| 主講老師： | 東方啟明 |  |
| 課時(shí)安排： | 1-2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 本課程從分析影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙入手，從建立信任、掌握沖突、明確承諾、共擔(dān)責(zé)任、關(guān)注結(jié)果五個(gè)方面，運(yùn)用15種模型方法，鍛煉素質(zhì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成，案例豐富、工具方法容易操作。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-01-31 10:28 |
【課程背景】大多數(shù)企業(yè)中，真正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作很難實(shí)現(xiàn)，之所以不能實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)容易陷入五種沼澤中。團(tuán)隊(duì)成員間缺乏基本的信任，爾虞我詐、山頭林立、派系爭(zhēng)斗、辦公室政治盛行；團(tuán)隊(duì)害怕出現(xiàn)沖突，管理者花大精力試圖避免激烈爭(zhēng)論，表面一團(tuán)和氣，其實(shí)相互置氣、相互不服、暗地使絆；團(tuán)隊(duì)模棱兩可、各行其是、自忙自的、一盤散沙，沒有形成統(tǒng)一的文化；團(tuán)隊(duì)成員逃避責(zé)任，事不關(guān)己高高掛起；團(tuán)隊(duì)個(gè)人利益盛行，只關(guān)注自身的績(jī)效，忽視團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和結(jié)果，集體意識(shí)淡薄。以上五種問題組織了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績(jī)效。
本課程從分析影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙入手，從建立信任、掌握沖突、明確承諾、共擔(dān)責(zé)任、關(guān)注結(jié)果五個(gè)方面，運(yùn)用15種模型方法，鍛煉素質(zhì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成，案例豐富、工具方法容易操作。
【課程收益】
? 了解影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙，并表格化展現(xiàn)自己團(tuán)隊(duì)的問題
? 掌握建立團(tuán)隊(duì)信任的5種模型方法
? 掌握辨識(shí)惡性沖突和良性沖突，會(huì)運(yùn)用沖突契約法形成良性沖突的氛圍
? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)承諾的步驟，會(huì)運(yùn)用首要目標(biāo)和分解目標(biāo)法完成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人承諾
? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共擔(dān)責(zé)任4個(gè)方法模型
? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)關(guān)注結(jié)果的會(huì)議6步法、可視化計(jì)分板制作方法
【課程特色】學(xué)員為本，演練多；技能實(shí)操，易掌握；邏輯清晰，結(jié)構(gòu)化；輕松氛圍，很幽默；案例精彩，有收獲。
【課程對(duì)象】中層部門管理者、基層科室主任、主管
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天））
【課程大綱】
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙是什么？
1、團(tuán)隊(duì)成功的要素
? 組織聰明：客觀、數(shù)據(jù)、安全
? 組織健康：主觀、難測(cè)、尷尬
2.集體障礙
? 不提沒把握問題
? 不提分歧性問題
? 不提質(zhì)疑性問題
? 只做折中性結(jié)論
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙
? 相互戒備：缺少信任
? 一團(tuán)和氣：恐懼沖突
? 模棱兩可：缺乏承諾
? 事不關(guān)己：逃避責(zé)任
? 突出自我：忽視結(jié)果
? 測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀測(cè)評(píng)
二、團(tuán)隊(duì)怎樣破除相互戒備：建立信任
1.團(tuán)隊(duì)缺乏信任的原因
? 害露缺點(diǎn)
? 歸因錯(cuò)誤
2.建立信任方法
? 個(gè)人背景介紹
? 成員效率討論
? DISC團(tuán)隊(duì)類型法
? 360度畫像法
? 民主生活溝通法
三、團(tuán)隊(duì)怎樣破除一團(tuán)和氣：掌控沖突
1.練習(xí)：影響沖突風(fēng)格的因素
2.團(tuán)隊(duì)沖突的種類
? 惡性沖突（破壞性）
? 良性沖突（建設(shè)性）
3.良性沖突特點(diǎn)
? 無保留
? 提問題
? 不舒服
案例研討
4.良性沖突建立方法
? 沖突契約
? 沖突契約范例
四、團(tuán)隊(duì)怎樣消除模棱兩可：明確承諾
1.什么是團(tuán)隊(duì)承諾
? 案例研討
2.明確承諾步驟
? 闡明決議
? 做出承諾
? 逐級(jí)溝通
3.首要目標(biāo)法
? 關(guān)鍵要素
? 首要目標(biāo)
? 最終期限
案例分析及練習(xí)
五、團(tuán)隊(duì)怎樣避免事不關(guān)己：共擔(dān)責(zé)任
1.共擔(dān)責(zé)任定義
? 自愿提醒
? 自愿批評(píng)
? 自愿挨批
2.共擔(dān)責(zé)任方法
? 有效練習(xí)
? 議事規(guī)則
? 成果回顧
? 團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)
六、團(tuán)隊(duì)怎樣化解突出自我：關(guān)注結(jié)果
1.個(gè)人興趣和防衛(wèi)
? 以自我為中心
? 個(gè)人職業(yè)發(fā)展
? 收入待遇需求
? 部門利益績(jī)效
2.關(guān)注結(jié)果的方法
? 會(huì)議6步法
? 可視化計(jì)分板
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