賦能于人——內(nèi)訓師的課程開發(fā)與設計

課程背景：

現(xiàn)今，企業(yè)內(nèi)部講師團隊建設已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部培訓實施是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)部培訓師隊伍的建設將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識，促進服務組織力的提升。然而，很多講師目前都已經(jīng)掌握了基本的演繹與呈現(xiàn)技巧，但僅僅憑經(jīng)驗和感覺去實施每一次課程，課程質(zhì)量很難保證，對于內(nèi)訓師來講，系統(tǒng)掌握課程開發(fā)和設計能力更是至關重要。

本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，針對那些希望提升課程開發(fā)和設計能力的管理者、或希望成長為企業(yè)內(nèi)訓師的學員，通過講授、現(xiàn)場開發(fā)、模擬訓練等手段，帶領學員在課程中團隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程，高效率處理管理中的現(xiàn)實問題，在實踐中掌握課程開發(fā)的技能，并輸出標準化可復制的課程包，將企業(yè)隱性知識顯性化、結(jié)構(gòu)化。

課程收益：

● 認知課程開發(fā)的基本原則和課程價值

● 有效應用課程設計與開發(fā)流程，快速開發(fā)出符合企業(yè)實踐要求的標準課程

● 運用經(jīng)驗萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗，使隱性經(jīng)驗顯性化，顯性經(jīng)驗規(guī)范化

● 應用課程設計工具，激活學員學習動機，讓培訓更落地

● 通過現(xiàn)場開發(fā)和模擬訓練，使學員得到完整的知行合一的體

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：培訓經(jīng)理、培訓專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓師及業(yè)務/技術(shù)骨干

課程方式：行動學習、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓形式，在寓教于樂的環(huán)境中開展課程。

課程大綱

導入：認知課程開發(fā)

一、為什么內(nèi)訓師要做課程開發(fā)

二、什么是好課程

1. 課程價值——解決學員面臨的困難

2. 授課方式——遵循成人的學習特點

3. 效果檢驗——可評估可反饋

三、課程開發(fā)三大原則

1. 以學員為中心

2. 以任務為導向

3. 以結(jié)果為檢驗

四、內(nèi)訓師三大核心能力

1. 編

2. 導

2. 演

第一講：明確課程目標

一、精準定位—定義/類別/來源/方法

1. 從工作任務問題中產(chǎn)出更精準的課程目標

2. 從業(yè)務目標到培訓目標

3. 課程定位“三問”

二、課題分析—課題分析法的五個維度

1. what問題分析

2. who對象分析

3. why影響分析

4. evaluation效果分析

5. how方案分析

三、目標設計

1. 課程標題設計的四大魔法工具

2. 培訓目標書寫的標準

3. 培訓目標設計

案例：行業(yè)案例評點

工具：《課程開發(fā)狀態(tài)自測評估表》、《課程目標撰寫工具表》

階段任務：學員完成階段作業(yè)《五問課程開發(fā)分析表》，完成課程需求、主題、對象、課程目標的制定

行動學習：目標設計分組練習及評點（拍磚）

第二講：構(gòu)建課程綱要

一、搭建框架—檢驗課程結(jié)構(gòu)是否符合教學的要求

1. 模塊設置

2. 歸類分組

3. 邏輯遞進

二、梳理要點—培訓師內(nèi)容輸出四重境界

1. 梳理內(nèi)容要點的兩種方式—直接引用/經(jīng)驗內(nèi)化

2. 專家經(jīng)驗萃取—經(jīng)驗萃取三流程

3. 人類的學習和記憶特點—短期記憶VS長期記憶

4. 歸納提煉和編排—簡化/數(shù)字/字母/比喻

三、設計大綱

1. 教學計劃的編寫技巧

2. 教學計劃編寫實操

案例：行業(yè)案例評點、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊》案例分析

工具：教學計劃大綱工具表、XMind課程框架工具軟件、專家訪談及經(jīng)驗萃取話術(shù)

演練：經(jīng)驗萃取練習、教學計劃大綱編寫及評點

階段任務：學員完成階段作業(yè)《課程結(jié)構(gòu)圖》，搭建課程主要框架，梳理課程核心知識點

行動學習（城鎮(zhèn)會議）：課程結(jié)構(gòu)設計分組練習及評點

第三講：設計教學方法

一、開場—五步開場法

1. 吸引注意

2. 引發(fā)興趣

3. 調(diào)動氛圍

4. 調(diào)整期望

5. 有效過渡

二、中場—五星教學策略

1. 聚焦問題

2. 激活舊知

3. 論證新知

4. 應用新知

5. 融會貫通

三、結(jié)尾—三階強化模型

1. 回顧總結(jié)

2. 號召行動

3. 升華寄語

案例：五星教學法案例

測評：我什么時候?qū)W得最好？

演練：課程開場、中場、結(jié)尾演練

工具：首尾設計流程工具表

階段任務：學員完成階段作業(yè)《教學實施設計表》，完成課程知識點教學方法的設計

行動學習：教學策略小組交叉質(zhì)疑反思、講師反饋

第四講：開發(fā)課程材料

一、課件結(jié)構(gòu)

1. 框架結(jié)構(gòu)清晰

2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰

二、課件設計

1. 重點

2. 文字

3. 圖像

4. 美觀

案例：課件設計案例評點

工具：課件PPT模板及軟件插件等制作工具

演練：小組共創(chuàng)、課件設計練習

階段任務：學員完成階段作業(yè)-PPT課件1.0版本的制作，講師輔導反饋及答疑