主講老師: | 謝瑞寶 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程通深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要特征,團(tuán)隊(duì)形成發(fā)展及管理要點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題,如何帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì),怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)凝聚力,如何提升團(tuán)隊(duì)成員的高效合作,如果通過(guò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)題解決及高效決策等相關(guān)問(wèn)題,幫助管理者打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 13:06 |
課程背景:
在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作?
本課程通深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要特征,團(tuán)隊(duì)形成發(fā)展及管理要點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題,如何帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì),怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)凝聚力,如何提升團(tuán)隊(duì)成員的高效合作,如果通過(guò)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)題解決及高效決策等相關(guān)問(wèn)題,幫助管理者打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。
課程收益:
■ 確定團(tuán)隊(duì)成員選擇的方法及原則,明確團(tuán)隊(duì)成員的角色分工;
■ 把握如何建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),通過(guò)共享的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員明確前景與方向;
■ 明確團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段特征與管理要點(diǎn),針對(duì)不同階段采用合理地領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
■ 建立對(duì)團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知,了解及把握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)具有的特征,明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向;
■ 持續(xù)不斷地提升團(tuán)隊(duì)成員技能,通過(guò)激勵(lì)、溝通等手段提升團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí),共享意識(shí),打造互助合作的團(tuán)隊(duì)精神。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:公司各階層管理者
課程方式:互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討與分享、游戲互動(dòng)與點(diǎn)評(píng)
課程大綱
第一講:對(duì)團(tuán)隊(duì)的正確解讀
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的概念
2.團(tuán)隊(duì)與工作群體
3.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素(5P)
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征
案例分析:麗茲酒店的成功之謎
討論:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
1.成立期:特征與管理要點(diǎn)
2.動(dòng)蕩期:特征與管理要點(diǎn)
3.穩(wěn)定期:特征與管理要點(diǎn)
4.高產(chǎn)期:特征與管理要點(diǎn)
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1.衡量團(tuán)隊(duì)的兩把標(biāo)尺
2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1)兩種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為
2)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測(cè)試:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
第二講:如何建立共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、目標(biāo)的意義
1.目標(biāo)的作用
2.目標(biāo)的SMART原則
二、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1.組織中的目標(biāo)層次體系
2.目標(biāo)管理程序(兩類循環(huán))
3.如何連接團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到組織目標(biāo)
4.如何進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話與溝通
5.計(jì)劃管理循環(huán)
三、一套團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系
1.聚焦最重要目標(biāo)
2.關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3.創(chuàng)建激勵(lì)性記分表
4.堅(jiān)持規(guī)律性問(wèn)責(zé)制
工具:最重要目標(biāo)創(chuàng)建模板
工具:引領(lǐng)性指標(biāo)創(chuàng)建模板
工具:激勵(lì)性記分表創(chuàng)建模板
工具:最重要目標(biāo)會(huì)議模板
第三講:團(tuán)隊(duì)規(guī)模與人員選擇
一、如何確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
1.團(tuán)隊(duì)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)效率
2.合理團(tuán)隊(duì)規(guī)模的規(guī)律分析
3.理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模
二、團(tuán)隊(duì)人員選擇的三個(gè)匹配
1.人與崗位匹配
2.人與團(tuán)隊(duì)匹配
3.人與組織發(fā)展匹配
三、團(tuán)隊(duì)角色管理
1.團(tuán)隊(duì)中的九種角色解析
2.團(tuán)隊(duì)角色趨向
團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試:你經(jīng)常扮演何種角色
3.不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
4.團(tuán)隊(duì)角色搭配:我的團(tuán)隊(duì)缺少誰(shuí)?
5.團(tuán)隊(duì)角色管理的啟示
第四講:如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力
一、高效激勵(lì)模型
二、馬斯洛五層次需求分析
示例:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段應(yīng)用
三、常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)方式
1.目標(biāo)激勵(lì)-給員工以明確方向感
2.授權(quán)激勵(lì)-滿足員工的權(quán)力欲望
3.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)-有壓力才有動(dòng)力
4.榜樣激勵(lì)-榜樣的力量是無(wú)窮的
5.榮譽(yù)激勵(lì)-滿足員工的榮譽(yù)感
6.贊美激勵(lì)-及時(shí)肯定正向行為
7.參與激勵(lì)-有參與才有融入
8.負(fù)面激勵(lì)-既要有胡蘿卜,也要有大棒
四、帶人帶心的六個(gè)層次
第五講:如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作
一、解讀團(tuán)隊(duì)精神
1.什么是團(tuán)隊(duì)精神
2.團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)核心
1)團(tuán)隊(duì)凝聚力
2)合作意識(shí)
3)團(tuán)隊(duì)士氣
3.團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)為成員間的互信
二、團(tuán)隊(duì)溝通與高效協(xié)作
1.團(tuán)隊(duì)溝通三定律
2.高效溝通三要素
3.高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作六策略
三、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
1.引發(fā)沖突的根源
2.沖突與業(yè)績(jī)表現(xiàn)
4.有效處理沖突的步驟
3.五種處理沖突的策略
四、團(tuán)隊(duì)決策與問(wèn)題解決
1.團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)缺點(diǎn)
2.共同解決問(wèn)題的步驟
3.團(tuán)隊(duì)有效決策的要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):群策群力六步法
第六講:提升成員技能,建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)
1.人員培養(yǎng)三大模式
2.人員培養(yǎng)的整體流程
示例:如何確定人員培養(yǎng)需求
二、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)的方法
1.OJT標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)流程
2.教練啟發(fā)式輔導(dǎo)手法
分享:工作教導(dǎo)中的猴子管理原則
3.團(tuán)隊(duì)案例學(xué)習(xí)法
三、教練技術(shù)輔導(dǎo)員工
1.教練的兩大核心工具
2.教練輔導(dǎo)模型:GROW
1)G-聚焦目標(biāo)
2)R-分析現(xiàn)狀
3)O-探索方案
4)W-行動(dòng)承諾
課程總結(jié)與答疑解惑
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