精課精師——TTT系統(tǒng)提升訓(xùn)練營(yíng)

課程背景：

現(xiàn)今，企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，環(huán)環(huán)相扣。內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，促進(jìn)服務(wù)組織力的提升。然而，很多講師雖然已經(jīng)掌握了基本的演講技巧，但僅僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去實(shí)施每一次課程，課程質(zhì)量很難保證，對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師來講，系統(tǒng)掌握課程開發(fā)和設(shè)計(jì)能力，同時(shí)提升授課演繹技巧尤為重要。

本課程采用項(xiàng)目制形式，融匯了TTT核心工具和理念、采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，運(yùn)用講授、現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)、模擬訓(xùn)練等手段，帶領(lǐng)學(xué)員在課程中團(tuán)隊(duì)群策群力現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)或升級(jí)基于企業(yè)實(shí)際問題的課程，在實(shí)踐中掌握課程開發(fā)的技能，將企業(yè)隱性知識(shí)顯性化、結(jié)構(gòu)化。同時(shí)，由于講師的授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)效果，學(xué)員的吸收掌握和培訓(xùn)成果的效果轉(zhuǎn)化，所以課程還將系統(tǒng)地提升講師的授課水平和演繹技巧，讓受訓(xùn)者快速掌握有關(guān)培訓(xùn)的技巧和方法，并用以提升實(shí)踐中的授課效果。最終通過培訓(xùn)項(xiàng)目幫助企業(yè)產(chǎn)出培訓(xùn)課程，選拔及培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師，提升企業(yè)績(jī)效。

課程收益：

● 掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位

● 有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開發(fā)四大流程，快速開發(fā)或升級(jí)符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程

● 運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn)，使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化，顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化

● 應(yīng)用多種授課演繹手法，使學(xué)員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果

● 學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法，掌控培訓(xùn)課堂

● 通過現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)/升級(jí)，使學(xué)員得到完整的知行合一的體驗(yàn)

課程時(shí)間：5天，6小時(shí)/天，其中一階段課程開發(fā)2天，二階段授課技巧2天，三階段認(rèn)證評(píng)審1天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎(jiǎng)問答、實(shí)驗(yàn)演示、問題測(cè)試、互動(dòng)游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在寓教于樂的環(huán)境中開展課程。

課程大綱

第一階段：“精品課程”開發(fā)與設(shè)計(jì)（授課+輔導(dǎo)）

游戲互動(dòng)

導(dǎo)入：培訓(xùn)原理及角色定位

1. 重新定義培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)估

2. 重新定義講師——講師能力模型

3. 重新定義學(xué)員——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

第一講：精深需求

一、定需求——定義/類別/來源/方法

模型：新關(guān)痛模型

——二維需求定位

二、定主題——?jiǎng)佣ㄙe模型

1. 小

2. 實(shí)

3. 專

4. 新

三、定對(duì)象——四型學(xué)員解析

四、定目標(biāo)——ASK模型

案例：行業(yè)案例評(píng)點(diǎn)

工具：《課題需求分析表》

階段任務(wù)：完成階段作業(yè)《課題需求分析表》，完成課程需求、主題、對(duì)象、課程目標(biāo)的制定

行動(dòng)學(xué)習(xí)：課題需求小組交叉質(zhì)疑反思、講師輔導(dǎo)反饋及答疑

第二講：精萃內(nèi)容

一、搭建框架——金字塔原理

1. 并列

2. 遞進(jìn)

3. 因果

4. 心智

二、豐富內(nèi)容——內(nèi)萃外取

1. 萃：自己、他人、團(tuán)隊(duì)

2. 書

3. 課

4. 網(wǎng)

三、梳理優(yōu)化——六法梳理

1. 取字

2. 歌謠

3. 諧音

4. 數(shù)字

5. 類比

6. 重復(fù)

案例：行業(yè)案例評(píng)點(diǎn)、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊(duì)》案例分析

工具：教學(xué)計(jì)劃大綱工具表、XMind課程框架工具軟件

階段任務(wù)：學(xué)員完成階段作業(yè)《課程結(jié)構(gòu)圖》，搭建課程主要框架，梳理課程核心知識(shí)點(diǎn)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：課程結(jié)構(gòu)小組交叉質(zhì)疑反思、講師輔導(dǎo)反饋及答疑

第三講：精選策略

一、開場(chǎng)導(dǎo)入——五步開場(chǎng)法

1. 問好介紹

2. 引入主題

3. 預(yù)期收益

4. 課程脈絡(luò)

5. 學(xué)習(xí)約定

二、中場(chǎng)植入——五星教學(xué)策略

1. 聚焦問題

2. 激活舊知

3. 論證新知

4. 應(yīng)用新知

5. 融會(huì)貫通

三、尾場(chǎng)深入——三階強(qiáng)化模型

1. 回顧總結(jié)

2. 號(hào)召行動(dòng)

3. 升華寄語

案例：五星教學(xué)法案例、馮·雷斯托夫效應(yīng)

測(cè)評(píng)：我什么時(shí)候?qū)W得最好？

演練：課程開場(chǎng)、中場(chǎng)、結(jié)尾演練

工具：《教學(xué)策略表》、《教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)表》

階段任務(wù)：學(xué)員完成階段作業(yè)《教學(xué)實(shí)施設(shè)計(jì)表》，完成課程知識(shí)點(diǎn)教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

行動(dòng)學(xué)習(xí)：教學(xué)策略小組交叉質(zhì)疑反思、講師輔導(dǎo)反饋及答疑

第四講：精制教材

一、課件PPT編寫——精美PPT制作四步法

1.0版—骨干

2.0版—豐滿

3.0版—美化

4.0版—?jiǎng)有?/span>

案例：課件設(shè)計(jì)案例評(píng)點(diǎn)

工具：課件PPT模板、全套課程開發(fā)工具包，包含、標(biāo)準(zhǔn)課件模板、講師手冊(cè)模板、學(xué)員手冊(cè)模板及軟件插件等制作工具

演練：小組共創(chuàng)、課件設(shè)計(jì)練習(xí)

階段任務(wù)：學(xué)員完成階段作業(yè)——PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)1.0版本的制作

第二階段：“精彩課堂”授課技能提升（授課+輔導(dǎo)）

第五講：精煉臺(tái)風(fēng)

1. 型法——形神兼?zhèn)?/span>

2. 眼法——四視呈現(xiàn)

3. 手法——十大手勢(shì)

4. 步法——四忌四宜

5. 心法——五大錦囊

案例：非誠(chéng)勿擾案例、超級(jí)演說家案例、3V法則案例

演練：儀容、儀表、儀態(tài)示范，臺(tái)風(fēng)技巧5輪演練

工具：《臺(tái)風(fēng)自評(píng)與互評(píng)表》

第六講：精進(jìn)表達(dá)

1. 結(jié)構(gòu)力——例證/并列/層進(jìn)/心智

2. 生動(dòng)力——情感/畫面/修辭/鋪墊

3. 張弛力——影響/演繹/親和/覺察

案例：《朱元璋》匯報(bào)呈現(xiàn)案例分析、“超級(jí)演說家”演講案例分析、胡歌獲獎(jiǎng)感言等

演練：結(jié)構(gòu)力1分鐘演講、生動(dòng)力3分鐘演講

工具：表達(dá)分析表（A/B/C/D表）

第七講：精研教學(xué)

一、教學(xué)策略——刺激度與參與度

二、教學(xué)原理——四動(dòng)模型

1. 三大教學(xué)主張

2. 學(xué)習(xí)效果金字塔

3. 90—20—8法則

三、教學(xué)方法——八大教學(xué)方法

1. 故事法

2. 演示法

3. 視頻法

4. 搶答法

5. 游戲法

6. 案例分析法

7. 角色扮演法

8. 頭腦風(fēng)暴法

案例：八大經(jīng)典教學(xué)案例展示

演示：教學(xué)方法應(yīng)用示范

工具：八大教學(xué)方法開發(fā)及設(shè)計(jì)思路工具表、八大教學(xué)方法示范操作步驟

演練：教學(xué)方法體驗(yàn)式演練

行動(dòng)學(xué)習(xí)：小組共創(chuàng)、教學(xué)方法分組練習(xí)，各教學(xué)設(shè)計(jì)案例評(píng)點(diǎn)

第八講：精益控場(chǎng)

1. 提問技巧——簡(jiǎn)單/精準(zhǔn)/聚焦

1）明知故問

2）縱深追問

3）場(chǎng)景設(shè)問

4）問題轉(zhuǎn)移

2. 應(yīng)答技巧——直接/轉(zhuǎn)移/推遲

3. 點(diǎn)評(píng)技巧——三明治法

4. 時(shí)間控制——設(shè)計(jì)/過程/互動(dòng)

5. 學(xué)員管理——引導(dǎo)/規(guī)則/氛圍

6. 突發(fā)應(yīng)變——自身/學(xué)員/環(huán)境

案例：經(jīng)典教學(xué)案例評(píng)點(diǎn)、雷軍提問案例、羅永浩演講突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)分析

工具：提問技巧演練步驟、點(diǎn)評(píng)與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟

演練：《我是變臉王》

行動(dòng)學(xué)習(xí)：突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)指南

第三階段：“精師評(píng)審”評(píng)課評(píng)師（輔導(dǎo)+點(diǎn)評(píng)）

第九講：精晉出師

1. 說課及試講—15min/人

2. 評(píng)委點(diǎn)評(píng)

3. 評(píng)審授證

注：以上內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行微調(diào)

課程成果

一、課程資料包：

成果1：《課題需求分析表》——課程選題分析、課程背景分析、學(xué)員對(duì)象分析、教學(xué)目標(biāo)制定；

成果2：《課程結(jié)構(gòu)圖》——符合學(xué)習(xí)者信息吸收的課程結(jié)構(gòu)、主要經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)的提煉；

成果3：《PPT演示文稿》——基于組織經(jīng)驗(yàn)的實(shí)用內(nèi)容及備注頁的教學(xué)流程、教學(xué)策略；

二、合格的內(nèi)部兼職培訓(xùn)師，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：

標(biāo)準(zhǔn)1：對(duì)開發(fā)成果的完整陳述

——清晰陳述課程背景與學(xué)員對(duì)象

——清晰陳述教學(xué)目標(biāo)

——清晰陳述課程結(jié)構(gòu)

——展示PPT整體框架

——說出每一頁P(yáng)PT的教學(xué)方式

標(biāo)準(zhǔn)2：對(duì)課程內(nèi)容的演繹

——狀態(tài)調(diào)整，包括緊張的緩解、心態(tài)的調(diào)適

——結(jié)構(gòu)表達(dá)，包括開場(chǎng)設(shè)計(jì)、教學(xué)環(huán)節(jié)、結(jié)尾設(shè)計(jì)

——生動(dòng)表達(dá)，包括表達(dá)邏輯性、表達(dá)感染力

——儀態(tài)運(yùn)用，包括形象的展現(xiàn)、肢體的運(yùn)用、聲音的轉(zhuǎn)換、表情的演繹

——現(xiàn)場(chǎng)掌控，包括工具的使用、氛圍的營(yíng)造、異常的處理、結(jié)尾的設(shè)計(jì)

例：成果評(píng)估表