系統(tǒng)思考——“看見未來”

課程背景：

在《第五項修煉》一書中，彼得?圣吉指出：“今日的世界更趨復(fù)雜，對系統(tǒng)思考的需要遠超過從前。”

系統(tǒng)思考是縱觀全局，看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動關(guān)系并主動地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。系統(tǒng)思考在幫助我們看到眾多事件背后的趨勢，造成趨勢的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)思考循環(huán)結(jié)構(gòu)圖有機會讓組織共同看見「隱藏的集體心智模式」，否則只是勤勞努力、提升高生產(chǎn)力、節(jié)省成本等等就可以持續(xù)成長成功，那不是想的太簡單太容易的嗎？身為企業(yè)高管或者決策者，如果你只是關(guān)注你所懂的專業(yè)不斷挖深不斷抓非關(guān)鍵的細節(jié)，你如何有時間往外走，察覺這時代是如何在變遷？

系統(tǒng)思考可以讓管理者擁有這樣一雙“慧眼”。系統(tǒng)思考是有效應(yīng)對復(fù)雜性、系統(tǒng)解決問題、制定睿智決策的科學(xué)方法，有助于形成睿智的、經(jīng)得起時間考驗的決策，避免拙劣的決策。系統(tǒng)思考是在指導(dǎo)我們不要總是反應(yīng)在問題點上，應(yīng)該去看問題的關(guān)鍵點，找到這個關(guān)鍵點，并且持續(xù)用力，四兩撥千斤扭轉(zhuǎn)和預(yù)防困境。

課程對象：

? 企業(yè)經(jīng)營者

? 企業(yè)中高層管理者或決策者

? 希望能夠通過系統(tǒng)思考拓展自身思維能力的學(xué)習(xí)者

課程時間：

1-2天（6-12課時）

預(yù)期收獲：

? 建立環(huán)形思考的習(xí)慣，提升全局思考能力

? 能夠用系統(tǒng)思考的工具-系統(tǒng)環(huán)路圖和系統(tǒng)基模探討和分析問題

? 學(xué)會探索事件背后的結(jié)構(gòu)，從結(jié)構(gòu)解決問題的思路

? 打破團隊的局限思考，用共同的思維工具對焦問題，提升會議效率

? 找出核心問題的切入點，突破困局、預(yù)防困境。

課程大綱：

第一部分 認識系統(tǒng)思考

? 真實世界里的系統(tǒng)案例

? 線性思考 VS 系統(tǒng)思考

? 細節(jié)性復(fù)雜 VS 動態(tài)性復(fù)雜

? 系統(tǒng)冰山理論

? 區(qū)分“事件”、“趨勢”、“結(jié)構(gòu)”

? 問題背后的問題

第二部分 系統(tǒng)思考的工具學(xué)習(xí)

? 建立環(huán)形思考的三步驟：

1) 界定邊界

2) 尋找要素

3) 建立聯(lián)系

? 兩個基本環(huán)路

4) 增強環(huán)路

5) 調(diào)節(jié)環(huán)路

? 練習(xí)：嘗試繪制環(huán)路圖

? 關(guān)鍵要素的分析與探討

? 時間滯延

? 系統(tǒng)基模

? 核心系統(tǒng)基模練習(xí)：

6) 成長上限

7) 飲鴆止渴

8) 舍本逐末

第三部分 企業(yè)中的系統(tǒng)思考運用

? 離職就招人？——員工離職背后的系統(tǒng)原因分析

? 懲罰還是獎勵？——什么叫“結(jié)構(gòu)影響行為”

? 管理先管哪里？——系統(tǒng)環(huán)路的啟動和破解

? 一分耕耘≠一分收獲——“時間滯延”的存在

? 厘清真實需求與市場恐慌——蝴蝶效應(yīng)及牛鞭效應(yīng)

? 提前為未來鋪路——打破“成長上限”

? 為什么問題越解決越嚴重——“飲鴆止渴”的災(zāi)難

? 企業(yè)資源如何分配——什么叫“富者愈富窮者愈窮”

? 管理中的博弈——人性結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)與利益結(jié)構(gòu)

第四部分 系統(tǒng)思考的行動學(xué)習(xí)

? 公司或個人的成功關(guān)鍵循環(huán)繪制和輔導(dǎo)

? 運用系統(tǒng)思考的基本理論分析各部門目標間的彼此關(guān)聯(lián)

? 運用系統(tǒng)思考分析學(xué)習(xí)發(fā)展與組織成長之間的關(guān)聯(lián)

? 運用系統(tǒng)思考的冰山理論分析如何做好人事管理

? 其它個性化案例分析與破解