主講老師: | 韓麗 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程通過學(xué)習(xí),運用認知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術(shù)、音樂療法等,讓學(xué)員掌握管控壓力的技能,提升控制自己情緒的能力;識別他人的情緒、管理與疏導(dǎo)下屬心理的能力與技能。將人的智力因素,轉(zhuǎn)化成為情緒智能, 讓人的能力最大化的在企業(yè)中發(fā)揮出來。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-04-28 09:47 |
隨著經(jīng)濟全球一體化的迅猛發(fā)展,我國改革開發(fā)的不斷深入,加之疫情影響,企業(yè)生存環(huán)境急劇變化,人們的工作節(jié)奏加快,社會競爭日益激烈,這些變化使企業(yè)員工的工作壓力達到了前所未有的程度!而壓力處理不當帶來的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……消極心理體驗,壓力問題已成為影響企業(yè)業(yè)績的重要因素。尤其是中國的制造業(yè),工作量大、簡單重復(fù)、工作時間長、且長期倒班,都可能引發(fā)員工間人際關(guān)系冷漠、工作倦怠,心理抑郁、長期失眠,導(dǎo)致使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。
本課程通過學(xué)習(xí),運用認知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術(shù)、音樂療法等,讓學(xué)員掌握管控壓力的技能,提升控制自己情緒的能力;識別他人的情緒、管理與疏導(dǎo)下屬心理的能力與技能。將人的智力因素,轉(zhuǎn)化成為情緒智能, 讓人的能力最大化的在企業(yè)中發(fā)揮出來。
培訓(xùn)目標
u 對個人:教會我們正確管控壓力與情緒,提升幸福指數(shù),遠離亞健康
u 對團隊:合理運用心理技術(shù)輔導(dǎo)下屬、發(fā)揮員工最大績效
u 促進企業(yè)內(nèi)部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任
培訓(xùn)收益
學(xué)會5情6心1輔:6種調(diào)壓心法,5大調(diào)情緒法,1套輔導(dǎo)下屬的流程
培訓(xùn)課時:6小時
培訓(xùn)形式:
理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動體驗、技術(shù)演練
培訓(xùn)大綱
第一模塊 心理健康
一. 心理健康的標準
二. 現(xiàn)代職場員工常見心理現(xiàn)象
● 職場壓力
● 職業(yè)倦怠
● 情感.婚姻及親子
● 工作與生活平衡
● 危機事件
第二模塊 壓力管理
一. 壓力水平自測
1. 尋找你的壓力源:
壓力感性測試或理性測試:(識別處理壓力的習(xí)慣)尋找壓力源列出具體壓力的源頭
2. 中國人的壓力現(xiàn)狀解析
3. 76%的疾病是由壓力和情緒引起的,所以減壓已經(jīng)成為中國人必修的一門課程
二. 壓力的特性
1. 壓力的概念
2. 壓力與組織績效、個人業(yè)績的關(guān)系;壓力與金錢的關(guān)系不大
3. 壓力的應(yīng)激反應(yīng)
三. 管理壓力的方法
1. 壓力管理三階段:
入口:區(qū)分壓力源
彈性:提升抗壓能力
出口:疏泄通道
2. 區(qū)分壓力類型
3. 壓力管理一:提升抗壓彈性
1) 選擇權(quán)在誰手里?
應(yīng)變與制變
2) 你的自我支配與控制中心
原理:控制力模型
應(yīng)用:人生就是一部西游記,不斷升級打怪獸
3) 提升抗壓彈性策略與方法
期望模式:皮格馬利翁效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng)
應(yīng)用:孩子不同階段的教育策略與培養(yǎng)抗壓力的孩子
黑點模式
強迫模式
4. 壓力管理二:出口:化解壓力感受
1) 高能模式
2) 快樂療法
3) 合理宣泄法
4) 減壓工具
5) 家庭的壓力化解與夫妻經(jīng)營之道
第三模塊 情緒管理
一. 解讀情緒
1. 情緒的內(nèi)涵
2. 情緒的分類:積極情緒與消極情緒
3. 壓力下消極情緒的殺傷力:
生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;
心理疾?。阂钟舭Y、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4. 情緒的周期
5. 你是A型人嗎?
6. 情緒的由來:ABCDE理論
二. 情商管理
1. 互動:你的情商怎么樣?
2. 從IQ管理走向EQ管理
3. 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力,情商提升成功機率
4. 情商五要素:情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
三. 提高情商的方法
1. 方法一:知情:
情緒管理公式:
自我覺察 ? 情緒識別\延緩 ? 后果評估 ? 導(dǎo)正情緒
2. 方法二:調(diào)情:
(一)心:改變你的心智模式:
1) 全力以赴工作,收獲成功的快樂
(二)心:調(diào)整心情
1) 如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠
2) 如何化解悲傷情緒、避免壓抑、音樂處方
3) 如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系
4) 安裝自己的快樂開關(guān)、提升幸福感
第四模塊 心理輔導(dǎo)下屬
一. 建交:建立良好的溝通關(guān)系
尊重
熱情
真誠
共情
積極關(guān)注
二. 望診:識別員工心理現(xiàn)象
情緒狀態(tài)
身體狀況
行為習(xí)慣
工作效率
人際關(guān)系
及時發(fā)現(xiàn)員工撤退行為
三. 聞診:面談
同事的反應(yīng)
傾聽的SOLER技術(shù)
傾聽時易犯的錯誤
四. 問診:
封閉式詢問
開放式詢問
誘導(dǎo)式詢問
五. 切診:
1. 反應(yīng)技術(shù)
2. 具體化技術(shù)
3. 指導(dǎo)技術(shù)
4. 表達技術(shù)
5. 自我開放技術(shù)
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