全程與學(xué)員之間互動(dòng)

- 學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上臺(tái)展示訓(xùn)練

- 保證學(xué)員在輕松快樂(lè)的氛圍中有收獲有進(jìn)步

授課時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）

參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、需對(duì)下屬實(shí)施培訓(xùn)的中高層管理人員、其他希望迅速成長(zhǎng)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的人員。

課程大綱：

一、 角色認(rèn)知：清晰定位，盡到責(zé)任

１、 認(rèn)知培訓(xùn)的目的

解決實(shí)際問(wèn)題——縮短表現(xiàn)差距——彌補(bǔ)需求缺口

２、 培訓(xùn)到績(jī)效轉(zhuǎn)化過(guò)程中的角色

３、 培訓(xùn)師的職責(zé)

轉(zhuǎn)變態(tài)度——訓(xùn)練技能——傳播知識(shí)

４、 高效培訓(xùn)“三一律”

激發(fā)動(dòng)機(jī)：要求變需求

讓渡知識(shí)：知識(shí)變能力

擴(kuò)展能力：能力變行為

５、 培訓(xùn)師的三重角色

講師——教練——績(jī)效顧問(wèn)

６、 培訓(xùn)師的三種身份

編——導(dǎo)——演

７、 培訓(xùn)師的能力要求

８、 培訓(xùn)師的能力養(yǎng)成模型

二、 授課理念：三大核心，提升質(zhì)量

１、 尊重：課程理論獲得學(xué)員尊重

l 不被學(xué)員尊重的內(nèi)容

l 理論的高度與深度

２、 幫助：對(duì)學(xué)員工作生活有幫助

成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：自我導(dǎo)向、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)、目標(biāo)導(dǎo)向、實(shí)用導(dǎo)向

針對(duì)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)培訓(xùn)的應(yīng)對(duì)指導(dǎo)思想

３、 喜歡：課程氛圍讓學(xué)員喜歡

激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)三個(gè)關(guān)鍵詞：好奇心、挑戰(zhàn)性、參與感

小組討論：針對(duì)三個(gè)關(guān)鍵詞可以采用哪些培訓(xùn)手段

三、 講臺(tái)風(fēng)范：舉手投足，專業(yè)形象

講課訓(xùn)練：90秒講課練習(xí)

要求：以小組為單位，組內(nèi)每位成員依次走到小組前進(jìn)行90秒講課。

1、培訓(xùn)師的氣場(chǎng)

l 硬氣場(chǎng)與軟氣場(chǎng)

l 優(yōu)秀培訓(xùn)師做到軟硬有度

l 講師的注意力分配

l 覺(jué)察快速調(diào)整狀態(tài)

２、 培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范

l 講師語(yǔ)言表達(dá)常見(jiàn)問(wèn)題

l 講師表達(dá)力要求——情理并茂

l 授課語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要求

最輕聲——?dú)獬恋ぬ? 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧：一口氣讀完《小貓與小狗》

最美聲——?dú)庥钴幇? 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧：朗誦詩(shī)文

3、培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言規(guī)范

l 眼法

             眼神關(guān)注五點(diǎn)法、眼神交流要點(diǎn)

l 手法

手法原則：簡(jiǎn)單精煉、開(kāi)合有度、協(xié)調(diào)生動(dòng)

手勢(shì)幅度：頂天、中舉、立地

四種授課手勢(shì)：指示手、示數(shù)手、相形手、情感手

l 身法

身法注意事項(xiàng)、身法規(guī)范要求

l 步法

步法規(guī)范要求

根據(jù)教室桌椅擺放決定移動(dòng)方向

四、 從容應(yīng)對(duì)：巧妙化解，自我調(diào)整

１、 緊張應(yīng)對(duì)技巧

l 培訓(xùn)師緊張?jiān)蚍治?/span>

小組討論：培訓(xùn)師緊張的原因都有哪些方面？

培訓(xùn)師緊張?jiān)蛄笾饕?/span>

l 克服緊張行為應(yīng)對(duì)

講故事、口號(hào)帶動(dòng)、加大肢體、開(kāi)場(chǎng)提問(wèn)、預(yù)演未來(lái)、下足功夫

l 克服緊張心態(tài)應(yīng)對(duì)

相信內(nèi)容、相信學(xué)員、正向思考、投入忘我

２、 處變不驚控場(chǎng)技巧

                應(yīng)付自身的困難：出錯(cuò)了怎么辦？忘詞了怎么辦？莫名的緊張?jiān)趺崔k？

                應(yīng)對(duì)各種不同學(xué)員：過(guò)于安靜的學(xué)員、打瞌睡的學(xué)員、開(kāi)小會(huì)的學(xué)員

                                好表現(xiàn)的學(xué)員、遇到專家學(xué)員、惡意挑釁學(xué)員

                課堂練習(xí)：應(yīng)對(duì)不同類型的學(xué)員

３、 課程時(shí)間控制方法

充分準(zhǔn)備、分段控制、調(diào)整方式

   五、課件美化：優(yōu)化PPT，突顯專業(yè)

１、 去粗取精， 揚(yáng)長(zhǎng)避短

l 為什么要做PPT

案例：這樣的PPT你能看懂嗎？

運(yùn)用PPT如何達(dá)到更有效溝通：愿意看；能看懂

l 授課型PPT運(yùn)用不當(dāng)表現(xiàn)

     文字過(guò)多、圖表堆砌、圖片太多、圖片低劣、層次太多、字體字號(hào)變化太多

     顏色雜亂、過(guò)于簡(jiǎn)單

l 優(yōu)秀授課型PPT標(biāo)準(zhǔn)

       專業(yè)+簡(jiǎn)潔+清晰

       結(jié)構(gòu)化思考+視覺(jué)化呈現(xiàn)

             PPT大結(jié)構(gòu)：總——分——總框架

             授課型PPT頁(yè)面構(gòu)成

      2、文字提煉，化繁為簡(jiǎn)

 案例導(dǎo)入：這樣的PPT應(yīng)該怎樣修改？

l PPT視覺(jué)化呈現(xiàn)的要求

文字呈現(xiàn)的“魔法7”原則

l 頁(yè)面標(biāo)題要提煉優(yōu)化

2 沒(méi)有觀點(diǎn)

案例：不僅要想別人會(huì)看到什么，還要想別人會(huì)怎樣理解

沒(méi)有觀點(diǎn)會(huì)造成理解不一致

麥肯錫案例：頁(yè)面要有核心觀點(diǎn)

2 觀點(diǎn)與內(nèi)容脫節(jié)

                     案例：標(biāo)題可以是頁(yè)面內(nèi)容的概述

                     案例：標(biāo)題可以是頁(yè)面論據(jù)的觀點(diǎn)

2 觀點(diǎn)缺乏提煉

案例修改練習(xí)：以下這段文字可以怎樣優(yōu)化？

提煉優(yōu)化的原則：大膽的刪；要寫(xiě)簡(jiǎn)單完整句。

l 內(nèi)容要短小精煉

課堂練習(xí)：文字太多如何修改?

２、 文字配色，保持一致

l 保持一致的文字

文字排版的6個(gè)一致

l 保持一致的配色方案

單色調(diào)、鄰近色、互補(bǔ)色搭配

配色原則：?jiǎn)我辉瓌t；對(duì)比原則。

4、配上好圖，視覺(jué)呈現(xiàn)

70%的人都是視覺(jué)思維

盡可能化文為圖

寫(xiě)實(shí)圖片>抽象圖片

圖片使用的注意要點(diǎn)

概念圖形化的三重境界：素材美化、主題概念標(biāo)注、圖形建模

5、頁(yè)面排版，對(duì)正對(duì)齊

l 認(rèn)識(shí)對(duì)齊的三條線

l 學(xué)會(huì)利用母版進(jìn)行全局排版

l 不同版式不同沖擊力

何時(shí)適用文字型PPT

何時(shí)適用圖文型PPT

何時(shí)適用要點(diǎn)型PPT

何時(shí)適用表格型PPT

何時(shí)適用圖表型PPT

何時(shí)適用關(guān)系型PPT

何時(shí)適用全圖型PPT