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中層管理者管理能力修煉

主講老師: 胡軍令 胡軍令

主講師資:胡軍令

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程基于胡老師多年為企業(yè)實施中層管理干部能力提升顧問項目中的探索,深入淺出講解中層管理者的在實際管理過程中應當重點關注的能力,對中層管理者的能力實施進行了落地式講解和演練,通過能力的培養(yǎng),塑造中層管理者的領導力。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-15 13:08

課程背景:

美國前國務卿鮑威爾將軍認為:“領導力是一門藝術,它會完成更多管理科學認為不可能的東西?!?/span>

從基層到高層,任何管理者均離不開領導力,缺少領導力就好比貧血——暫不致命但長期頭暈。換言之,領導力貫穿于我們工作、生活的方方面面。

本課程基于胡老師多年為企業(yè)實施中層管理干部能力提升顧問項目中的探索,深入淺出講解中層管理者的在實際管理過程中應當重點關注的能力,對中層管理者的能力實施進行了落地式講解和演練,通過能力的培養(yǎng),塑造中層管理者的領導力。


課程收益:

中層作為承上啟下者,如何實施高效向上管理

中層作為戰(zhàn)略執(zhí)行官,如何明確目標需求有實效

中層作為部門指揮官,如何實現(xiàn)排兵布陣講戰(zhàn)術

中層作為業(yè)務檢查官,如何下沉基層落地做調(diào)研

中層作為團隊教練員,如何實現(xiàn)凝心聚力補短板


課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)中基層管理者

課程形式:以互動為主,講授為輔,結合頭腦風暴、視頻、案例討論

課程特色:激情全場、案例豐富、幽默趣味、發(fā)人深省、另辟視野



課程大綱

第一講:中層管理者的角色認知

一、管理三階層分析

1. 高層是決策層

2. 中層是執(zhí)行層

3. 基層是操作層

二、中層管理者是高層領導的經(jīng)營者替身

1. 堅決執(zhí)行——永遠相信決策正確

2. 承上啟下——永遠實現(xiàn)上級意圖

3. 結果至上——永遠拿出成效說話

案例:彭蕾的自知,劉強東的火氣

三、中層管理者應擔當?shù)慕巧?/strong>

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行——理解戰(zhàn)略分解目標

2. 排兵布陣——識人有準知人善任

3. 督促落地——過程管理復盤迭代

4. 凝心聚力——育人有道勵人有方

測試:杰出管理者行為測試


第二講:向上管理:與上司形成互賴的關系

一、為什么要向上管理?

導入問題你真正的老板到底是誰?

1. 我有權力管理我的上司嗎?

管理本質(zhì)管理的本質(zhì)是資源的爭取與調(diào)配

2. 上司與你的關系和產(chǎn)出需求?

1)管理關系

2)資源關系

2)結果關系

3. 管理的三大影響策略鏈接組織權力

1)硬性策略

2)軟性策略

3)理性說服

結論與問題下屬在向上管理時,應該充分發(fā)揮參考權和專家權。那么應該在何時、何處,又該如何發(fā)揮呢?

4. 向上管理的5個問題和1個思維(5W1H)

1)What:目標問題

2)Where:環(huán)境問題

3)When:起點問題

4)Who:主體問題

5)Why:價值問題

6)How:陽臺思維

二、長板理論:讓自己的優(yōu)勢為領導補位

1. 理解團隊中的角色定位

角色評估工具團隊中九種角色識別

——實干家、協(xié)調(diào)員、推進者、創(chuàng)新者、外交家、監(jiān)督員、凝聚者、完美者

案例分析西游記取經(jīng)四人組、蜀漢建國四人組

小組討論:你們團隊中這九種角色都有嗎?都是誰?

點評與講解:每種角色的優(yōu)勢與不足

認識自己:我在團隊中屬于哪種角色?為什么這么認為?

2. 互賴是一種高級的補位

1)優(yōu)勢互補實現(xiàn)1+1>2

案例幾個知名企業(yè)高層之間典型的補位

2)實現(xiàn)團隊互賴的三種必須認知

3. 讓自己成為不可替代的人

案例分析三類員工是怎么認知“如何在項目考評中評為優(yōu)秀”這件事情的?

1)目標共識:了解自己的目標并忠于團隊目標

工具團隊共創(chuàng)法

2)專業(yè)拔尖:專業(yè)性越強被替代的可能性越小

3)結果到位:善于面對問題分析問題解決問題

4)忠誠可靠:事事有交代件件有著落

三、知己知彼:有效影響你的上級

1. 怎樣才算是有效影響?

觀點上司不容易被說服,但可以被影響

1)理解目標

2)建立互信

3)放棄立場

4)關注利益

5)滿足需求

2. 把上司當成你的客戶

1)從四個維度為上司畫像

a工作風格

b性格特點

c優(yōu)劣勢

d核心需求

識別工具識別上司是那類型的領導

案例分析三國三帝:劉備、曹操、孫權的領導風格 

小組討論:以上人物的角色特點與領導風格

案例分析“懷才不遇”的小張

小組討論:如果你是小張,你會怎么辦?

工具基于不同風格的領導施加影響力方法

2)從自身資源匹配上司需求

a能夠滿足的需求

b迭代后滿足的需求

c無法滿足的需求

3)你和領導之間必須明確的三件事:目標、實現(xiàn)方法、考核標準

3. 正確有效的匯報請示

案例兩個員工的工作匯報

1)什么時候匯報?

2)如何高效匯報?

案例分析如果是你,該怎么匯報?

工具三步法的結構力匯報

實操方法三種溝通表達的框架

演練:用FAB法完成一個公司產(chǎn)品的介紹

工具任務沒完成時復命“四步法”、任務交接時“兩句話”

3)怎樣請示最有效?

案例分析:你問過領導怎么辦嗎?要怎么面對“怎么辦”的問題?

工具:選擇題匯報法:萬能問題匯報工具


第三講:理解戰(zhàn)略:鏈接組織與團隊的目標

一、戰(zhàn)略從哪里來?

1. 從公司的使命、愿景、價值觀說起

觀點志不立,天下無可成之事。

案例大秦帝國700年立志東出

2. 戰(zhàn)略是什么?為什么戰(zhàn)略總是不能落地?

3. 中層管理者要在戰(zhàn)略階段承擔什么責任?

導入國家十五大的三步走戰(zhàn)略

二、戰(zhàn)略是怎么變成目標計劃的?

1. 三年規(guī)劃三塊肉:吃一塊、夾一開、看一塊

工具3-1-Q

案例淘寶當年是如何打敗eBay的?

2. 一年1-3件事:能改變未來格局的事、帶來突破的事

問題目標太多,總覺得3個不夠,怎么辦?

管理關注

1)基于公司的戰(zhàn)略,請問未來6-12個月公司最重要的1-3件事是什么?

2)各層級的1-3件事是怎么鏈接的?

3. 從關鍵目標到關鍵結果

工具G=S×A

演練:將一個關鍵目標分解為對應的關鍵結果

4. 目標執(zhí)行的根本前提:分工、分任務、分資源、定獎罰

案例某體彩公司的移動互聯(lián)網(wǎng)策略過程

1)架構維度關鍵思考:人和組織如何調(diào)?

問題老人和新人如何排布更具執(zhí)行力?

方法二維用人法

2)用人做事還是做事用人?


第四講:結果思維:過程管理是為了結果績優(yōu)

一、任務要求:下屬是在任務中要求出來的

觀點:與其要求下屬盡力做好,不如為他設定更為清晰的目標?;ǜ俚臅r間干更多的事,關鍵技巧就在高效委派。

1. 下屬為何完成不了分內(nèi)的事

案例:抓狂的主管:下屬為何達不到我的要求?

解讀:建立清晰的目標,離不開Smart+Stretch(拓展目標)

小組討論:面對員工的多樣性,領導者如何提要求

工具:樹立共同目標的技巧方法

2. 把任務變成動作

1)任務和動作的表現(xiàn)形態(tài)是什么樣?

2)如何把任務變成動作?

工具:四步目標分解法

演練:每組抽取一個任務組,把它變成動作

3. 高效任務委派與跟進

情景:給下屬布置有難度的任務

解讀:任務委派的關鍵五步法(WWHAS)

觀點:領導者不懂跟進,工作等于白忙活

工具極簡項目管理表

二、中層管理關鍵就是要:抓執(zhí)行、拿結果

導入下屬的執(zhí)行力就是你的領導力

1. 溝通是執(zhí)行落地的第一關鍵

問題到底要不要開會?高效的會議都怎么開,講什么?

案例某民企老板的飯桌文化

關鍵如何讓班子和圈子鏈接?

工具復盤是最好的開始(會議、總結)

2. 推進敏捷工作法

1)最小可交付:從最小最能夠到達的地方開始

2)持續(xù)迭代:把背上的猴子扔出去

問題有頭有尾的工作是怎么樣的?


第五講:帶教下屬:培訓下屬就是培養(yǎng)你的未來

小組討論:中層經(jīng)理輔導下屬的好處和難點是什么

模型解讀:喬哈里視窗下的管理者培養(yǎng)下屬路徑圖解

一、管理者培訓下屬的捫心四問

1. What——何為培養(yǎng)下屬

2. Why——為什么要進行對下屬培養(yǎng)

3. Who——誰來進行下屬培養(yǎng)

4. Which——什么樣的員工需要重點培養(yǎng)

二、針對性輔導下屬的方法

1. 六步帶教法

工具:六步法:告知、示范、模仿、改善、固化、創(chuàng)新

案例:某企業(yè)大學生培養(yǎng)五步路徑

工具:11130業(yè)務教學法

2. 將帶教融入到工作任務中去

1)帶教任務規(guī)劃

2)帶教任務分解

3)帶教計劃執(zhí)行

4)帶教溝通評估

工具:導師制六維策略

三、用評價反饋促使團隊持續(xù)成長

1. 你要信,員工真的是要分等級的

案例某企業(yè)流水線員工的死局、華為不要讓雷鋒吃虧

關鍵基于員工“271”,如何激勵才能高效執(zhí)行?

管理關注各部門把自己的員工271分出來,為什么這樣分?

2. 抓住手里的三手52張牌

工具:四維評估法

3. 績效管理的本質(zhì)是驅(qū)動和改善

觀點:利益比道理更具說服力

視頻:秦孝公練兵、海爾將員工的名字載入史冊


 
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