主講老師: | 張平 | |
課時安排: | 1天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 資深品牌戰(zhàn)略專家張平老師集十幾年品牌咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,為您詳解品牌文化營銷體系的打造之道。通過互動問答和研討,將您創(chuàng)建品牌的困惑和問題解決在課堂。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-18 10:15 |
【課程背景】
為什么品牌有定位,客戶還是記不???為什么品牌有理念,但不能打動客戶的心靈?為什么兩個品牌定位差不多,但經(jīng)過幾年后,差距卻非常巨大?為什么品牌銷量越來越大,利潤卻越來越?。繛槭裁雌放剖袌龇蓊~越來越高,品牌的影響力卻越來越弱?在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得忠誠的客戶如此之難,失掉客戶為什么卻如此之易?什么是粉絲經(jīng)濟?凝聚粉絲的關鍵是什么?為什么打造精品如此之難?為什么有些產(chǎn)品長盛不衰,而有的產(chǎn)品過早在市場上夭折?為什么說客戶價值創(chuàng)新是保持品牌生命力的關鍵?如何保證客戶價值創(chuàng)新方向的正確,*限度實現(xiàn)創(chuàng)新成果的商業(yè)價值?
資深品牌戰(zhàn)略專家張平老師集十幾年品牌咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,為您詳解品牌文化營銷體系的打造之道。通過互動問答和研討,將您創(chuàng)建品牌的困惑和問題解決在課堂。
【課程收益】
通過解讀品牌的5大定義,澄清錯誤的品牌認識,樹立打造品牌正確的理念,把握創(chuàng)建品牌的重點和關鍵
掌握品牌宗旨、品牌愿景、品牌核心價值觀、品牌口號4大品牌理念確定的思考邏輯
掌握品牌故事提煉的6大注意事項
了解品牌文化的5大支撐體系
掌握產(chǎn)品概念提煉的6大基本立足點
掌握產(chǎn)品命名的6大注意事項
掌握產(chǎn)品包裝的8大關注因素
掌握構(gòu)建卓越客戶服務體系的8大重點
了解員工素質(zhì)與品牌文化匹配的4大方面
掌握品牌文化營銷內(nèi)容規(guī)劃的5大思考維度
掌握確定客戶價值創(chuàng)新方向的8大角度
熟悉客戶價值創(chuàng)新成果評價的4大維度
【課程特點】
實際:課程內(nèi)容貼近企業(yè)打造品牌過程中面對的實際問題,分析的案例不脫離中國的實際市場環(huán)境。
實戰(zhàn):課程是講師在為企業(yè)做品牌咨詢和親自運作品牌的實戰(zhàn)體悟和系統(tǒng)總結(jié),觀點、方法和工具得到了眾多企業(yè)的認可和驗證。
實用:課程的架構(gòu)完全按照企業(yè)創(chuàng)建品牌的邏輯來構(gòu)建,學員可以直接運用講師的問題分析工具來分析本企業(yè)品牌創(chuàng)建中的問題,找到解決思路和方法。
實練:課堂采用行動學習的方法,講師直接以學員企業(yè)的品牌作為案例,幫助員工進行具體分析,做到問題現(xiàn)場解決。
【課程對象】
董事長、總經(jīng)理
負責品牌工作的副總經(jīng)理
品牌總監(jiān)、營銷總監(jiān)
【課程大綱】
(一) 如何把握品牌定義?
1、品牌定義“大眾說”
1.1品牌定義“大眾說”內(nèi)涵
1.2品牌定義大眾說對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示
1.3品牌基本構(gòu)成要素:品牌名稱
1.3.1品牌名稱的基本要求
1.3.2案例分析:知名品牌名稱比較
1.3.3品牌命名存在的誤區(qū)
1.3.4學員分享與老師點評:學員企業(yè)品牌名稱分析
1.4品牌基本構(gòu)成要素:品質(zhì)
1.4.1什么是品質(zhì)?
1.4.2企業(yè)對“品質(zhì)”存在的誤區(qū)
2、品牌定義“企業(yè)家說”
2.1品牌定義“企業(yè)家說”內(nèi)涵
2.2品牌定義“企業(yè)家說”對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示
2.3.1 企業(yè)創(chuàng)建品牌的目標深度解讀
2.4.2品牌與產(chǎn)品的關系
2.4.3案例分析:品牌的附加價值來自何處?
2.4.4品牌對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略價值
2.4.5學員分享與老師點評:學員企業(yè)目前品牌發(fā)揮的作用分析
3、品牌定義“識別說”
3.1品牌定義“識別說”內(nèi)涵
3.2品牌定義“識別說”對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示
3.3品牌視覺識別體系的建立
3.3.1 品牌標識設計應把握的方向和原則
3.4.2案例分析:優(yōu)秀品牌標識設計案例分析
3.4.3學員分享與老師點評:學員企業(yè)品牌標識內(nèi)涵闡釋
4、品牌定義“關系說”
4.1品牌定義“關系說”內(nèi)涵
4.2品牌定義“關系說”解讀
4.3品牌定義“關系說”對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示
5、品牌定義“價值說”
5.1品牌定義“價值說”內(nèi)涵
5.2企業(yè)創(chuàng)建品牌的基本邏輯
5.3案例分析:知名品牌快速隕落的啟示
6、企業(yè)對品牌創(chuàng)建存在的主要誤區(qū)
7、把握創(chuàng)建品牌的關鍵
(二)如何確定品牌文化理念?
1、品牌理念對品牌發(fā)展的重要性
2、品牌闡釋
2.1為什么需要“品牌闡釋”
2.2闡釋品牌精神內(nèi)涵的思考框架
2.3案例分析:某品牌媒體的品牌闡釋
2.4案例分析:某餐飲品牌的品牌闡釋
2.5學員分享與老師點評:闡釋本企業(yè)的品牌內(nèi)涵
3、品牌宗旨
3.1品牌宗旨的價值與意義
3.2確定品牌宗旨的思考邏輯
3.3 品牌宗旨與企業(yè)家精神境界、視野格局
3.4案例分析:某高速公路集團服務品牌的品牌宗旨
3.5品牌宗旨指引企業(yè)經(jīng)營
3.6學員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌宗旨與落實舉措
4、品牌愿景
4.1什么是品牌愿景?清晰的品牌愿景為什么如此重要?
4.2確定品牌愿景的注意事項
4.3 案例分析:某知名品牌的品牌愿景
4.4品牌愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃
4.5學員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌愿景與落實步驟
5、品牌核心價值觀
5.1品牌發(fā)展為什么需要“核心價值觀”?
5.2品牌核心價值觀的內(nèi)涵
5.3 粉絲經(jīng)濟與品牌核心價值觀的關系
5.4案例分析:某知名運動品牌的核心價值觀
5.5案例分析:某知名餐飲品牌的核心價值觀
5.6確定品牌核心價值觀的思考維度
5.7學員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌核心價值觀確定依據(jù)、具體行為支撐
6、品牌口號
6.1品牌口號的重要作用
6.2提煉品牌口號的思考維度
6.3 知名品牌的品牌口號分析
6.4 學員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌口號
7、品牌文化故事
7.1品牌文化故事在品牌傳播中的作用
7.2梳理品牌文化故事的注意事項
7.3 案例分析:某知名品牌的品牌文化故事
7.4 學員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌文化故事
(三) 如何設計品牌文化營銷體系?
1、打造精品,彰顯品牌文化
1.1樹立精品意識,培育精益求精的精神
1.2把握打造精品的重點
1.3 以組織建設保障精品打造
1.4 科學確定產(chǎn)品概念
1.4.1為什么需要產(chǎn)品概念
1.4.2 案例分析:同一行業(yè)各知名品牌產(chǎn)品概念的差異
1.4.3 確定產(chǎn)品概念把握的關鍵要領和思考框架
1.4.4學員分享與老師點評:本企業(yè)的產(chǎn)品概念及確定依據(jù)
1.5產(chǎn)品命名
1.5.1為什么需要為每個產(chǎn)品命名?
1.5.2產(chǎn)品命名的原則和禁忌
1.5.3 案例分析:某知名品牌的產(chǎn)品命名規(guī)劃
1.5.4學員分享與老師點評:本企業(yè)的產(chǎn)品命名思路
1.6產(chǎn)品包裝
1.6.1產(chǎn)品包裝對產(chǎn)品打造的極端重要性
1.6.2產(chǎn)品包裝設計的要領和禁忌
1.6.3 案例分析:某知名汽車品牌的產(chǎn)品設計
1.6.4學員分享與老師點評:本企業(yè)品牌不同類別產(chǎn)品的包裝設計中的問題和困惑
2、構(gòu)建卓越客戶服務體系,體驗品牌文化
2.1客戶分類科學化
2.2服務標準差異化
2.3服務內(nèi)容價值化
2.4服務承諾明確化
2.5服務流程精細化
2.6服務組織統(tǒng)一化
2.7服務人員職業(yè)化
2.8服務評價經(jīng)?;?/p>
2.9學員分享與老師點評:本企業(yè)的客戶服務體系構(gòu)建及未來優(yōu)化方向
3、設計品牌溝通體系,傳播品牌文化
3.1品牌文化溝通目標
3.2品牌文化溝通載體
3.3品牌文化溝通指導原則和要領
3.4品牌文化溝通重點
3.5案例分析:某知名品牌的品牌文化溝通體系
3.6學員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌溝通體系設計,以及客戶的信息反饋情況
4、以品牌文化推動員工職業(yè)化,讓客戶信服品牌文化
4.1員工素質(zhì)與品牌文化的匹配
4.2案例分析:企業(yè)家形象與品牌文化
4.3學員分享與老師點評:如何實現(xiàn)本企業(yè)員工與品牌文化的匹配?
5、保持客戶價值創(chuàng)新,升華品牌文化
5.1正確理解創(chuàng)新,把握創(chuàng)新的重點
5.2客戶價值創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營的核心
5.3客戶價值體驗特點分析
5.4從多角度把握客戶價值創(chuàng)新方向
5.5客戶價值創(chuàng)新成果的評價維度
5.6有針對性與不同類別客戶溝通,*限度實現(xiàn)客戶價值創(chuàng)新成果的商業(yè)價值
5.7學員分享與老師點評:本企業(yè)某一客戶價值創(chuàng)新成果的產(chǎn)生與商業(yè)化過程
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