全面績(jī)效管理與員工激勵(lì)——有效建構(gòu)績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)

【課程背景】

隨著后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境愈加嚴(yán)峻。企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能與執(zhí)行力，以推動(dòng)組織績(jī)效成長(zhǎng)。然而，能真正行之有效進(jìn)行績(jī)效管理的企業(yè)非常少，大部分企業(yè)最后不是流于形式，就是中途夭折，問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：

ü 公司內(nèi)部不缺制度、體系文件，可就是落實(shí)不下去；

ü 精心打造執(zhí)行系統(tǒng)，組織越來(lái)越龐大，職權(quán)卻越來(lái)越模糊；

ü 各部門績(jī)效數(shù)據(jù)都很好，公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)卻難以實(shí)現(xiàn)；

ü 目標(biāo)設(shè)定不明確，管理部門難考核；

ü 考核=扣工資，上上下下都抵觸；

ü 建的時(shí)候轟轟烈烈、考的時(shí)候拖拖拉拉，用的時(shí)候搞平均主義；

ü 員工價(jià)值取向多元化，管理者渴望激勵(lì)員工卻往往不得要領(lǐng)；

ü 這些問(wèn)題的存在，導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵(lì)功能及診斷功能。本課程將結(jié)合程鵬老師多年來(lái)為企業(yè)成功推行績(jī)效管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，透過(guò)績(jī)效管理一體化理念的灌輸、輔以組織功能明晰、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與分解、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)機(jī)制建立、管理流程與制度推行等實(shí)務(wù)方法與技巧，來(lái)協(xié)助企業(yè)主管應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，樹(shù)立正確的管理觀念和掌握務(wù)實(shí)有效的績(jī)效管理技巧和員工激勵(lì)的實(shí)用方法，為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供支撐和保證。

【課程收益】

? 從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與績(jī)效管理的內(nèi)在關(guān)系；

? 掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的績(jī)效管理框架；

? 掌握如何建立自上而下的績(jī)效考核體系，奠定持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)，促進(jìn)增長(zhǎng)；

? 掌握績(jī)效管理操作流程和步驟，了解常用的工具和方法的使用；

? 掌握績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題及注意要點(diǎn)，確保成功實(shí)施；

? 掌握先進(jìn)績(jī)效管理方法和技術(shù)，提升視野，提高管理者素質(zhì)和水平；

? 掌握、提升績(jī)效面談技巧與工作輔導(dǎo)方法；

? 掌握員工激勵(lì)的原理與可操作的實(shí)用方法。

【課程特色】

? 運(yùn)用案例引入深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義；

? 大量的情境分析及小組互動(dòng)，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；

? 區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的理論績(jī)效課程，融入咨詢工具與方法，直接地點(diǎn)出課程精髓；

? 咨詢和顧問(wèn)企業(yè)的實(shí)例，結(jié)合了民企、國(guó)企、外企等深度案例來(lái)闡述；

? 全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。

【課程對(duì)象】：關(guān)注組織績(jī)效提升的企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者

【課程形式】：現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時(shí)長(zhǎng)】：標(biāo)準(zhǔn)版1天；6小時(shí)/天。

【培訓(xùn)大綱】

本課程將教會(huì)管理者樹(shù)立正確的績(jī)效管理觀念和掌握務(wù)實(shí)有效的方法技巧，透過(guò)企業(yè)整體績(jī)效管理機(jī)制建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、團(tuán)隊(duì)融合與發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。

模塊一：卓越績(jī)效管理體系建構(gòu)—組織績(jī)效提升 

1、企業(yè)成長(zhǎng)周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇

2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績(jī)效的解決之道

3、績(jī)效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位

4、企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效與員工績(jī)效的意義與關(guān)聯(lián)

模塊二：全面績(jī)效管理系統(tǒng)的建構(gòu)

1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針

2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計(jì)分卡、KPI分解落地具體示例

3、企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系

1）企業(yè)級(jí)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解過(guò)程

2）自上而下指標(biāo)分解過(guò)程的注意事項(xiàng)

3）SMART原則如何運(yùn)用

4）定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的結(jié)合

4、訓(xùn)練：逐級(jí)制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標(biāo)

模塊三：績(jī)效改進(jìn)―績(jī)效提升的關(guān)鍵

1、量身定做員工的績(jī)效計(jì)劃

2、改進(jìn)的過(guò)程比結(jié)果更重要

3、績(jī)效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說(shuō)話

4、幾種簡(jiǎn)單實(shí)用的改進(jìn)工具與方法

模塊四：績(jī)效面談應(yīng)該如何談？

1、績(jī)效面談錄像觀看與分析

2、營(yíng)造良好的面談氛圍

3、面談中的有效穿插技巧

4、面談中異議的正確處理 

5、模擬訓(xùn)練：與各類員工進(jìn)行績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)

模塊五：如何正確運(yùn)用績(jī)效結(jié)果？

1、人員的甄選

2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、員工晉升決策

5、案例分享：500強(qiáng)企業(yè)如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果 

模塊六：“四兩撥千斤”——卓有成效的員工激勵(lì)

1、怎樣才能有效激勵(lì)他人？

2、理解組織管理中人員激勵(lì)的目的與手段

3、員工激勵(lì)與困境（激勵(lì)工具的操練與運(yùn)用）

4、員工激勵(lì)的測(cè)評(píng)與衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)

5、員工激勵(lì)的實(shí)用工具串講與演練