主講老師: | 賴豐 | |
課時安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 讓員工:想得清楚 說得明白 干得出色 主講: 中國管理科學(xué)研究院溝通領(lǐng)域?qū)<?賴豐老師 本課程將從想、說、做、工具、思維模型、情緒控制五個層面進(jìn)行多方位教學(xué),運用講授、示范、輔導(dǎo)、實操、調(diào)整等多種教學(xué)手法,實現(xiàn)理論到實操,從想明白到說清楚,從做得好到自主分析解決問題,讓團(tuán)隊成員由被動到主動蛻變,實現(xiàn)團(tuán)隊“想得清楚”、“說得明白”、“干得出色”,達(dá)成團(tuán)隊高效解決問題的目的。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-21 15:13 |
【課程背景】
在職場中,我們常會出現(xiàn)思混亂,說話沒有說服力;事情一多,信息一繁雜,就不知道從何入手焦躁不安,效率低下;項目會議上,你說你有理,他說他有理,就是自己說不出理……其實80%想不清楚、說不明白、干不出色的背后都是因為我們思緒不清晰。
而這一切的根源問題,就在于我們邏輯思維沒有高效的模式,高效的思維模式并不是與生俱來,可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得。
? 員工是否沒有創(chuàng)新?提不出好的意見和建議?
? 團(tuán)隊內(nèi)部的是否做事效率不高?一天干不了幾件事情?
? 開會是否效率低下?一個問題多次返場、反復(fù)溝通?
? 跨部門溝通、會議中,總是硝煙彌漫,卻又解決不了問題?
? 員工匯報工作總是啰嗦,半點說不到重點和要點?
? 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),員工總是get不到重點,聽不明白也做不好?
? 領(lǐng)導(dǎo)就像消防員,每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),員工沒有自主解決問題的意識和能力?
本課程將從想、說、做、工具、思維模型、情緒控制五個層面進(jìn)行多方位教學(xué),運用講授、示范、輔導(dǎo)、實操、調(diào)整等多種教學(xué)手法,實現(xiàn)理論到實操,從想明白到說清楚,從做得好到自主分析解決問題,讓團(tuán)隊成員由被動到主動蛻變,實現(xiàn)團(tuán)隊“想得清楚”、“說得明白”、“干得出色”,達(dá)成團(tuán)隊高效解決問題的目的。
【課程收益】
? 了解高效解決問題必須具備的思維基礎(chǔ)
? 區(qū)分“現(xiàn)象”與“問題”、“假設(shè)”與“結(jié)論”
? 掌握“類比”詭辯溝通思維模式,并運用“類比”模式進(jìn)行表達(dá)和陳述
? 掌握“關(guān)鍵信息核對”思維模式的重要性,并在溝通中應(yīng)用“關(guān)鍵信息核對”
? 掌握5W1H追究法、極端法、幼稚法,并運用至溝通演練中
? 掌握“思維導(dǎo)圖”、“六頂思考帽”的科學(xué)用法,實現(xiàn)高效表達(dá)與開會
? 掌握快速控制情緒的方法
【課程特色】干貨,拒絕紙上談兵; 科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用; 投入,案例精彩
【課程對象】全體員工
【課程時間】一天(6小時/天)
【課程大綱】
一、為什么大部分員工沒有自主解決問題的意識?簡單問題如何高效解決?
1、 為什么缺乏“自主意識”解決問題的員工那么多?是什么導(dǎo)致的?
u 諾貝爾獎項案例導(dǎo)入
u 中外教育模式分析
2、 以往大家解決問題的習(xí)慣
u “問題”案例導(dǎo)入
u 為什么大家傾向于找到答案和利用經(jīng)驗
3、 簡單“選擇型”問題如何高效解決
u 解決問題思維模式案例導(dǎo)入
u “選擇型”問題,思維模型的思考導(dǎo)入于分析
二、解決問題必須具備的核心思維基礎(chǔ)是什么?
1、 解決問題的核心思維基礎(chǔ)一:現(xiàn)象≠問題
u 如果把現(xiàn)象當(dāng)作問題解決,會怎么樣?
u 如何區(qū)分現(xiàn)象與問題?
u 現(xiàn)象VS問題,思維訓(xùn)練
2、 解決問題的核心思維基礎(chǔ)一:假設(shè)≠結(jié)論
u 把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論的案例分析
u 如何判斷假設(shè)是否等于結(jié)論
u 假設(shè)與結(jié)論的驗證案例
三、大腦有哪些“固有”思維模式?如何利用這些模式提高溝通效率?
1、 “類比=佐證”邏輯
u “類比”案例導(dǎo)入
u 類比邏輯下的選擇模型
u 類比邏輯下的直覺模型
u 類比案例解析
u 大腦為何輕信類比邏輯?
2、 “意見=事實”邏輯
u 意見與事實思考導(dǎo)入
u 事實與動機的分析
u “意見”存在的意義分析
u 核心升華: 剝離“意見”與“事實”,發(fā)掘自我潛能
3、 “關(guān)鍵信息核對”邏輯
u 關(guān)鍵信息未核對案例導(dǎo)入
u 什么是“關(guān)鍵信息”
u “關(guān)鍵信息核對”練習(xí)(電池案例)
四、一招制勝的高效思維工具與方法
1、 “六頂思考帽”
u 教練式提問案例導(dǎo)入
u 六頂思考帽工具解釋
u 六頂思考帽常見排序
u 六頂思考帽工具使用注意事項
2、 “5W1H追究法“
u 什么是5W1H追究法
u 5W1H追究法練習(xí)(喜馬拉雅VS樊登小讀者)
3、 “思維導(dǎo)圖”
u 思維導(dǎo)圖使用介紹
u 思維導(dǎo)圖優(yōu)勢:隱形思維顯性化、顯性思維結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)思維具象化
u 線性思維與思維導(dǎo)圖思維之間的邏輯分析
u 怎樣更高效的使用思維導(dǎo)圖
4、 大道至簡:“幼稚溝通法”
u 如何讓每個人都聽懂你在說什么
u 什么是“幼稚溝通法”
u “幼稚溝通法”的核心作用:邏輯補充
u “幼稚溝通法”使用要點:看到并說處隱藏的前提
5、 項目人必不可少的逆向思維能力:“極端溝通法”
u 什么是極端溝通法?
u 極端溝通法能解決什么問題?
u 極端溝通法可以通過哪些維度思考?
五、為什么我們會情緒上來就會影響判斷力和溝通?如何快速有效控制?
1、 情緒為什么會左右我們的思維
u 大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域:胼胝體
u 為什么我們會產(chǎn)生情緒?
2、 快速高效科學(xué)控制情緒的方法
u ABC認(rèn)知原理
u 如何調(diào)動理智控制情緒?
u 給情緒中的你一個小妙招
六、交流互動
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