主講老師: | 李罡 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的木桶模型,知曉從哪些方面去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理; 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法與技巧。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-05-19 11:01 |
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的木桶模型,知曉從哪些方面去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理;
2、 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法與技巧。
培訓(xùn)形式
知識(shí)點(diǎn)講授、團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)、案例分析、小組討論、視頻賞析等多種教學(xué)形式,促進(jìn)學(xué)員參與互動(dòng)。
培訓(xùn)時(shí)間
? 2天(12小時(shí))
課程大綱
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)特征,木桶模型
1、區(qū)分團(tuán)隊(duì)與群體
?。ǎ保?/span>練習(xí):以下哪些是團(tuán)隊(duì),哪些是群體?
?。ǎ玻?/span>團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、高效團(tuán)隊(duì)八個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲:七巧板
討論總結(jié):高效團(tuán)隊(duì)有哪些特征
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)木桶模型
小組討論:木桶中每個(gè)部分各代表團(tuán)隊(duì)的哪些要素?
二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo):目標(biāo)設(shè)定,計(jì)劃制定
1、目標(biāo)的三種形式
u 愿景式目標(biāo)——指引方向
u 表現(xiàn)式目標(biāo)——清晰明確
u 行動(dòng)目標(biāo)——細(xì)化分解
2、目標(biāo)設(shè)定與分解OGSM
u OGSM含義
u OGSM舉例
u OGSM的分解
u 制定OGSM方法
練習(xí):以部門為單位進(jìn)行OGSM練習(xí)。
3、計(jì)劃制定五步法
第一步:明確目的和目標(biāo)
第二步:明確責(zé)任、成果、指標(biāo)
第三步:擬定工作策略
思路——控制——評(píng)估——改進(jìn)
工具:工作分解結(jié)構(gòu)WBS、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與預(yù)防措施表
第四步:尋找必要資源
工具——誰——時(shí)間——預(yù)算——過程成果
第五步:溝通并頒布計(jì)劃
三、制度文化:制度落實(shí),文化塑造
1、團(tuán)隊(duì)制度落實(shí)
u 制度落實(shí)要洞察人性
案例:蘇州德勝洋樓財(cái)務(wù)報(bào)銷制度
u 科學(xué)的制度結(jié)構(gòu)
案例:中國(guó)小學(xué)生守則與美國(guó)小學(xué)生守則的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀提煉
u 團(tuán)隊(duì)中的“志同道合”與“同流合污”
u “同流合污“的表現(xiàn)
u 提煉團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀
3、團(tuán)隊(duì)氛圍塑造
u 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)氛圍的定調(diào)人
u 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人的兩種假設(shè)
X理論——Y理論
懷疑推定——信任推定
u 團(tuán)隊(duì)氛圍的正面推動(dòng)與負(fù)面推動(dòng)
案例:父親教育兒子的方法正確嗎?
不要給團(tuán)隊(duì)成員貼負(fù)面標(biāo)簽
四、尊重差異:性格不同,管理有別
1、性格管理工具DISC
u DISC四項(xiàng)性向因子
u DISC性格特征解析
D支配型優(yōu)缺點(diǎn)
I影響型優(yōu)缺點(diǎn)
S穩(wěn)健型優(yōu)缺點(diǎn)
C服從型優(yōu)缺點(diǎn)
2、DISC應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)
u 不同性格不同工作分配
練習(xí):請(qǐng)區(qū)分每種性格適合從事哪些崗位工作。
u DISC與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
練習(xí):請(qǐng)將激勵(lì)因素與沮喪因素填入DISC各象限
u DISC與團(tuán)隊(duì)溝通
練習(xí):與不同性格物質(zhì)的人溝通案例
五、克服障礙:評(píng)估團(tuán)隊(duì),去除障礙
團(tuán)隊(duì)評(píng)估:評(píng)估團(tuán)隊(duì)中哪項(xiàng)障礙表現(xiàn)突出。
案例討論:施樂公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中采取了哪些措施來規(guī)避團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙。
1、缺乏信任
故事導(dǎo)入:三只老鼠找油吃
討論:團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任的表現(xiàn)有哪些?
u 團(tuán)隊(duì)成員缺乏信任與充滿信任的對(duì)比
u 克服缺乏信任的方法
個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)反饋
互動(dòng):每位成員坐在小組中間,聆聽小組成員對(duì)自己優(yōu)缺點(diǎn)的反饋。
2、懼怕沖突
小組辯論賽:如何看待團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)的沖突?
u 兩種不同類型的沖突
建設(shè)性沖突與破壞性沖突的區(qū)別
u 懼怕沖突的行為表現(xiàn)
u 團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略
競(jìng)爭(zhēng)、回避、遷就、妥協(xié)、合作
不同情況使用不同的沖突處理方式
3、欠缺投入
互動(dòng)游戲體驗(yàn):盜夢(mèng)空間
(1)欠缺投入與投入的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)對(duì)比
(2)克服欠缺投入的建議
u 排除干擾
目標(biāo)導(dǎo)向與干擾導(dǎo)向
五個(gè)方面排除干擾
u 促進(jìn)溝通
開放式溝通與防衛(wèi)式溝通
u 統(tǒng)一口徑
回顧決議、結(jié)果定義、會(huì)議紀(jì)要
u 最終期限
4、逃避責(zé)任
互動(dòng)游戲體驗(yàn):報(bào)數(shù)
(1)逃避責(zé)任與負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)對(duì)比
(2)克服逃避責(zé)任的方法
追求效果與應(yīng)付工作
u 團(tuán)隊(duì)中的兩個(gè)績(jī)效減速帶:底線看齊、向后看齊
u 去除團(tuán)隊(duì)工作中的“應(yīng)付工作“心態(tài)
5、無視結(jié)果
(1)無視結(jié)果與重視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)對(duì)比
(2)克服無視結(jié)果的方法
培養(yǎng)結(jié)果思維:任務(wù)、態(tài)度、職責(zé)不等于結(jié)果
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