| 主講老師： | 劉鈺 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-10-31 10:38 |
【課程背景】
數(shù)據(jù)研究表明，新生代員工的在職時(shí)間比前輩們有著大幅度的縮水，95后員工平均第一份工作的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為7個(gè)月，而70后員工該數(shù)字為51個(gè)月。過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下問(wèn)題：
1、 耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力與資源成本在新人培養(yǎng)上；
2、 過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)造成現(xiàn)有員工的心態(tài)浮動(dòng)；
3、 人員流失過(guò)快導(dǎo)致部門(mén)的招聘需求優(yōu)先級(jí)被下調(diào)；
4、 過(guò)多關(guān)于招聘、工作體驗(yàn)的負(fù)面信息導(dǎo)致雇主品牌受影響；
5、 團(tuán)隊(duì)缺少后備力量，導(dǎo)致發(fā)展受限。
新生代員工并非難以管理，而是更需要被理解，在新生代職場(chǎng)人中流傳著一句話(huà)，“寧可被大神虐，不愿被領(lǐng)導(dǎo)罵”，那么作為管理者，如何成為新生代員工眼中的“大神”，順利將員工變成自己的粉絲？
世代更替無(wú)法回避，管理者不能總是在抱怨新生代員工自我、跳脫、難管，而要更仔細(xì)地思考，如何更有效地激發(fā)他們的活力、創(chuàng)造力，并用行動(dòng)喚醒他們對(duì)組織的歸屬感，唯有如此，方能使組織在未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)上立于不敗之地。
【課程收益】
完成本次課程，學(xué)員可以獲得以下“四個(gè)一”：
? 一組數(shù)字——通過(guò)新生代調(diào)研數(shù)據(jù)，了解新生代員工的想法、關(guān)注點(diǎn)；
? 一個(gè)故事——通過(guò)課堂討論，打磨管理者的專(zhuān)屬故事，建立個(gè)人管理品牌；
? 一套測(cè)評(píng)——運(yùn)用測(cè)評(píng)工具了解新生代員工的工作興趣與價(jià)值觀(guān)，方便精準(zhǔn)激勵(lì)；
? 一張輪圖——掌握工作-生活平衡輪的使用，與新生代員工共同規(guī)劃TA的職場(chǎng)未來(lái)。
【課程特色】
? 從心理學(xué)、組織行為學(xué)出發(fā)，剖析新生代員工的個(gè)性特征以及成因；
? 開(kāi)展工作坊，打造管理者專(zhuān)屬的管理故事，讓管理者成為員工心中的“大神”；
? 有趣的游戲化教學(xué)，幫助管理者掌握多種與新生代員工溝通交流的媒介；
? 獨(dú)創(chuàng)的職場(chǎng)五階段模型幫助管理者更好了解新生代員工的職業(yè)動(dòng)向；
? 各種熱梗、黑話(huà)，幫助管理者贏(yíng)得新生代員工的好感
【課程對(duì)象】
中基層管理者、新生代員工家長(zhǎng)
【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程大綱】
一、代溝，“溝”在哪兒？
1. 新生代員工調(diào)研數(shù)據(jù)解讀
? 新生代員工的特色
? 新生代員工與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知異同
2. 新生代員工離職原因分析
3. 吐槽篇：新生代員工畫(huà)像
? 頭腦風(fēng)暴：完成新生代員工畫(huà)像
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、數(shù)據(jù)展示、頭腦風(fēng)暴
二、職場(chǎng)生命周期
1. 職場(chǎng)五階段模型
? 蜜月期
? 驚詫期
? 反復(fù)期
? 下滑期
? 分離期
2. 管理中的“熵增原理”
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)討論
階段產(chǎn)出：各階段員工名單梳理
三、用招聘建立良好的吸引力
1. 心態(tài)建設(shè)：面試是雙向選擇
2. 在面試中呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性
? 電話(huà)溝通的重點(diǎn)
? 面試前的準(zhǔn)備
? 言之有物的提問(wèn)
? 真誠(chéng)的反饋
3. 入職體驗(yàn)很重要
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、成果展示、現(xiàn)場(chǎng)討論
階段產(chǎn)出：標(biāo)準(zhǔn)面試流程&新員工入職體驗(yàn)設(shè)計(jì)
四、創(chuàng)造良好的工作體驗(yàn)
1. 基于個(gè)體的工作體驗(yàn)設(shè)計(jì)
? 個(gè)人風(fēng)格識(shí)別
? 因人而異的溝通策略
2. 打造團(tuán)隊(duì)文化與風(fēng)格標(biāo)簽
? 提煉團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)核
? 萃取典型文化行為
? 制定標(biāo)準(zhǔn)文化制度
? 制作文化創(chuàng)意周邊
3. 讓工作“有趣”起來(lái)
? 工作設(shè)計(jì)五要素
? 有效授權(quán)
? 工作反饋
呈現(xiàn)方式：課堂測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)討論
階段產(chǎn)出：團(tuán)隊(duì)文化藍(lán)圖
五、不能忽略的離職面談
1. 離職面談的作用
2. 如何做到好聚好散？
3. “前同事”關(guān)系網(wǎng)
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)
六、“大神”是怎樣煉成的
1. 故事的力量
2. 打造我的個(gè)人品牌故事
? 收集素材
? 提煉萃取
? 打磨演繹
3. 展示自我的場(chǎng)合
? 領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻
? 靈活運(yùn)用社交媒體
呈現(xiàn)方式：游戲?qū)W習(xí)、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)討論
階段產(chǎn)出：學(xué)員個(gè)人管理故事大綱
七、聯(lián)盟精神與職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 任期制：培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)性員工的利器
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃工具
? 生涯彩虹
? 平衡輪
? IDP
呈現(xiàn)方式：案例教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
階段產(chǎn)出：學(xué)員個(gè)人職業(yè)平衡輪
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