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建立項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力

主講老師: 肖振峰 肖振峰

主講師資:肖振峰

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 在授課過程中,發(fā)現(xiàn)跨部門工作推動是項目經(jīng)理比較集中的痛點。然而項目的跨部門復(fù)雜協(xié)作特征,又決定了跨部門非職權(quán)影響力是項目經(jīng)理的重要能力構(gòu)成。同時隨著組織的扁平化發(fā)展趨勢,跨部門工作協(xié)調(diào)也成為現(xiàn)代職場的必備生存技能。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-15 09:24

關(guān)鍵詞:

非職權(quán)影響力、跨部門協(xié)調(diào)、項目團隊帶領(lǐng)、項目領(lǐng)導(dǎo)力、解決問題

課程背景:

在授課過程中,發(fā)現(xiàn)跨部門工作推動是項目經(jīng)理比較集中的痛點。然而項目的跨部門復(fù)雜協(xié)作特征,又決定了跨部門非職權(quán)影響力是項目經(jīng)理的重要能力構(gòu)成。同時隨著組織的扁平化發(fā)展趨勢,跨部門工作協(xié)調(diào)也成為現(xiàn)代職場的必備生存技能。

本課程的核心目的就是:

1. 培養(yǎng)項目經(jīng)理在沒有職位權(quán)力的前提下帶領(lǐng)項目團隊、推動跨部門項目的實施;

2. 幫助項目經(jīng)理從被動的執(zhí)行者轉(zhuǎn)型為積極的領(lǐng)導(dǎo)者。

3. 使項目經(jīng)理從關(guān)注事的維度升級到可以支持到事情背后的人,從而奠定職場晉升的堅實基礎(chǔ)。

課程突破PMBOK的知識范疇,融入心理學(xué),組織行為學(xué)等內(nèi)容,結(jié)合老師多年帶項目帶企業(yè)的經(jīng)驗,理論少實戰(zhàn)多,用體驗式教學(xué)的方式,帶領(lǐng)學(xué)員在場景演練中學(xué)習(xí)屬于自己的項目管理技能。

課程特色:

● 體驗式學(xué)習(xí),真實場景演練。

課程大綱僅為內(nèi)容主線,具體知識點根據(jù)學(xué)員課堂狀態(tài)可能有調(diào)整

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:

1. 項目經(jīng)理、項目團隊成員、骨干員工

2. 企業(yè)中基層管理者、與項目相關(guān)的職能部門人員

3. 管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員

4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員

課程大綱

導(dǎo)入

組建團隊

討論:小組為什么選你做隊長(leader的承擔(dān)與被期待)

第一講:體驗項目非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

一、權(quán)力的來源

1. 權(quán)力的本質(zhì)是影響力

2. 權(quán)力的5個來源—來自組織行為學(xué)的總結(jié)

參與式練習(xí):對你影響最大的5個人

二、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力是組織發(fā)展對項目經(jīng)理的能力需求

1. 圍欄效應(yīng)與帕金森定律—金字塔組織的部門壁壘

2. 矩陣型組織與班長的戰(zhàn)爭—跨部門團隊的靈活性

3. 知識型員工的技能和意愿—現(xiàn)代企業(yè)的主要組成是知識型員工

4. 項目中的管理和領(lǐng)導(dǎo)

體驗練習(xí):尋找你自己的行為驅(qū)動力

三、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力游戲—逃生順序

1. 游戲體驗

2. 總結(jié)分享提煉

3. 高效團隊的4個特征

第二講:項目各時期建立非職權(quán)影響力

一、項目啟動過程的非職權(quán)影響力建立

1. 啟動過程的工作要點

1)管理項目預(yù)期—干系人與項目預(yù)期

2)定義可交付成果—項目落地的關(guān)鍵

3)將項目需求文檔化(一頁紙描述)

4)得到高層批準(zhǔn)以進行項目計劃

2. 用訪談管理關(guān)鍵干系人

情境練習(xí):項目經(jīng)理與上司就項目目標(biāo)及初步范圍的對話

3. 用項目啟動會管理項目共同目標(biāo)

情境練習(xí):項目經(jīng)理召開項目啟動會

二、項目計劃過程的非職權(quán)影響力建立

1. 項目計劃的工作要點

1)定義項目工作任務(wù)、估算完成工作的時間及所需要的資源

2)建立項目進度管理網(wǎng)絡(luò)圖

3)建立風(fēng)險管理計劃(根據(jù)項目可選擇)

4)工作分工與激勵

5)得到高層批準(zhǔn)以進行項目實施階段

2. 項目計劃的關(guān)鍵組建

1)建立工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵

2)進度網(wǎng)絡(luò)圖的要點

3. 項目計劃的四個層次

1. 工作任務(wù)—演練通過對最底層可交付成果的描述建立共同目標(biāo)

2. 路線圖—用進度網(wǎng)絡(luò)圖建立項目團隊的全局觀及協(xié)作

3. 主要可交付成果—通過對主要可交付成果的理解釋放項目的靈活性

4. 目的及意義—項目的動力源

課堂游戲:項目計劃階段的分工與信息平衡(根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)二選一)

5. 木頭的體積:項目分工及干擾信息處理

6. 棉花糖塔:項目目標(biāo)未明確的建模與分工

三、項目實施/監(jiān)控階段的非職權(quán)影響力建立

1. 項目實施監(jiān)控過程的領(lǐng)導(dǎo)力要點

1)激勵團隊—項目目標(biāo)的實現(xiàn)是團隊協(xié)作的結(jié)果

2)解決問題—解決復(fù)雜問題的能力是項目經(jīng)理及高級經(jīng)理的重要能力

3)有效溝通—項目經(jīng)理需要花最多時間的地方

2. 激勵團隊

1)項目領(lǐng)導(dǎo)力的ASK模型

2)項目領(lǐng)導(dǎo)力矩陣

3)項目經(jīng)理常犯的三個錯誤

情境練習(xí):項目成員以各種理由拖延

3. 解決問題

1)用事實定義問題(練習(xí))

2)厘清事件需要達(dá)成的結(jié)果—目標(biāo)和障礙認(rèn)知練習(xí)

3)團隊尋找解決方案(頭腦風(fēng)暴法)

4. 處理沖突

1)處理沖突的5種方法

5. 有效溝通

1)項目正式文件—溝通的渠道

2)項目會議—正式溝通的場所

3)非正式溝通—情境演練建立非職權(quán)影響力的方法

4)項目危機處理的SCPOE法則

四、收尾階段

1. 項目交付—完成項目經(jīng)理的責(zé)任

2. 慶祝和表彰—項目價值感的承載

課程收尾

 
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