| 主講老師： | 劉鈺 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-10-31 10:40 |
【課程收益】
完成本次課程，學(xué)員可以獲得以下收益：
1、 能夠根據(jù)重要性進(jìn)行任務(wù)排序；
2、 學(xué)會(huì)針對(duì)不同對(duì)象采取不同的渠道、策略進(jìn)行溝通；
3、 掌握結(jié)構(gòu)化的工作匯報(bào)與呈現(xiàn)思路；
4、 培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)與習(xí)慣，成為優(yōu)秀的職場(chǎng)人
【課程時(shí)長(zhǎng)】
6小時(shí)
【課程對(duì)象】
新員工、職場(chǎng)新人、管培生
【課程大綱】
一、積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài)
1. 主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
? 案例：為什么晉升的是小張？
? 主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
? 控制圈、影響圈、關(guān)注圈
2. 如何提高你的積極性？
? 激勵(lì)因子：工作動(dòng)力的來源
? 善用情緒的力量
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、課堂測(cè)評(píng)
二、要事第一的工作習(xí)慣
1. 為什么時(shí)間會(huì)不夠用？
? 漫畫：忙忙碌碌的小黃
? 討論：為什么時(shí)間會(huì)不夠用？
2. 養(yǎng)成要事第一的工作習(xí)慣
? 視頻：生命中的“大石頭”
? 時(shí)間管理的四象限
? 時(shí)間管理的“指南針”：以終為始
3. 時(shí)間管理的技巧
? 被忽略的“暗時(shí)間”
? 用番茄工作法喚醒心流
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論
三、開誠(chéng)布公的溝通風(fēng)格
1. 溝通之“道”：換位思考與雙贏思維
? 案例：溝通質(zhì)量對(duì)職場(chǎng)生涯的影響
? 溝通協(xié)作的六種模式
? 溝通的要點(diǎn)與難點(diǎn)
? 我們倡導(dǎo)雙贏，為什么卻會(huì)走向雙輸？
2. 溝通之“法”：如何與溝通對(duì)象達(dá)成雙贏？
? 內(nèi)容選擇——擴(kuò)大開放區(qū)域，實(shí)現(xiàn)信息共享
? 形式選擇——針對(duì)不同對(duì)象，調(diào)整溝通策略
3. 溝通之“術(shù)”：溝通渠道的選擇與要點(diǎn)
? 根據(jù)重要程度選擇溝通方式
? 面對(duì)面溝通時(shí)的禮儀與要點(diǎn)
? 電話/語音溝通中的注意事項(xiàng)
? 即時(shí)文字溝通（辦公聊天工具）的注意點(diǎn)
? 非即時(shí)文字溝通（電子郵件）的禮儀與要點(diǎn)
? 溝通秘訣：“讓子彈飛一會(huì)兒”
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、實(shí)戰(zhàn)演練
四、邏輯清晰的匯報(bào)呈現(xiàn)
1. 匯報(bào)呈現(xiàn)的目的與意義
? 案例：為什么做了100分的工作，只得到60分的評(píng)價(jià)？
? 什么是好的工作匯報(bào)
2. 工作匯報(bào)怎么做？
? 金字塔型匯報(bào)結(jié)構(gòu)
? 結(jié)論先行——用五分鐘贏得一小時(shí)
? 以上統(tǒng)下——闡明結(jié)論與論據(jù)之間的關(guān)聯(lián)
? 歸納演繹——素材之間的邏輯呈現(xiàn)
? 匯報(bào)材料的制作與呈現(xiàn)技巧
? 案例：一份成功的晉升述職報(bào)告
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)討論、模擬演練
五、回顧總結(jié)
1. 內(nèi)容回顧
2. 行動(dòng)計(jì)劃：KISS模型
呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)討論
課堂產(chǎn)出：個(gè)人習(xí)慣培養(yǎng)行動(dòng)計(jì)劃
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