結(jié)構(gòu)性思維

【課程背景】

開會時，大家七嘴八舌頭腦風(fēng)暴卻得不出結(jié)論；

寫報告，面對大量信息卻沒有思路無從下筆，或者煞費苦心完成的報告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無主題無重點無結(jié)論、被退回重寫；

向上級匯報，準(zhǔn)備了半夜PPT，結(jié)果匯報了不到5分鐘，領(lǐng)導(dǎo)卻不耐煩：你到底想說的是啥？

……

這些令人崩潰的場景幾乎每天都出現(xiàn)在我們的工作中，而造成這些問題的直接原因就是思路不清晰，表達(dá)無章法！其根本原因在于傳遞信息時沒有構(gòu)建出有效的邏輯結(jié)構(gòu)。本課程主題——結(jié)構(gòu)性思維是指在面臨任務(wù)和問題時，能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)?？梢哉f，結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一。

《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》，通過講解結(jié)構(gòu)性思維的特點，強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維，提高學(xué)員思考與表達(dá)的能力。

【課程目標(biāo)】

1.幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)思考的方法，有邏輯地思考、表達(dá)，全面提升思考層次和水平

2.提升信息識別的準(zhǔn)確性，快速抓到所接觸信息的關(guān)鍵點，立即轉(zhuǎn)換為個人思考

3.提高思考和表達(dá)的邏輯性、條理性，準(zhǔn)確高效闡述觀點，進(jìn)而提升績效和影響力

4..熟練運用金字塔原理、SCQA法則、思維導(dǎo)圖等工具，用最短時間做出思路清晰、簡潔有力的報告或匯報

【課程特色】

1.互動充分，體驗式多維度強(qiáng)化訓(xùn)練

2.案例來源于真實職場，貼近工作實戰(zhàn)

3.邊學(xué)邊練，1+1實際任務(wù)模擬

4.學(xué)習(xí)小組討論與互助的朋輩成長

【課程對象】企業(yè)全體人員，公司中基層員工，骨干員工等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

引言：結(jié)構(gòu)性思維的概念導(dǎo)入

1.結(jié)構(gòu)無處不在

2.透過結(jié)構(gòu)看世界

3.職場需要結(jié)構(gòu)性思維

4.課程邏輯說明

一、為什么職場中懂結(jié)構(gòu)思維的人更成功？

1.什么是結(jié)構(gòu)？

2.什么是結(jié)構(gòu)性思維？

3.結(jié)構(gòu)思考的三個層次

（1）理解：隱性思維顯性化

（2）重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化

（3）呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)思維形象化

4.結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特征

（1）麥肯錫&金字塔原理

（2）為什么要使用金字塔原理？

案例分析：面對一個簡單問題，如何找到最優(yōu)解？

5.結(jié)構(gòu)思維的基礎(chǔ)：歸納與演繹邏輯

（1）歸納是總結(jié)的過程，核心說明“是什么”

（2）演繹是發(fā)散的過程，核心說明“怎么辦”

6.在職場中，演繹重于歸納

（1）論證式演繹

（2）動因式演繹

（3）思維過程的綜合運用

案例分析：毛澤東名篇《為人民服務(wù)》的演繹過程

案例分析：“我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”的論述結(jié)構(gòu)

二、快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)思考力第一步：理解信息

1.理解信息的三個層面

（1）識別信息中的事實和觀點

（2）判斷事實和觀點的對應(yīng)關(guān)系

（3）用一句話概括總結(jié)全文內(nèi)容

2.金字塔結(jié)構(gòu)的判斷

（1）結(jié)論層

（2）理由層

（3）事實層

3.序言的講故事結(jié)構(gòu)

（1）背景

（2）沖突

（3）疑問

（4）回答

4.四種常見的序言結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)準(zhǔn)式

（2）開門見山式

（3）突出憂慮式

（4）突出信心式

實操演練：老王的“技術(shù)升級”項目介紹

實操演練：向上級提出建議的序言結(jié)構(gòu)

實操演練：觀看視頻《總統(tǒng)是怎樣煉成的》畫出結(jié)構(gòu)圖

三、快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)思考力第二步：重構(gòu)信息

1.重構(gòu)信息的要點之一：結(jié)論先行

（1）提出主題思想

（2）設(shè)想受眾的主要疑問

（3）寫序言：SCQA法則

（4）假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對話

案例分析：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)

實操演練：如何為微信創(chuàng)始人張小龍的演講搭建結(jié)構(gòu)

2.重構(gòu)信息的要點之二：以上統(tǒng)下

（1）列出想表達(dá)的所有思想要點

（2）找出各要點之間的邏輯關(guān)系

（3）得出概括出來的結(jié)論。

情景模擬：這名想輟學(xué)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生到底錯在哪兒了

實操演練：自下而上的思考概括能力

3.重構(gòu)信息的要點之三：歸類分組

（1）分類能力是人類特有的本能能力

（2）分類的原則與方法

（3）MECE原則確保相互獨立、完全窮盡

案例分析：公司突然發(fā)生了緊急情況，應(yīng)該如何迅速溝通

案例分析：這名咖啡館店長的匯報暴露了什么問題

案例分析：造電動車的特斯拉公司為什么進(jìn)軍保險行業(yè)

4.重構(gòu)信息的要點之四：邏輯遞進(jìn)

（1）邏輯順序在高效表達(dá)中的重要性

（2）三種主要邏輯順序——時間順序、結(jié)構(gòu)順序和程度順序

案例分析：產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎？

實操演練：遞送物品案例討論

案例分析：習(xí)近平總書記在建黨100周年大會上的講話

四、快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)思考力第三步：精彩呈現(xiàn)

1.構(gòu)造和呈現(xiàn)好報告的要點

（1）理解整體思維架構(gòu)

（2）各組思想之間的相互關(guān)系

（3）邏輯視覺化的呈現(xiàn)

2.PPT的可視化

（1）PPT的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

（2）封面——精美封面讓人第一眼愛上

（3）目錄頁——清晰的圖形邏輯

（4）過渡頁——有效的引入和承接

（5）內(nèi)頁——魚骨結(jié)構(gòu)、故事線索

（6）結(jié)束頁——簡潔自然、首尾相應(yīng)

（7）可視化原理：文不如字、字不如圖、圖不如表

（8）PPT美化四原則：對齊、對比、聚攏、統(tǒng)一

實操演練：結(jié)合PPT演示技巧及講授技巧，選出自己課程中的一個小單元（3-5頁P(yáng)PT），進(jìn)行美化

五、結(jié)構(gòu)性思維的企業(yè)案例綜合演練

1.工作中的邏輯表達(dá)

（1）請示

（2）匯報

（3）演講

2.工作中的邏輯寫作

（1）計劃

（2）報告

（3）總結(jié)

3.工作中的邏輯思考

（1）分析問題

（2）解決問題

（3）行動方案

4.小組討論：一次棘手的項目中期匯報

5.小組分享和講評

六、課程回顧與總結(jié)