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網(wǎng)點(diǎn)沙龍的運(yùn)作流程與技巧

主講老師: 馮靜 馮靜

主講師資:馮靜

課時(shí)安排: 2小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 過(guò)往保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)沙龍通常依賴(lài)于合作的保險(xiǎn)公司,從邀約、講解、促成、追蹤全部由保司的人員承保,導(dǎo)致銀行扮演了客戶(hù)資源的提供方,內(nèi)部員工技能原地踏步,隨著監(jiān)管要求和競(jìng)爭(zhēng)壓力,網(wǎng)點(diǎn)亟需具備獨(dú)立組織客戶(hù)沙龍活動(dòng)的能力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-02-19 09:51

網(wǎng)點(diǎn)沙龍的運(yùn)作流程與技巧

課程背景 -------------------------------------------------

過(guò)往保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)沙龍通常依賴(lài)于合作的保險(xiǎn)公司,從邀約、講解、促成、追蹤全部由保司的人員承保,導(dǎo)致銀行扮演了客戶(hù)資源的提供方,內(nèi)部員工技能原地踏步,隨著監(jiān)管要求和競(jìng)爭(zhēng)壓力,網(wǎng)點(diǎn)亟需具備獨(dú)立組織客戶(hù)沙龍活動(dòng)的能力。

課程收益 -------------------------------------------------

流程運(yùn)作:學(xué)會(huì)如何組織一場(chǎng)沙龍活動(dòng);

方法技能:沙龍各環(huán)節(jié)的要點(diǎn)和技巧;

工具話術(shù):沙龍活動(dòng)中需要用到的工具和參考話術(shù)。

課程亮點(diǎn) -------------------------------------------------

w   通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程化降低對(duì)員工能力的要求,可復(fù)制推廣。

w   方法技巧經(jīng)過(guò)銀行實(shí)踐檢驗(yàn),可有效落地執(zhí)行;

 

課程時(shí)長(zhǎng):2小時(shí)

課程對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)一線員工

教學(xué)方法:講授法、案例法、演練等


課程大綱 -------------------------------------------------

 

引入:一場(chǎng)沙龍成功的關(guān)鍵-2015年開(kāi)門(mén)紅期間高產(chǎn)會(huì)的成功

 

一、前期準(zhǔn)備

1,確定主題

     常用的沙龍主題有哪些

a)     知識(shí)類(lèi)

b)     活動(dòng)類(lèi)

c)      知識(shí)+活動(dòng)類(lèi)

     敲定主題的方法

a)     時(shí)間法

b)     客群法

     注意事項(xiàng)

a)     針對(duì)性

b)     時(shí)效性

c)      實(shí)用性

2,篩選客戶(hù)

     突破固有思維限制

     確定目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像

a)     性別年齡

b)     資產(chǎn)額度

c)      可用資產(chǎn)

     確定篩選名單數(shù)量

3,邀約客戶(hù)

     邀約前準(zhǔn)備

a)     心態(tài)準(zhǔn)備

b)     物品準(zhǔn)備

c)      微笑發(fā)聲訓(xùn)練

     邀約話術(shù)及拒絕處理

a)     價(jià)值呈現(xiàn)法

b)     常見(jiàn)的拒絕處理

c)      參考邀約話術(shù)及訓(xùn)練

d)     邀約后發(fā)送閉環(huán)信息

4,沙龍會(huì)前會(huì)

     功能組分工

a)     迎賓、簽到、引領(lǐng)

b)     物品準(zhǔn)備:茶歇、禮品、銷(xiāo)售墊板

c)      會(huì)場(chǎng)布置(提前安排好)

d)     主持、主講(課件、音樂(lè))、場(chǎng)控、致辭、抽獎(jiǎng)、拍照、禮儀

     確定007(引導(dǎo)單)

a)     007的人選要求

b)     沙龍中的互動(dòng)問(wèn)題

     沙龍彩排

二、中期操作

1,沙龍流程

     領(lǐng)導(dǎo)致辭

     幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

     主題論壇

     現(xiàn)場(chǎng)交流

     發(fā)放隨手禮

2,把握關(guān)鍵細(xì)節(jié)

     迎賓時(shí)確認(rèn)信息

     引領(lǐng)時(shí)座位安排

     等待中自然的KYC

     講解中集體配合

     場(chǎng)控人員及時(shí)控場(chǎng)

3,交流環(huán)節(jié)的促成與異議處理

     常用促成話術(shù)及演練

     拒絕處理要點(diǎn)

三、后期追蹤

1,如何看待追蹤

     95%的成交都是追蹤出來(lái)的

     不追蹤就是為別人做了嫁衣

2,追蹤頻率

     24小時(shí)黃金時(shí)間

     三個(gè)月追蹤周期

3,追蹤方法

     為客戶(hù)減壓

     確認(rèn)客戶(hù)真實(shí)的想法

     爭(zhēng)取重新講解的機(jī)會(huì)

     放大客戶(hù)的痛點(diǎn)

四、翻盤(pán)迭代

1,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

2,保持信心

 

工具提供:抽獎(jiǎng)軟件、邀約參考話術(shù)、拒絕處理參考話術(shù)、主持流程片

 
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