主講老師: | 王震 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 通過本課程掌握已經(jīng)被世界證明,踐行40年行之有效的教練溝通方法,更好地支持管理者,支持到成員! | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-29 09:55 |
【課程背景】
帶領(lǐng)團隊最重要的工作是溝通,則采用什么樣的關(guān)鍵技巧才能與成員產(chǎn)生深層信任關(guān)系,使得成員打開心扉,擁有強烈表達欲望,從而了解成員真實想法?
如何溝通才能深度賦能團隊成員,從而促使雙方溝通感到舒服與高效?
如何溝通引發(fā)成員積極創(chuàng)造項目的解決方案,從而促進成員擁有主人翁意識?
遵循什么樣的關(guān)鍵流程促使溝通更加通暢有效呢?
通過本課程掌握已經(jīng)被世界證明,踐行40年行之有效的教練溝通方法,更好地支持管理者,支持到成員!
【課程收益】
? 解讀教練式溝通賦能深層心理機制的4個維度
? 掌握深度建立親和信任關(guān)系的4個關(guān)鍵工具
? 掌握促使對方深度打開心扉的1個核心技術(shù)
? 掌握成果導(dǎo)向賦能提問引發(fā)員工積極思考的3種有效方法
? 掌握成果導(dǎo)向賦能引發(fā)員工創(chuàng)造解決方案的2個重要工具
? 掌握賦能員工溝通的1個關(guān)鍵流程
? 應(yīng)用所學(xué)工具與方法聚焦真實主題,創(chuàng)造解決方案
? 通過長期應(yīng)用成為一個能夠賦能團隊成員的管理者。
【課程特色】
? 干貨:手把手分享長達被踐行40年行之有效的方法、工具、流程、技術(shù)
? 實戰(zhàn):聚焦真實主題,現(xiàn)場演練,創(chuàng)造解決方案
? 共創(chuàng):激發(fā)大家的智慧,創(chuàng)造更多的解決方案
【學(xué)習(xí)方式】小組分享、講解、示范、演練、答疑等互動形式
【參加對象】業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管、OD、TD、HRM、HRD等
【課程時長】建議1天(6個小時)
【課程大綱】
第一模塊:特別有效的溝通看起來是什么樣子的 ?
1. 傳統(tǒng)問題導(dǎo)向的溝通VS賦能導(dǎo)向的教練式溝通
2. 賦能導(dǎo)向教練式溝通深層的心理機制的4個維度
呈現(xiàn)形式:真實案例解讀、小組演練、表格
第二模塊 教練式溝通為自己為他人產(chǎn)生深層賦能是如何做到的?
1. 建立深層信任關(guān)系的4個關(guān)鍵工具
? 創(chuàng)造安全開放對話空間1個工具
? 使得對方感受到親和力信任的1個工具
? 讓對方深度感受被認可被重視的1個工具
? 讓對方特別感受到信任的1個工具
呈現(xiàn)方式:真實場景案例、小組體驗討論
2. 促使成員打開心扉的1個非常重要的技術(shù)
? 創(chuàng)造打開對方心扉的3個步驟
? 打開對方心扉的1個關(guān)鍵做法
呈現(xiàn)方式:講解+小組練習(xí)
3. 成果導(dǎo)向賦能提問的4種高效方法
? 成果導(dǎo)向提問的特點
? 示范如何問出引發(fā)成員深度探索解決方案的問題
? 3種成果導(dǎo)向的示范與體驗
呈現(xiàn)方式:真實場景案例、小組演練、討論
第三模塊:賦能教練式溝通的核心工具與流程是什么?
1. 動力輪盤與場景應(yīng)用
? 引導(dǎo)成員工作目標(biāo)梳理與行動計劃
? 員工能力評估,客觀反饋員工的優(yōu)勢與不足
? 激發(fā)員工創(chuàng)造解決方案
? 引導(dǎo)員工日常工作復(fù)盤與總結(jié)經(jīng)驗
? 管理者高效決策
? 現(xiàn)場搜集真實案例創(chuàng)造解決方案
呈現(xiàn)方式:演示、小組演練
2. 六個層次動力模型與場景應(yīng)用
? 激發(fā)成員內(nèi)在動力積極性
? 項目梳理與落地行動計劃
? 為成員深度賦能的方法
? 激發(fā)成員
? 現(xiàn)場搜集真實問題創(chuàng)造解決方案
呈現(xiàn)方式:演示、小組演練
3.成果導(dǎo)向賦能教練式溝通的流程
? 賦能式對話的6個步驟
? 現(xiàn)場搜集真實案例演練
呈現(xiàn)形式:演示、學(xué)員小組練習(xí)
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