管理者高效團隊建設

課程背景：

作為管理者，經(jīng)常會在管理團隊的過程中遇到一些這樣的問題，如何提升團隊建設，增強員工歸屬感，在團隊文化建設、團隊氛圍建設等方面做出恰當?shù)恼{整？如何將團隊與員工的作用發(fā)揮到極致？這是目前中高層管理者面臨的重大課題。

本課程從高績效團隊“三力”出發(fā)，以團隊管理的三情為基礎，結合團隊的不同發(fā)展階段側重性的打造團隊，通過組織氛圍現(xiàn)場測評和講解研討，實現(xiàn)團隊內的精誠合作和高效運作。同時，團隊執(zhí)行4原則為團隊的著重提升中層管理者的激勵、授權和輔導等核心能力，從而實現(xiàn)團隊由內而外的脫胎換骨，輕松完成高績效團隊打造。

本課程理論基礎源自于華為公司團隊建設培訓課程和執(zhí)行力大師實戰(zhàn)理論。

課程收益：

● 學習高效團隊的“三力”特征，掌握高效團隊建設的方向和原則；

● 甄別團隊發(fā)展的階段，并匹配對應的管理方法

● 體會團隊氛圍的內在力量，掌握用團隊氛圍從根本上打造高績效團隊的方法；

● 通過執(zhí)行力4原則，從聚焦關鍵目標和關注領先性指標等出發(fā)，實現(xiàn)團隊高效輸出；

● 通過團隊模擬沙盤，體驗高績效團隊建設，激發(fā)感悟引發(fā)行動。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者、儲備干部及相關人員，建議人數(shù)在36人以內

課程方式：理論講解、視頻體驗、案例解析、沙盤模擬、分組討論

課程大綱

第一講：團隊和團隊建設

一、團隊概述

1. 團隊產生的背景

2. 團隊構成要素：目標、人、定位、權限、計劃

3. 團隊與群體

4. 團隊的類型

二、團隊建設

1. 團隊建設的目的

2. 團隊建設的原則

1）目標確定  

2）團隊規(guī)模        

3）成員技能

4）角色分配  

5）激勵和評估體系  

6）團隊精神打造

三、識別團隊狀態(tài)

1. 初創(chuàng)期：夯實基礎，加速團隊融合

2. 調整期：整頓優(yōu)化，激發(fā)員工士氣

3. 加速期：快速成長，幫助員工融入

4. 重組期：重新組合，核心團隊融合

5. 保持期：持續(xù)成功，綜合平衡攻防

第二講：團隊“三力”，明確方向

一、高效團隊的特征

小組討論：高效團隊有哪些特征？

1. 執(zhí)行力：高效、迅速的開展工作

關鍵點：精簡高效、承擔后果、合作支持、工作明確、理解使命

2. 凝聚力：善于合作，團結一心

關鍵點：績效掛鉤、及時認可、感到自豪、相互信任、獲得成長

3. 創(chuàng)新力：主動發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)造性地解決問題

關鍵點：接納創(chuàng)意、敢于嘗試、持續(xù)改進、適度挑戰(zhàn)

二、三情打造高效團隊

1. 絕情的制度：提升規(guī)范和效率

1）制度的本質是提升規(guī)范和效率

2）對制度貫徹和執(zhí)行必須做到絕情

2. 無情的管理：明確目標和分工

1）管理是組織戰(zhàn)斗力的基礎

2）對任務下達、目標達成和獎優(yōu)罰劣必須做到無情

3. 有情的領導：激發(fā)凝聚力和創(chuàng)新力

1）以人為中心，聚攏人心

2）激發(fā)員工主動性

4. 文化引領：升華機制和氛圍，綜合打造“三力”

1）用使命和愿景激發(fā)團隊

2）用目標和價值觀引領團隊

3）用制度和流程規(guī)范團隊

練習：《你是老板，你說怎么辦？》，體會三位一體的綜合應用

第三講：【法】團隊氛圍，指導方法

一、團隊氛圍直接影響團隊績效

——團隊氛圍決定30%的團隊績效

案例：華為和諾基亞的對比

二、團隊氛圍提升六方面

第一方面：靈活性

1）官僚最小化+創(chuàng)新

2）關注規(guī)則和例外+激發(fā)創(chuàng)新

第二方面：責任性

1）自主性+承擔責任

2）授權+控制

第三方面：標準性

1）持續(xù)改進+追求卓越

2）績效計劃+持續(xù)溝通+有效激勵

第四方面：獎勵性

1）績效導向+認可和表揚

2）績效評價與行為強化+職業(yè)生涯設計

第五方面：凝聚性

1）同心同德+合作+奉獻精神+團隊自豪感

2）相互信任+奉獻和合作

第六方面：明確性

1）使命和方向+組織和期望

2）明確組織目標+明確個人目標+明確組織和個人目標關系+明確職責及分工

三、團對組織氛圍建設研討

1. 阻礙團隊氛圍的最大因素

2. 如何克服障礙，建設高效團隊

第四講：團隊績效提升：管理者執(zhí)行4原則

一、管理者執(zhí)行力4原則的來源

1. 管理者執(zhí)行力四原則的緣起

2. 不是方法論，是落地的實操工具。

二、管理者執(zhí)行力4原則及其關系

1. 四原則

1）聚焦最重要目標：要事第一，全神貫注

2）關注引領性指標：分解目標，落實行動

3）堅持激勵性記分表：記分衡量，一目了然

4）建立規(guī)律問責制：實時跟進，貫徹始終

2. 四原則關系

1）知道要達到的目標：原則1

2）知道如何做才能達到這個目標（原則2）

3）他們隨時都知道自己的工作業(yè)績（原則3）

4）他們有經(jīng)常性的問責規(guī)律（原則4）

二、執(zhí)行4原則實戰(zhàn)應用

1. 聚焦最重要目標

1）傳統(tǒng)思維VS高效執(zhí)行四原則

2）組織聚焦目標4規(guī)則

-沒有任何團隊可以同時聚焦兩個以上的最重要目標

-你選擇的局部戰(zhàn)斗必須要為贏得整個戰(zhàn)爭服務

-領導可以否決，但不能獨斷

-所有的最重要目標必須有明確的完成實現(xiàn)和標準

3）精簡目標并設定完成時限

4）聚焦重要目標4步法

2. 關注引領性指標

1）引領性指標VS滯后性指標

2）選擇引領性指標4步法

3. 堅持激勵性記分表

1）記分表的目標是為了激勵團隊成員取勝的士氣

2）建立記分表3步法

4. 建立規(guī)律問責制

1）問責機制的意義

2）最重要目標會議

-為什么要召開最重要目標會議

-為每周做出高質量的工作計劃

-三步問責法

-最重要目標會議成功的關鍵

第六講：【習】模擬沙盤演練，體驗高效團隊建設

一、第一輪體驗

1. 團隊目標制定和計劃分工

2. 團隊執(zhí)行

3. 總結和復盤

二、第二輪體驗

1. 團隊目標制定和計劃分工

2. 團隊執(zhí)行

3. 總結和復盤