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品牌系統(tǒng)規(guī)劃-企業(yè)打造卓越品牌的系統(tǒng)與實踐

主講老師: 張平 張平

主講師資:張平

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 失掉客戶為什么卻如此之易?什么是粉絲經(jīng)濟?凝聚粉絲的關(guān)鍵是什么?海爾品牌為什么能在中國家電業(yè)獨領(lǐng)風騷?聯(lián)想品牌發(fā)展中存在什么問題?對中國企業(yè)打造品牌有什么重要啟示?為什么有些品牌快速崛起,又快速隕落?品牌的基業(yè)長青之道到底是什么?
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-12-01 08:49

【課程背景】

為什么品牌有定位,客戶還是記不?。繛槭裁雌放朴欣砟?,但不能打動客戶的心靈?為什么兩個品牌定位差不多,但經(jīng)過幾年后,差距卻非常巨大?為什么企業(yè)有資源,卻難以形成品牌的市場競爭優(yōu)勢?為什么品牌銷量越來越大,利潤卻越來越???為什么品牌市場份額越來越高,品牌的影響力卻越來越弱?在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得忠誠的客戶如此之難,失掉客戶為什么卻如此之易?什么是粉絲經(jīng)濟?凝聚粉絲的關(guān)鍵是什么?海爾品牌為什么能在中國家電業(yè)獨領(lǐng)風騷?聯(lián)想品牌發(fā)展中存在什么問題?對中國企業(yè)打造品牌有什么重要啟示?為什么有些品牌快速崛起,又快速隕落?品牌的基業(yè)長青之道到底是什么?

資深品牌戰(zhàn)略專家張平老師集十幾年品牌咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,為您詳解品牌發(fā)展之道。通過互動問答和研討,將您創(chuàng)建品牌的困惑和問題解決在課堂。

【課程收益】

n  通過解讀品牌的5大定義,澄清錯誤的品牌認識,樹立打造品牌正確的理念,把握創(chuàng)建品牌的重點和關(guān)鍵

n  熟練使用行業(yè)分析、客戶需求分析、產(chǎn)品服務(wù)特性分析、業(yè)務(wù)模式分析、品牌價值定位、品牌核心價值定位、品牌聯(lián)想定位、品牌形象定位8個工具和模型

n  了解品牌的6大盈利模式、品牌發(fā)展的5大發(fā)展發(fā)展路徑和四項基本原則

n  掌握品牌宗旨、品牌愿景、品牌核心價值觀、品牌口號4大品牌理念確定的思考邏輯

n  了解品牌文化的5大支撐體系

n  掌握精品打造的產(chǎn)品概念、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品包裝3大重點的注意事項

n  掌握構(gòu)建卓越客戶服務(wù)體系的8大重點

n  熟悉評價客戶價值創(chuàng)新的4大維度

n  熟悉常見的4大品牌架構(gòu)

n  了解品牌管理的8大方面及重點

n  掌握衡量品牌發(fā)展健康程度的9大指標

【課程特點】

n  實際:課程內(nèi)容貼近企業(yè)打造品牌過程中面對的實際問題,分析的案例不脫離中國的實際市場環(huán)境。

n  實戰(zhàn):課程是講師在為企業(yè)做品牌咨詢和親自運作品牌的實戰(zhàn)體悟和系統(tǒng)總結(jié),觀點、方法和工具得到了眾多企業(yè)的認可和驗證。

n  實用:課程的架構(gòu)完全按照企業(yè)創(chuàng)建品牌的邏輯來構(gòu)建,學(xué)員可以直接運用講師的問題分析工具來分析本企業(yè)品牌創(chuàng)建中的問題,找到解決思路和方法。

n  實練:課堂采用行動學(xué)習的方法,講師直接以學(xué)員企業(yè)的品牌作為案例,幫助員工進行具體分析,做到問題現(xiàn)場解決。

【課程對象】

n  董事長、總經(jīng)理

n  負責品牌工作的副總經(jīng)理

n  品牌總監(jiān)、營銷總監(jiān)

【授課方式】

講師采取“咨詢式”授課方式,以學(xué)員企業(yè)問題為導(dǎo)向,通過小組研討、學(xué)員分享、講師引導(dǎo),啟發(fā)學(xué)員進行深入系統(tǒng)思考,明確問題解決思路。

【課程時間】 2天(6小時/天)

【課程大綱】

(一)  如何把握品牌定義?

1.     品牌定義“大眾說”

1.1品牌定義“大眾說”內(nèi)涵

1.2品牌定義大眾說對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示

1.3品牌基本構(gòu)成要素:品牌名稱

1.3.1品牌名稱的基本要求

1.3.2案例分析:知名品牌名稱比較

1.3.3品牌命名存在的誤區(qū)

1.3.4學(xué)員分享與老師點評:學(xué)員企業(yè)品牌名稱分析

1.4品牌基本構(gòu)成要素:品質(zhì)

1.4.1什么是品質(zhì)?

1.4.2企業(yè)對“品質(zhì)”存在的誤區(qū)

2. 品牌定義“企業(yè)家說”

2.1品牌定義“企業(yè)家說”內(nèi)涵

2.2品牌定義“企業(yè)家說”對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示

2.3.1 企業(yè)創(chuàng)建品牌的目標深度解讀

2.4.2品牌與產(chǎn)品的關(guān)系

2.4.3案例分析:品牌的附加價值來自何處?

2.4.4品牌對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略價值

2.4.5學(xué)員分享與老師點評:學(xué)員企業(yè)目前品牌發(fā)揮的作用分析

3. 品牌定義“識別說”

3.1品牌定義“識別說”內(nèi)涵

3.2品牌定義“識別說”對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示

3.3品牌視覺識別體系的建立

3.3.1 品牌標識設(shè)計應(yīng)把握的方向和原則

3.4.2案例分析:優(yōu)秀品牌標識設(shè)計案例分析

3.4.3學(xué)員分享與老師點評:學(xué)員企業(yè)品牌標識內(nèi)涵闡釋

4. 品牌定義“關(guān)系說”

4.1品牌定義“關(guān)系說”內(nèi)涵

4.2品牌定義“關(guān)系說”解讀

4.3品牌定義“關(guān)系說”對企業(yè)創(chuàng)建品牌的啟示

5. 品牌定義“價值說”

5.1品牌定義“價值說”內(nèi)涵

5.2企業(yè)創(chuàng)建品牌的基本邏輯

5.3案例分析:知名品牌快速隕落的啟示

6. 企業(yè)對品牌創(chuàng)建存在的主要誤區(qū)

7. 把握創(chuàng)建品牌的關(guān)鍵

(二)  如何明確品牌定位?

1. 品牌的業(yè)務(wù)定位

1.1行業(yè)屬性定位

1.1.1行業(yè)分析的關(guān)鍵要素與模型

1.1.2 學(xué)員分享與老師點評:分析本企業(yè)所在的行業(yè)特點和行業(yè)規(guī)則

1.2目標客戶定位

1.2.1確定目標客戶考慮的關(guān)鍵因素

1.2.2 企業(yè)沉淀客戶的分類與特征分析

1.2.3學(xué)員分享與老師點評:企業(yè)的目標客戶及服務(wù)目標客戶中的挑戰(zhàn)與困惑

1.3客戶需求定位

1.3.1客戶需求分析維度與模型

1.3.2 學(xué)員分享與老師點評:分析企業(yè)的客戶需求,探討激發(fā)客戶需求的方式

1.4產(chǎn)品服務(wù)定位

1.4.1產(chǎn)品服務(wù)特性分析維度與模型

1.4.2 學(xué)員分享與老師點評:分析企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)缺點,明確改進方向

1.5業(yè)務(wù)模式定位

1.5.1業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵構(gòu)成體系

1.5.2案例分析:知名手機品牌業(yè)務(wù)模式比較與啟示

1.5.3 學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)業(yè)務(wù)模式對客戶價值創(chuàng)造的影響及未來優(yōu)化

1.6客戶付款方式定位

1.6.1主要的客戶付款方式

1.6.2 客戶付款方式對品牌發(fā)展的影響

1.6.3確定付款方式考慮因素

1.6.4學(xué)員分享與老師點評:企業(yè)的客戶付款方式選擇原因

1. 7盈利模式定位

1.7.1六大主要的盈利模式

1.7.2盈利模式?jīng)Q定品牌價值提升方向

1.7.3企業(yè)確定盈利模式考慮因素

1.7.4 學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌盈利模式設(shè)計

2.品牌的核心價值定位

2.1品牌價值定位

2.1.1品牌價值的創(chuàng)造方向

2.1.2 學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)品牌的主要價值點

2.2品牌核心價值定位

2.2.1品牌的核心價值的內(nèi)涵

2.2.2 確定品牌核心價值的思考維度

2.2.3 案例分析:汽車品牌核心價值比較

2.2.4 案例分析:高端白酒品牌核心價值比較

2.2.5學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌核心價值

2.3品牌優(yōu)勢定位

2.3.1企業(yè)經(jīng)營管理與品牌優(yōu)勢打造

2.3.2 案例分析:某快遞公司品牌價值、品牌核心價值、品牌優(yōu)勢關(guān)系分析

2.3.3學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌優(yōu)勢定位與打造

3. 品牌文化定位

3.1文化的核心是什么?

3.2 案例分析:某汽車品牌文化

3.3品牌聯(lián)想定位

3.3.1品牌聯(lián)想的價值

3.3.2 學(xué)員研討:某知名品牌的品牌聯(lián)想

3.3.3 品牌聯(lián)想建立過程分析與問題

3.4品牌形象定位

3.3.1品牌聯(lián)想定位考慮因素及模型

3.3.2 品牌形象定位注意事項

3.3.3 案例分析:某知名品牌形象的顛覆式改變

(三)     如何確定品牌文化理念?

1.      品牌理念對品牌發(fā)展的重要性

2.     品牌闡釋

2.1為什么需要“品牌闡釋”

2.2闡釋品牌精神內(nèi)涵的思考框架

2.3案例分析:某品牌媒體的品牌闡釋

2.4案例分析:某餐飲品牌的品牌闡釋

2.5學(xué)員分享與老師點評:闡釋本企業(yè)的品牌內(nèi)涵

3.     品牌宗旨

3.1品牌宗旨的價值與意義

3.2確定品牌宗旨的思考邏輯

3.3 品牌宗旨與企業(yè)家精神境界、視野格局

3.4案例分析:某高速公路集團服務(wù)品牌的品牌宗旨

3.5品牌宗旨指引企業(yè)經(jīng)營

3.6學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌宗旨與落實舉措

4.     品牌愿景

4.1什么是品牌愿景?清晰的品牌愿景為什么如此重要?

4.2確定品牌愿景的注意事項

4.3 案例分析:某知名品牌的品牌愿景

4.4品牌愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃

4.5學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌愿景與落實步驟

5.  品牌核心價值觀

5.1品牌發(fā)展為什么需要“核心價值觀”?

5.2品牌核心價值觀的內(nèi)涵

5.3 粉絲經(jīng)濟與品牌核心價值觀的關(guān)系

5.4案例分析:某知名運動品牌的核心價值觀

5.5案例分析:某知名餐飲品牌的核心價值觀

5.6確定品牌核心價值觀的思考維度

5.7學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌核心價值觀確定依據(jù)、具體行為支撐

6.  品牌口號

6.1品牌口號的重要作用

6.2提煉品牌口號的思考維度

6.3 知名品牌的品牌口號分析

6.4 學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌口號

7.  品牌文化故事

6.1品牌文化故事在品牌傳播中的作用

6.2梳理品牌文化故事的注意事項

6.3 案例分析:某知名品牌的品牌文化故事

6.4 學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌文化故事

(四)     如何規(guī)劃品牌文化營銷體系?

1.     打造精品,彰顯品牌文化

1.1樹立精品意識,培育精益求精的精神

1.2把握打造精品的重點

1.3 以組織建設(shè)保障精品打造

1.4 科學(xué)確定產(chǎn)品概念

1.4.1為什么需要產(chǎn)品概念

1.4.2 案例分析:同一行業(yè)各知名品牌產(chǎn)品概念的差異

1.4.3 確定產(chǎn)品概念把握的關(guān)鍵要領(lǐng)和思考框架

1.4.4學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的產(chǎn)品概念及確定依據(jù)

1.5產(chǎn)品命名

1.5.1為什么需要為每個產(chǎn)品命名?

1.5.2產(chǎn)品命名的原則和禁忌

1.5.3 案例分析:某知名品牌的產(chǎn)品命名規(guī)劃

1.5.4學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的產(chǎn)品命名思路

1.6產(chǎn)品包裝

1.6.1產(chǎn)品包裝對產(chǎn)品打造的極端重要性

1.6.2產(chǎn)品包裝設(shè)計的要領(lǐng)和禁忌

1.6.3 案例分析:某知名汽車品牌的產(chǎn)品設(shè)計

1.6.4學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)品牌不同類別產(chǎn)品的包裝設(shè)計中的問題和困惑

2.構(gòu)建卓越客戶服務(wù)體系,體驗品牌文化

2.1客戶分類科學(xué)化

2.2服務(wù)標準差異化

2.3服務(wù)內(nèi)容價值化

2.4服務(wù)承諾明確化

2.5服務(wù)流程精細化

2.6服務(wù)組織統(tǒng)一化

2.7服務(wù)人員職業(yè)化

2.8服務(wù)評價經(jīng)?;?/span>

2.9學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的客戶服務(wù)體系構(gòu)建及未來優(yōu)化方向

3.設(shè)計品牌溝通體系,傳播品牌文化

3.1品牌文化溝通目標

3.2品牌文化溝通載體

3.3品牌文化溝通指導(dǎo)原則和要領(lǐng)

3.4品牌文化溝通重點

3.5案例分析:某知名品牌的品牌文化溝通體系

3.6學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌溝通體系設(shè)計,以及客戶的信息反饋情況

4.以品牌文化推動員工職業(yè)化,讓客戶信服品牌文化

4.1員工素質(zhì)與品牌文化的匹配

4.2案例分析:企業(yè)家形象與品牌文化

4.3學(xué)員分享與老師點評:如何實現(xiàn)本企業(yè)員工與品牌文化的匹配?

5.保持客戶價值創(chuàng)新,升華品牌文化

5.1正確理解創(chuàng)新,把握創(chuàng)新的重點

5.2客戶價值創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營的核心

5.3客戶價值體驗特點分析

5.4從多角度把握客戶價值創(chuàng)新方向

5.5客戶價值創(chuàng)新成果的評價維度

5.6有針對性與不同類別客戶溝通,最大限度實現(xiàn)客戶價值創(chuàng)新成果的商業(yè)價值

5.7學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)某一客戶價值創(chuàng)新成果的產(chǎn)生與商業(yè)化過程

(五)如何設(shè)計品牌發(fā)展路徑?

1.     培養(yǎng)平和的心態(tài),保持品牌健康發(fā)展

1.1品牌健康發(fā)展的心態(tài)

1.2保持品牌健康發(fā)展的四條原則和底線

2.設(shè)計品牌發(fā)展的路徑

2.1品牌發(fā)展的六大路徑

2.2企業(yè)為什么選擇品牌多元化發(fā)展

2.3品牌多元化發(fā)展應(yīng)該注意的問題

2.4案例分析:某品牌多元化發(fā)展的失敗教訓(xùn)

2.5學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌發(fā)展路徑規(guī)劃以及支撐體系

3.品牌發(fā)展架構(gòu)設(shè)計

3.1單一品牌架構(gòu)

3.1.1單一品牌架構(gòu)的優(yōu)缺點

3.1.2 單一品牌架構(gòu)案例

3.2母子品牌架構(gòu)

3.2.1母子品牌架構(gòu)的優(yōu)缺點

3.2.2 母子品牌架構(gòu)案例

3.3品牌背書架構(gòu)

3.1.1品牌背書架構(gòu)的優(yōu)缺點

3.1.2 品牌品牌架構(gòu)案例

3.4獨立多品牌架構(gòu)

3.4.1獨立多品牌架構(gòu)的優(yōu)缺點

3.4.2 獨立多品牌品牌架構(gòu)案例

3.5案例分析:某知名電腦品牌的品牌架構(gòu)

3.6以動態(tài)發(fā)展的眼光設(shè)計品牌架構(gòu)

3.7學(xué)員分享與老師點評:本企業(yè)的品牌架構(gòu)設(shè)計

(六)如何加強品牌管理?

1.加強品牌管理對品牌發(fā)展的戰(zhàn)略意義

2.品牌管理的重點和主要方面

2.1客戶體驗管理

2.2客戶期望管理

2.3產(chǎn)品服務(wù)動態(tài)匹配管理

2.4品牌傳播管理

2.5品牌資產(chǎn)管理

2.6品牌發(fā)展節(jié)奏管理

2.7品牌延伸管理

2.8品牌危機管理

3.品牌管理的組織形式

4.加強調(diào)查研究、品牌監(jiān)測,及時洞察品牌發(fā)展中的問題

5.堅守品牌初心,保持品牌發(fā)展的活力

6.弘揚企業(yè)家精神,讓品牌綻放生命光彩

7.總結(jié)課程內(nèi)容,概括品牌打造要點

8.結(jié)束語:以品牌之光照激勵我們前進

 
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品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理-品牌持續(xù)發(fā)展的頂層設(shè)計 品牌系統(tǒng)規(guī)劃-企業(yè)打造卓越品牌的系統(tǒng)與實踐 品牌定位之道-品牌定位的系統(tǒng)思考與實踐 打造品牌文化營銷體系-成就卓越品牌的文化營銷系統(tǒng) 卓越職業(yè)經(jīng)理人 管理者職業(yè)素質(zhì)提升-從管理實踐中來,到管理實踐中去 管理有道-從管理實踐中來,到管理實踐中去 打造品牌文化營銷體系
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