主講老師: | 張文報 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)化特點,強化學員思考時的邏輯思維方式,提高學員表達與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作及溝通的第一標準和語言平臺。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-16 12:19 |
課程背景:
清晰的書面和口頭表達、精準出彩的商務(wù)演講,高效快速的解決問題,是每一個企業(yè)及企業(yè)管理人員都希望達到的狀態(tài),然而在工作職場中我們經(jīng)常會遇到各種不如人意的狀況:
1. 您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
2. 在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
3. 下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導他修改PPT?沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。
上述情景當中,如果當事人可以熟練運用結(jié)構(gòu)化思維,上述問題就可以迎刃而解??梢姡Y(jié)構(gòu)化思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運用其著名的咨詢思路——金字塔結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶解決了許多重大問題。
結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)化特點,強化學員思考時的邏輯思維方式,提高學員表達與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作及溝通的第一標準和語言平臺。
課程收益:
●提升結(jié)構(gòu)思維能力:實現(xiàn)全腦思維,做到邏輯清晰,想得明白;
●提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點突出、層次分明,表達流暢
●提升書面表達能力:結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報PPT等讓人驚艷
●提升口頭演講能力:商務(wù)演講重點突出風格獨具,讓受眾聽得明白,看得清楚,理解正確。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:所有崗位,所有層級。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮,是員工必修課。
課程特色:
1. 實戰(zhàn)性:案例與素材豐富,注重實操能力訓練
2. 實操性:培訓內(nèi)容易于學員學習和踐行,提升學員的思考效率
3. 互動性:針成人學習特點,采用知識講授、案例教學、游戲體驗、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等多種方式
課程大綱
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細節(jié)
2. 先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)
3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
案例:百度公司產(chǎn)品發(fā)布會
互動:課堂模擬匯報工作
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個特點,邏輯清晰四項實用原則
1. 結(jié)論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
案例:A公司采購智能手機
互動:課堂模擬下級向上級匯報
三、思考表達要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1. 2大類8種書面表達
案例:A公司年終述職大會
互動:搭建工作計劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
四、匯報演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1. 如何下達指令,布置工作
2. 打消疑慮的法寶:TOPS原則
3. 神奇的數(shù)字7
案例:撕紙游戲、超市購物
互動:記憶力測試、溝通效果測試
第二講:縱向:自上而下表達,自下而上思考
一、自上而下表達 回答\概括式結(jié)構(gòu)
1. 自上而下表達四個步驟
1)設(shè)定場景
2)確定主題
3)設(shè)想問題
4)回答問題
2. 自上而下表達“講三點”原則
案例:穹頂之下
互動:咖啡廳聊天
二、邏輯樹POP結(jié)構(gòu)
1. Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)
案例:德國公司擴大面積
互動:討論以受眾為中心應(yīng)當怎樣做?演講匯報有備而去,應(yīng)當備什么?
三、自下而上思考
1. 自下而上總結(jié)提煉
2. PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則
案例:中國銀行員工晉升就職演說
互動:撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書
三、總結(jié)概括要點 提煉思想精華
1. 標題醒目、吸引眼球五大要訣
案例:高效能人士的七個習慣
互動:公司微信文章起標題
第三講:橫向的演繹與歸納推理
一、演繹推理
1. 大前提-小前提-結(jié)論
2. 界定問題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案
案例:三段論式推理
互動:由大前提,小前提推導出結(jié)論
二、歸納推理
1. 時間順序
2. 空間順序
3. 重要性順序
案例:組織結(jié)構(gòu)圖
互動:寫旅游游記
三、MECE原則,開場四要素
1. 相互獨立不重疊,完全窮盡無遺漏
2. SCQA結(jié)構(gòu):背景-沖突-疑問-答案
案例:性別分類、年齡分類
互動:頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素
四、講案例 匯報工作 講問題
1. 講故事STAR結(jié)構(gòu)
2. 講問題措施順序
案例:小王匯報工作
互動:如何向不同的人講故事?
第四講:用演示說話 用圖表說話
一、重新認識PPT
1. 制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯
2. PPT的字體、字號、編號原則
案例:打高爾夫球
互動:技術(shù)方案、經(jīng)營分析報告
二、PPT的標題吸引眼球
1. 標題要有信息要點
案例:人民日報標題
互動:給自己常制作的PPT起標題
三、5種圖表基本使用方法
1. 正確選擇圖表
2. 放大信息 強化對比 刺激聽眾 有殺傷力
案例:兩家公司銷售額對比
互動:學會畫5種圖表
四、幻燈片的種類
1. 文字幻燈片
2. 條目幻燈片
3. 圖表幻燈片
案例:公司未來8年營業(yè)額翻番
互動:如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示?
第五講:創(chuàng)造性解決問題
一、創(chuàng)造性解決問題的兩種工具
1. 隨機輸入
2. 提取概念
課程的提煉與總結(jié)
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