招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧

【課程背景】

松下幸之助說(shuō)：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素，對(duì)于此已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，直線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理，尤其是人才甄選與招聘面試技巧，對(duì)于直線經(jīng)理更為重要。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘面試技能，將大大提高直線經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能招聘到合適的人，并進(jìn)而發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。 

招聘選拔難是現(xiàn)階段幾乎所有企業(yè)都無(wú)法回避的一道坎，也是眾多用人部門的經(jīng)理都為之頭痛，而又無(wú)法一時(shí)攻破的堡壘，在招聘與面試過(guò)程中，常遇如下問(wèn)題：

ü 沒有清晰面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)；

ü 沒有掌握科學(xué)的人才甄選策略與面試技巧；

ü 沒有掌握考察深藏不露的應(yīng)試高手的方法；

針對(duì)以上問(wèn)題，本課程著眼于中國(guó)企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀，結(jié)合知名企業(yè)選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)闡述實(shí)用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，獲得有效實(shí)用的選才技能。

【課程收益】

? 增進(jìn)直線經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)直線經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；

? 強(qiáng)化直線經(jīng)理在人才甄選和招聘面試方面的職能，提升直線經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧。

【課程特色】

? 運(yùn)用案例引入深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義；

? 大量的情境分析及小組互動(dòng)，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；

? 咨詢和顧問(wèn)企業(yè)的實(shí)例，結(jié)合了民企、國(guó)企、外企等深度案例來(lái)闡述；

? 全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。

【課程對(duì)象】：直線部門管理人員

【課程形式】：現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式。

【課程時(shí)長(zhǎng)】：標(biāo)準(zhǔn)版2天；6小時(shí)/天。精編版1天；6小時(shí)/天。

【培訓(xùn)大綱】

招聘是科學(xué)，面試是藝術(shù)。如何在很短的時(shí)間內(nèi)，抓住核心問(wèn)題去偽存真，不被對(duì)方的種種虛假圈套所迷惑，打贏心理博弈戰(zhàn)，以最快的速度、最好的質(zhì)量、最合適的職位和薪酬獲取人才，方法盡在《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》。

模塊一：“磨刀不誤砍柴工”——招聘認(rèn)知誤區(qū)與原則

1、招聘概述

2、招錯(cuò)人的代價(jià)

3、面試官的素質(zhì)要求

4、如何避免面試誤區(qū)

5、招聘八大原則

6、直線經(jīng)理與HR在招聘中的職責(zé)分工

模塊二：“選人之道”——結(jié)構(gòu)化招聘面試流程

1、 結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性

2、 行為邏輯面試的流程

3、 行為邏輯面試的核心

模塊三：“凡事預(yù)則立”——明確招聘選人的標(biāo)準(zhǔn)

1、選拔用人的“三個(gè)匹配”

2、選人基石——招聘考察六維度

3、如何通過(guò)職位分析來(lái)確定招聘維度

4、如何通過(guò)能力素質(zhì)模型確定招聘維度

情景模擬：設(shè)定招聘崗位考察維度

模塊四：如何看人不走眼——有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷

1、如何進(jìn)行面試準(zhǔn)備

2、篩選簡(jiǎn)歷的四個(gè)維度

3、如何通過(guò)簡(jiǎn)歷尋找亮點(diǎn)與疑點(diǎn)

實(shí)例分享：個(gè)人簡(jiǎn)歷分析

模塊五：“望、聞、問(wèn)、切”——面試過(guò)程的有效控制

1、面試經(jīng)典六問(wèn)（引入式、動(dòng)機(jī)式、行為式、應(yīng)變式、情境式、壓力式）

2、深入追問(wèn)的技巧

3、價(jià)值觀的探測(cè)方法與實(shí)例

4、面試官的專業(yè)風(fēng)范

5、面試中需注意的細(xì)節(jié)

6、如何辨別候選人答案的真實(shí)性

角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)模擬面試

模塊六：“伯樂之術(shù)”——招聘評(píng)估與錄用決策

1、 面試過(guò)程不同階段的控制重點(diǎn)

2、 如何做好面試記錄

3、 如何提高招聘工作的命中率

4、 結(jié)束面試時(shí)的注意事項(xiàng)

5、如何做可靠的總結(jié)評(píng)估

現(xiàn)場(chǎng)答疑：招聘面試實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題及問(wèn)題解決