管理者的角色定位與認(rèn)知

【課程目標(biāo)】

解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法，技能，態(tài)度掌握管理的基本方法，提升管理效率。

【課程特色】

完整的課程體系設(shè)計，融入了經(jīng)典的管理思想，運用歷史典故、經(jīng)典案例、影視資料、培訓(xùn)游戲等幫助學(xué)員深入領(lǐng)會課程內(nèi)容。

【課程方式】采取激情演講+音樂感染+游戲互動+角色扮演+影視賞析的方式全方位生動演繹。

【課程大綱】

一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式

1、新型管理的新起點－適應(yīng)環(huán)境的變化

1）新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化

2）管理者的兩個新評價基準(zhǔn)

2、管理者的新型管理方式

1）不斷累積點滴的經(jīng)驗，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則

2）新型管理者做好四類工作：

l 適應(yīng)環(huán)境

l 管理工作

l 管理人

l 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

二、管理者角色認(rèn)知與管理

1、管理角色認(rèn)知

1）企業(yè)管理者的角色分析

2）管理者三大工作重點分配

3）三大能力分配

4）管理他人？自己作事？

2、管理者的定位與反思

1）承上啟下的關(guān)鍵性樞紐

2）中間？還是中堅？

3）我是誰？

4）我在哪？

5）我應(yīng)起的作用

6）我是否勝任？

3、領(lǐng)導(dǎo)對我的要求

1）貼心可靠

2）勝任本職

3）工作高效

4）很有潛質(zhì)

4、下級對我的期望

1）形象可敬

2）待人公正

3）辦事合理

4）聰明能干

5）支援與資源

5、管理者角色的三個維度

1）管理者的角色種種

l 作為下屬的管理者（下級）

l 作為同事的管理者（平級）

l 作為上司的管理者（上級）

2）角色類型的其它特征

6、管理者的定位與特點

1）管理者的定位

2）不同類型的管理者

3）管理者的作用和價值

4）管理者角色轉(zhuǎn)變的方法

7、管理者素質(zhì)模型

1）管理人員素質(zhì)基本特征

2）建立自身的能力系統(tǒng)

3）管理者的六項修煉

8、管理者修煉的重點

1）管理者扮演的三大角色

2）管理者的三大主要能力

3）管理者的三大任務(wù)

4）管理者的的五項工作

5）管理者的四種工作風(fēng)格

三、基于管理角色認(rèn)知的管理思維

1、由單一思考向系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變

2、專業(yè)出身的管理者的思路轉(zhuǎn)變：

3、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；

4、從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；

5、從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

6、從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；

7、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；

8、從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變；

9、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；

10、從追求個人成就感到追求團(tuán)隊成就感的轉(zhuǎn)變