主講老師: | 張尚 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | MTP訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練目標(biāo)上MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化信息能力的形成,我們認(rèn)為一套合格的“管理才能訓(xùn)練計(jì)劃”至少必須能針對(duì)以下幾項(xiàng)中,中層管理者的素質(zhì)及能力模型,經(jīng)由系列的訓(xùn)練,得到一定程度的提高。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 19:06 |
課程背景:
隨著企業(yè)管理領(lǐng)域的不斷發(fā)展和進(jìn)步以及工作型態(tài)的改變,哈佛大學(xué)McClelland教授對(duì)卓越的工作者做一研究,發(fā)現(xiàn)智力并不是決定工作績效的唯一條件。他找出了一些因素,例如:態(tài)度、認(rèn)知,及個(gè)人特質(zhì)等,稱之為“職能”,管理職能通常被界定為“對(duì)管理工作的勝任程度”或“具有工作必要的知識(shí)、技能、態(tài)度與個(gè)人特質(zhì)”。
MTP(英文全稱Management Training Program)是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界數(shù)十家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對(duì)中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。
MTP訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練目標(biāo)上MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化信息能力的形成,我們認(rèn)為一套合格的“管理才能訓(xùn)練計(jì)劃”至少必須能針對(duì)以下幾項(xiàng)中,中層管理者的素質(zhì)及能力模型,經(jīng)由系列的訓(xùn)練,得到一定程度的提高。
職能要求(工作知識(shí)及相關(guān)技能):指對(duì)管理職能,管理者角色的認(rèn)知程度,管理知識(shí)的掌握程度,管理職責(zé)的勝任程度。
愿景實(shí)踐:也就是在日常決策及行動(dòng)上都能展現(xiàn)企業(yè)理念及推動(dòng)愿景的實(shí)踐。
成果導(dǎo)向:可以有效管理工作及時(shí)間;訂定SMART(具體、可衡量、可達(dá)成、務(wù)實(shí)且有時(shí)間性)的目標(biāo),并能排除各種障礙,整合規(guī)劃資源,在預(yù)算及時(shí)間內(nèi),達(dá)成或超出目標(biāo),并對(duì)任務(wù)的完成及結(jié)果負(fù)責(zé)。
賦能與授權(quán):將工作任務(wù)及決策權(quán)交付給適當(dāng)?shù)娜藛T,運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系及方法,促進(jìn)他人知識(shí)與能力的發(fā)展;提供及時(shí)和建設(shè)性的回饋與指導(dǎo),以協(xié)助他人達(dá)成目標(biāo)發(fā)揮其專長與潛力,使組織及個(gè)人的工作效率和效能發(fā)揮至最大。
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭:展現(xiàn)出符合公司價(jià)值、理念之管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系及方法來激勵(lì)并引導(dǎo)他人;且根據(jù)不同任務(wù)、情境和對(duì)象調(diào)整其行為,以達(dá)成企業(yè)或工作目標(biāo)。
塑造成功團(tuán)隊(duì):與工作小組或是正式報(bào)告體系以外人員共同完成組織目標(biāo);用行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的需求或是貢獻(xiàn)的尊重;對(duì)共識(shí)的達(dá)成做出貢獻(xiàn),并接受共識(shí)結(jié)果;讓自己的目標(biāo)附屬在組織或小組的目標(biāo)之下。
溝通與協(xié)調(diào):運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记桑c各級(jí)同仁建立正面且積極的工作關(guān)系。針對(duì)個(gè)人或是團(tuán)體,均能有效地表達(dá)自己的想法,并根據(jù)溝通對(duì)象的背景、特質(zhì)及需求調(diào)整語言及溝通方式。
課程收益:
● 讓管理者清晰角色認(rèn)知,找準(zhǔn)角色定位,在此基礎(chǔ)上提升個(gè)人管理素養(yǎng)和修為;
● 幫助管理者突破自我局限性思維瓶頸,促使企業(yè)管理人員靈活運(yùn)用管理技能,梳理和重整管理經(jīng)驗(yàn);
● 學(xué)會(huì)有效的對(duì)上、平級(jí)、對(duì)下溝通協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)通過對(duì)方的語言了解其思維模式,以更好地溝通,懂人才能做好管理;
● 從“理事”的角度,看待目標(biāo)制定、計(jì)劃分解、時(shí)間效能和執(zhí)行效率,更好的完成團(tuán)隊(duì)工作;
● 掌握管理者的部署激勵(lì)技巧,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理的意義,打造團(tuán)隊(duì)文化,培養(yǎng)高績效團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高層干部和管理人員
課程方式:
專家講解+視頻觀摩+小組研討+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)+案例分析
課程大綱
第一講:角色定位與管理思維
一、從“我是誰”看管理者的角色定位
總結(jié):沒有人會(huì)做錯(cuò)事情,只會(huì)有人站錯(cuò)位置
二、角色定位經(jīng)典五問
1. 我是誰(我的身心合一嗎)
2. 我在哪里(公司、部門)
3. 在這里是什么角色(職位、身份)
4. 這個(gè)角色的最大價(jià)值是什么(怎樣才算做好了這個(gè)角色)
5. 我要具備什么樣的能力去達(dá)成這份價(jià)值(在這個(gè)角色上我需要哪些能力)
三、再看管理:管理到底管什么
研討:管人VS理事
方法:管理者的“修路原則”
案例研討:管理者的困惑
五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層面
層面一:權(quán)力威信
層面二:能力威信
層面三:魅力威信
小組討論:你心目中理想的上司和下屬
第二講:組織溝通與溝通效果
一、溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)
溝通游戲:“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示
二、管理溝通的三大原則
原則一:有效率
原則二:有效果
原則三:有笑聲
視頻鑒賞:溝通的障礙
三、與上級(jí)溝通要注意的事項(xiàng)
1. 適應(yīng)風(fēng)格
2. 建立信任
3. 學(xué)會(huì)補(bǔ)位
四、平級(jí)溝通要避免的問題
1. 情感銀行的建立
2. 注意焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
五、向下溝通的策略
策略一:南風(fēng)法則
策略二:NBA溝通法
策略三:如何分配任務(wù)
第三講:團(tuán)隊(duì)效能與執(zhí)行能力
一、目標(biāo)計(jì)劃分解的方法
1. 目標(biāo)達(dá)成五步法
2. 魚骨圖的類型與運(yùn)用
案例分析:如何進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃分解與執(zhí)行
二、執(zhí)行與執(zhí)行型人才
1. 何為執(zhí)行與執(zhí)行力?
2. 為何企業(yè)里面執(zhí)行難?
三、執(zhí)行意識(shí)的建立
意識(shí)一:數(shù)字意識(shí)
意識(shí)二:成果意識(shí)
意識(shí)三:責(zé)任意識(shí)
四、工作效能管理
1. 注重事輕重緩急
2. 統(tǒng)籌高效:具體的時(shí)間管理工具與步驟
總結(jié):要事第一:做最重要的事
案例分享:25萬美金的咨詢案
第四講:團(tuán)隊(duì)凝聚與團(tuán)隊(duì)文化
一、什么叫團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性
2. 從團(tuán)隊(duì)定義看1+1>2的合作
二、從兩個(gè)管理學(xué)定律看團(tuán)隊(duì)協(xié)作的悖論
1. 華盛頓合作定律
2. 邦尼人力定律
三、高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
視頻賞析:三個(gè)團(tuán)隊(duì)的比較
1. BVR對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
2. 團(tuán)隊(duì)的規(guī)則——熱爐法則
案例:從“敖包相會(huì)”看團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)
四、如何打造高效團(tuán)隊(duì)文化
1. 認(rèn)識(shí)文化的力量
2. 管理者的引領(lǐng)作用
視頻賞析:團(tuán)隊(duì)文化是如何形成的
五、團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與提升改進(jìn)
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