主講老師: | 趙猛 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-08 13:19 |
【課程背景】
復(fù)盤源自圍棋,就是下完以后再進行回顧整個過程,每一步都重新分析,從中提煉和反思。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)性的問題,而且每一家企業(yè)的經(jīng)營和管理各不相同,外面的經(jīng)驗無法拿來就用。所以企業(yè)最好的學(xué)習(xí)榜樣應(yīng)該是自己,復(fù)盤是一種自己向自己學(xué)習(xí)的一種系統(tǒng)工具,學(xué)習(xí)自己工作中做的成功的部分并不斷強化成為絕對的優(yōu)勢;反思自己工作中的不足和失誤并在以后的工作中改善。那么我們?nèi)绾芜M行個人復(fù)盤?團隊復(fù)盤?項目復(fù)盤呢?復(fù)盤的成功要素和使用工具有哪些呢?本課程基于以上問題的解決,為企業(yè)管理者量身訂制,從向自己學(xué)習(xí)的角度為企業(yè)管理者提供切實可行的整體解決方案。
【課程收益】
▲ 識別復(fù)盤與工作總結(jié)、行動學(xué)習(xí)的不同,理解復(fù)盤的基本原理;
▲ 掌握個人復(fù)盤的步驟方法,掌握個人復(fù)盤的工具使用;
▲ 掌握團隊復(fù)盤與項目復(fù)盤的方法、流程、步驟的運用;
▲ 提升復(fù)盤過程中處理復(fù)盤各階段問題的能力;
▲ 理解復(fù)盤引導(dǎo)師的角色要求,提升復(fù)盤師或主持復(fù)盤人的控制能力;
▲ 掌握復(fù)盤過程的工具、模板、表格(復(fù)盤會議檢查表、世界咖啡會談、頭腦風(fēng)暴法、行動計劃模板、復(fù)盤報告模板…)的使用方法。
【課程時間】2天,6小時/天
【課程對象】團隊負責(zé)人/中高層管理者/一線經(jīng)理
【課程方式】行動學(xué)習(xí)+講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
【課程大綱】
引言:認(rèn)識復(fù)盤
1. 理解復(fù)盤
2. 復(fù)盤,不同于總結(jié)
3. 對復(fù)盤的幾種誤解
4. 全方位的組織能力修煉
第一講:個人復(fù)盤
案例演示: 優(yōu)勝的新路徑
理論:721法則
1. 優(yōu)秀是做出來的
2. 復(fù)盤對象選擇
3. 個人復(fù)盤的操作
4. 個人復(fù)盤的應(yīng)用
案例分析:聯(lián)想的復(fù)盤制度
第二講:團隊復(fù)盤
理論:復(fù)盤原理(邱昭良)
一、結(jié)果回顧評估
案例演示:不痛不癢的總結(jié)
1. 重新明確目標(biāo)
2. 關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)
3. 原來計劃策略
4. 實際結(jié)果數(shù)據(jù)
案例分析:我們的總結(jié)大會
二、分析與反思
1. 可達成的成功經(jīng)驗
2. 不可達成的問題分析
三、工作經(jīng)驗萃取
理論:經(jīng)驗萃取模型
1. 萃取目標(biāo)選擇
2. 萃取材料準(zhǔn)備
3. 萃取主持任務(wù)
4. 萃取流程步驟
5. 萃取環(huán)境維護
實操演練:具體工作中的經(jīng)驗萃取
四、轉(zhuǎn)化應(yīng)用
案例演示:精英流失
1. 關(guān)注可控部分
2. 固化成功經(jīng)驗
3. 行動方案制訂
4. 萃取流程步驟
5. 明確執(zhí)行責(zé)任
實操演練:企業(yè)工作實際問題分析練習(xí)
第三講:項目復(fù)盤
案例演示:英石油公司的“事后回顧 ”
1. 項目復(fù)盤的原則
2. 項目復(fù)盤的流程
3. 多重迭代復(fù)盤
4. 不同層級的復(fù)盤
5. 不同階段的復(fù)盤
實操演練:實際工作中的復(fù)盤練習(xí)
第四講:實現(xiàn)復(fù)盤
一、復(fù)盤的誤區(qū)
案例演示: 如此復(fù)盤
1. 復(fù)盤的五個誤區(qū)
2. 復(fù)盤的七個關(guān)鍵
二、復(fù)盤的成功要素
1. 復(fù)盤會議策劃檢查清單(模板)
2. 教練式提問技巧
3. 說話棒法
4. 頭腦風(fēng)暴法
5. 團隊列名法
6. 世界咖啡匯談
7. 思考的羅盤(模板)
8. 行動計劃表(模板)
9. 經(jīng)驗萃取單(模板)
10. 教訓(xùn)記錄單(模板)
11. 管理改進建議書(模板)
12. 團隊復(fù)盤效果檢查清單(模板)
13. 復(fù)盤報告(模板)
實操演練:工具/模板的應(yīng)用練習(xí)
問題解答:結(jié)果復(fù)盤相關(guān)問題解答
三、、復(fù)盤主持
1. 復(fù)盤主持職責(zé)
案例演示:不成功的復(fù)盤
1)復(fù)盤師的角色
2)復(fù)盤師的技能
3)復(fù)盤師的職責(zé)
實操演練:復(fù)盤引導(dǎo)師能力提升練習(xí)
2. 三階復(fù)盤法
案例演示:
1)精心準(zhǔn)備——策劃方案、組織會議、提前準(zhǔn)備
2)有效引導(dǎo)——開場預(yù)熱、順序研討、收尾有力
3)推進到位——整理結(jié)果、推動落地、評估改善
實操演練:復(fù)盤師三階復(fù)盤法應(yīng)用練習(xí)
京公網(wǎng)安備 11011502001314號