周黎明 老師(上海)
——團隊管理實戰(zhàn)專家
3家500強外企中高管背景 (施耐德電氣Schneider、美國依工ITW 、英特爾intel)
3年大型管理咨詢集團管理合伙人 (以銷售為核心,對戰(zhàn)略、組織管控、人力、文化、股權(quán)等有專業(yè)研究與實戰(zhàn)經(jīng)驗)
3年上市公司CEO (數(shù)造科技870857,扭虧為盈,逆風翻盤)
多家上市公司管理顧問:
英科醫(yī)療(300677)、海得控制(002184)、英飛睿盟(英國上市EMR)
多家大中型集團戰(zhàn)略管理顧問: 沈鼓集團(風機行業(yè)龍頭)、京華集團(鋼鐵加工行業(yè)龍頭)、江蘇常熟發(fā)投集團(金融投資集團)
學歷:工學學士、MBA、上海財經(jīng)大學(上市與投資)EMBA
華中科技大學總裁班 特邀講師
云南錫業(yè)股份集團(000960,行業(yè)龍頭) 四期課程 特邀講師
【個人簡介】
周老師擁有20多年企業(yè)組織與團隊管理實戰(zhàn)的工作經(jīng)歷。
作為上市公司CEO,帶領(lǐng)數(shù)造科技(870857) 擺脫危機,在公司“缺錢(工資靠貸款發(fā)放)、缺人(人員大量流失)、缺心(團隊信心向心力不足)、缺客戶”在情況下,在短短2年內(nèi),帶入良性循環(huán),扭虧為盈,逆風翻盤;重建并持續(xù)優(yōu)化國內(nèi)設(shè)備銷售團隊,從0到1再到100組建海外銷售團隊, 完成國內(nèi)外銷售團隊布局;優(yōu)化與培養(yǎng)中層管理團隊,包括財務(wù)、人事、采購、生產(chǎn)制造、研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、外貿(mào)、市場、銷售等;輔導與教練4家分子公司總經(jīng)理的管理技能;中層管理干部和核心銷售團隊人員總體穩(wěn)定。2018和2019年,銷售合同額都同比增長超過40%;應(yīng)收賬款回款及時性和比例,得到大幅度提升,回款比例超過90%。幫助數(shù)造科技重新進行戰(zhàn)略、營銷、人力資源、組織、企業(yè)文化、制度流程、股權(quán)等系統(tǒng)性的管理體系創(chuàng)新變革。
在美國依工集團(世界500強)工作期間,作為事業(yè)部負責人,帶領(lǐng)團隊制定事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,包括整個事業(yè)部的銷售管理、產(chǎn)品管理與技術(shù)服務(wù)等,指導銷售業(yè)務(wù)拓展,銷售指標的分解和達成。同時,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)商、團隊。銷售額連續(xù)2年增長超過30%,市場份額年增長超過20%。
在施耐德電氣(世界500強)工作期間,作為產(chǎn)品市場部經(jīng)理,帶領(lǐng)團隊完成市場營銷戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品策略制定、大客戶銷售管理、行業(yè)市場開發(fā)、銷售指南編寫和培訓等工作。作為負責人,成功組織至少10次產(chǎn)品發(fā)布會、路演活動和VIP客戶峰會,促進品牌傳播;使產(chǎn)品路線圖更加貼合中國客戶需求,法國總部確認率超過60%;在華東地區(qū)成功拓展交通行業(yè)共10條地鐵線項目;3本企業(yè)銷售指南內(nèi)刊總編輯。
幫助京華集團在老產(chǎn)品市場萎縮、利潤下滑的情況下,通過“組織、營銷戰(zhàn)略體系策劃與落地”咨詢與培訓,輔導組織架構(gòu)變革、銷售團隊管理與激勵,2019年公司新產(chǎn)品引領(lǐng)華北民營同類產(chǎn)品廠家的價格指導,2020年2月成為武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)供應(yīng)商,新產(chǎn)品供不應(yīng)求。企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
周老師先后有3家500強外企中高管團隊管理經(jīng)驗、3年科技上市公司CEO管理經(jīng)驗,在組建團隊、激勵團隊、流程優(yōu)化、提升績效等方面有豐富的實操經(jīng)驗,在團隊目標管理、制度管理、文化管理、溝通管理、授權(quán)管理、執(zhí)行力提升等方面積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
周老師具有創(chuàng)業(yè)式管理領(lǐng)導力風格,豐富的帶領(lǐng)企業(yè)團隊管理的經(jīng)驗。對戰(zhàn)略、營銷、人力資源、組織、企業(yè)文化、股權(quán)等管理職能,有專業(yè)的研究和實踐經(jīng)驗,曾為30多家企業(yè)提供管理咨詢及實施服務(wù),推動了所服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)性變革成長或轉(zhuǎn)型升級。
周老師秉承“管理提升,給成千上萬的員工及千家萬戶帶來福祉”的使命,期望通過自己20多年的企業(yè)團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和總結(jié)的方法論,真正地幫助中國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,強企強國!
【主講課程】
《高績效團隊建設(shè)與管理》
《卓越中高層領(lǐng)導力和執(zhí)行力提升》
《基層管理者綜合管理能力提升》
《新經(jīng)理人的管理錦囊-實現(xiàn)從骨干員工到高效能管理者的角色轉(zhuǎn)換》
《新晉管理者技能提升 - 如何從明星員工到團隊管理者的轉(zhuǎn)變》
《高價值經(jīng)理人的管理法寶-解決管理難題,成為引領(lǐng)高績效的管理者》
《高價值經(jīng)理人的管理加速器 -從管理到領(lǐng)導,有結(jié)果也有人心》
《狼性團隊建設(shè)與管理》
【學員評價】
周老師的課程非常系統(tǒng),邏輯嚴謹,從建團隊、強管理到提績效,從目標管理、制度管理、文化管理、到授權(quán)管理、溝通管理、授權(quán)管理等,以及如何高效落地,受益匪淺。
——工控網(wǎng)高級副總裁 邸霖
課程理論工具方法和實踐都非常豐富,條理清晰,具備很強的實戰(zhàn)性!
——德勤會計師事務(wù)所審計師 李黎
周老師的課程非常實戰(zhàn),理論的系統(tǒng)性也很強,能解決企業(yè)團隊管理中很多實戰(zhàn)性問題,給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展指明了道路。
——施耐德電氣高級副總裁、海得控制(002184)副總裁 胡鈺
周老師的課程深入淺出,通過案例不斷給人啟發(fā),收益很大。
——天津華譯股份董事長 劉智寬
講得非常好!有溫度有情懷,有大量案例有大量互動,有實戰(zhàn)有高度!
——中國散文學會會員作家、商學院講師 齊帆齊
實踐與理論兼?zhèn)洌呗耘c創(chuàng)意并重;對公司團隊管理者幫助非常大,從團隊組建、團隊激勵,團隊利益管理,到制度管理、文化管理、授權(quán)管理等內(nèi)容非常實用,看得出來周老師團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗非常豐富,是實戰(zhàn)派團隊管理老師!
——上海中車瑞伯德(839408) 總經(jīng)理 蔡開柳
【服務(wù)客戶】
1. 世界500強外企:施耐德電氣Schneider、美國依工集團ITW、英特爾intel
2. 上市公司:英科醫(yī)療(300677)、海得控制(002184)、數(shù)造科技(870857)、江特電機(002176)、英飛睿盟(英國上市)
3. 中大型集團:寶鋼集團、山東鋼鐵集團、唐山鋼鐵集團、珠?;浽XS鋼鐵公司;上海申通地鐵集團、成都軌道交通集團;江蘇大唐呂四港發(fā)電公司、華東電力設(shè)計院、新加坡Pulau Seraya發(fā)電公司;華北市政設(shè)計院、華東市政設(shè)計院、江蘇鎮(zhèn)江市自來水公司、新加坡SUT廢水處理公司;南瑞集團、浙大中控、無錫雙良集團、江蘇安邦電化集團,北大縱橫管理咨詢集團、瑞典利樂、湖南亞華乳業(yè)、云南東亞乳業(yè)。。。
【咨詢客戶】
河北京華集團 (營銷體系規(guī)劃與落地實施)
江蘇省常熟發(fā)投集團 (戰(zhàn)略規(guī)劃與實施)
遼寧省沈鼓集團 (戰(zhàn)略梳理與集團管控體系建設(shè))
河北兆建金屬 (人力資源規(guī)劃與實施)
山東英科醫(yī)療 (300677)(戰(zhàn)略梳理、組織發(fā)展)
上海海得控制(002184)(市場營銷分析)
英飛睿盟(英國上市)(營銷、人力發(fā)展梳理與規(guī)劃)
上海賽搜科技(營銷與人力體系建設(shè))
江蘇省徐州市工程咨詢中心(戰(zhàn)略梳理、組織發(fā)展、管控體系與人力資源激勵戰(zhàn)略)
美國依工集團 (市場銷售體系規(guī)劃與落地)
施耐德電氣(中國)有限公司 (業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場銷售體系規(guī)劃與落地)
超過30家創(chuàng)業(yè)公司(上海跋涉智能、蘇州時代云馳、北京羿媧科技、蘇州曜能量、無錫雙展、南京傲拓……)
《驅(qū)動“團隊自動轉(zhuǎn)、績效自動增“的組織發(fā)展之道》
卓越中層領(lǐng)導力和執(zhí)行力提升
主講:周黎明 老師
【課程背景】
一個人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很遠。
在商場如戰(zhàn)場、競爭加劇的今天,個人的力量是有限的,而團隊的能量是無限的。團隊的業(yè)績決定了企業(yè)的業(yè)績,團隊的效率決定了經(jīng)營管理的效率,進而決定了企業(yè)在市場中的競爭力。高績效團隊的建設(shè)與管理,關(guān)鍵取決于團隊管理者,即中層領(lǐng)導干部對團隊的建設(shè)與管理。
開發(fā)這門課程,旨在幫助企業(yè)經(jīng)營者和團隊管理者,系統(tǒng)拓寬團隊管理思維,系統(tǒng)學習團隊管理的技能工具方法,同時提升管理領(lǐng)導力與執(zhí)行力。課程主要解決以下問題:
1、 如何組建團隊?(團隊人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者角色認知)
2、 如何管理團隊?(激勵約束機制、文化管理、溝通管理、教練式領(lǐng)導)
3、 如何提升績效?(目標管理、授權(quán)管理、高效執(zhí)行力)
課程結(jié)合老師的一線團隊管理實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗,結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)真實新穎鮮活案例,結(jié)合模型工具方法思路,結(jié)合學員實際工作場景問題困惑,互動式、案例式教授與學習,讓學員達到活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)用的目的;老師注重實戰(zhàn)實用實效,有用能用好用,帶領(lǐng)學員學習如何建團隊、強管理、提績效等重難點問題,快速提升企業(yè)業(yè)績。
【課程收益】
1、 推動企業(yè)團隊管理模式升級,引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法;
2、 優(yōu)化解決企業(yè)團隊管理的難題,提升組織效能;
3、 為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊管理負責人,完善團隊人才結(jié)構(gòu),提升企業(yè)業(yè)績;
4、 學習和研討20個以上國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的團隊管理實戰(zhàn)案例,借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗;
5、 收獲20個以上可持續(xù)應(yīng)用的團隊管理模型、工具、方法,從而提升企業(yè)的團隊凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力,快速實現(xiàn)業(yè)績增長。
【課程特色】
1、 一線團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗:老師有20多年的團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理咨詢經(jīng)驗,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與實用案例;
2、 立足企業(yè)真實情況:課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內(nèi)外、大中小各種類型企業(yè)的實際案例,20個以上案例新穎鮮活,符合學員實際工作場景,實戰(zhàn)實用實效,有用能用好用;
3、 成熟的知識體系:課程內(nèi)容以團隊管理為核心,涉及戰(zhàn)略、組織管控、市場、銷售、人力資源、企業(yè)文化、制度流程、股權(quán)激勵等8個以上的職能,邏輯嚴謹,系統(tǒng)化體系化;20個以上的模型、工具、方法,思路新工具多方法多;
4、 互動式案例式教與學:通過講授、練習、點評、討論4維度教學方式,圍繞團隊管理問題,全方位的案例分析與實戰(zhàn)場景演練,讓學員達到活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)用的目的。
【課程對象】
董事長、總裁、CEO、總經(jīng)理、副總裁、副總經(jīng)理、總裁助理、總監(jiān)級中高管、經(jīng)理級中高管、主管級團隊管理者、預備管理人員、有志于團隊管理的骨干員工
【課程時間】
12小時
【課程大綱】
一、我們到底需要一支什么樣的團隊?
1、 團隊的力量
2、 為什么人多力量不一定大?
3、 我們需要一支什么樣的團隊?
4、 成為高績效團隊的5大驅(qū)動因素
? 高績效團隊的5C模型
案例:唐僧團隊是一支完美的團隊嗎?
案例:楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭?
二、如何選人育人用人留人?(團隊人力資源管理4部曲)
1、 如何選人?(人崗匹配)
? 團隊人員:任職資格素質(zhì)模型
? 優(yōu)秀員工的5F模型
? 如何通過簡歷與面試,精準選人?
案例 :曾國藩識人之術(shù)(聽其言觀其行)
2、 如何育人?(授人以漁)
? 培訓體系構(gòu)建
? 互聯(lián)網(wǎng)時代,如何高性價比又高效的培訓?
? 團隊人才梯度建設(shè):優(yōu)秀團隊的12321組合法
案例 :從500強外企的人才標準化,來看企業(yè)之“育人”
3、 如何用人?(知人善任)
? ”用人要評“工具:績效評估矩陣
案例 : CEO的最大成功和最大失敗
4、 如何留人?(給人希望)
? 面對已經(jīng)提出離職的團隊人員,我們?nèi)绾翁幚恚?/span>
? 留人的4種方法
? 如何順利辭退團隊人員?
案例:發(fā)現(xiàn)總體表現(xiàn)中等的下屬,兼職做其他工作,你如何處理?
團隊管理實踐練習:杰出的銷售人員派往何處?
三、團隊建設(shè)與發(fā)展的四個階段
1、團隊完成目標過程中的四個發(fā)展階段:4D模型
? 不同發(fā)展階段員工的表現(xiàn)及心理需求
? 不同發(fā)展階段員工的不同領(lǐng)導方式
2、團隊組建適應(yīng)期
? 組建適應(yīng)期需要做幾件事情
? 高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員?
3、團隊矛盾不滿期
? 團隊建設(shè)5個關(guān)鍵策略
? 團隊制度建設(shè)與完善
4、團隊發(fā)展認同期
? 團隊信任的建立
? 管理者日常關(guān)鍵4點
5、 團隊成熟收獲期
? 團隊建設(shè)7個關(guān)鍵策略
? 管理者誤區(qū)
6、 如何從傳統(tǒng)式管理者向教練式管理者轉(zhuǎn)變?
? 管理者能成為教練嗎?
? 團隊發(fā)展階段與馬斯洛需求層次的關(guān)系
? 賦能型領(lǐng)導者如何使用教練技術(shù)GROW模型?
? 教練型領(lǐng)導的好處
? 哪些工作場景可以應(yīng)用教練技術(shù)?
案例:團隊內(nèi)部成員發(fā)生沖突,如何處理?
案例:團隊要接手一個新項目,團隊領(lǐng)導如何通過教練技術(shù)推動項目績效?
團隊管理實踐練習:團隊成員與其他部門同事的爭吵,作為部門經(jīng)理你如何處理?
四、如何設(shè)計激勵機制與晉升機制,激活你的團隊?
1、績效考核激勵機制如何設(shè)計?
? 方法:績效考核坡度設(shè)計
2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系
3、頂層設(shè)計:薪酬+績效+晉升+股權(quán)4位1體激勵管理機制
4、精神激勵如何與物質(zhì)激勵相結(jié)合?
? 精神激勵的6脈神劍
案例:李總?cè)绾螏ьI(lǐng)團隊改革,實現(xiàn)團隊自動轉(zhuǎn)?
案例:X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶?
團隊管理實踐練習:結(jié)合你們企業(yè)的情況,設(shè)計一個坡度績效考核激勵制度?
五、團隊管理者的角色認知與職責
1、 團隊管理者角色認知的3個關(guān)鍵問題
2、 團隊管理者的職責與能力
3、 如何從明星員工到團隊管理者的轉(zhuǎn)變?
4、 團隊管理者如何帶團隊?
5、 輔導團隊成員的4層模型
案例:英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人,發(fā)生了什么?
案例:身經(jīng)百戰(zhàn)的Top sales,她帶團隊為什么會失???
案例:公司業(yè)績不好,中層經(jīng)理都說不是自己部門的問題,那是誰的問題?
團隊管理實踐練習:部門需要裁員,作為部門總監(jiān)怎么辦?
小組討論:要成為卓越的銷售部經(jīng)理,首要條件是什么?
六、如何打造狼性團隊文化?
1、 團隊的4種文化
2、如何打造一支狼性團隊文化?
? 我們要向狼學習什么?
? 狼性團隊的4力模型
3、我們都說狼性文化,但為什么團隊還是不狼不羊的?
? 文化根植大腦心理規(guī)律
? 狼性文化落地的12字法則
案例:從3個小故事看,如何構(gòu)建團隊凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力?
案例:從華為狼性文化中,我們能學習到什么?
小組討論:團隊的黃金問題是多少度?
七、團隊建設(shè)3大重點問題
1、 制定目標與目標管理方法是什么?
? 目標管理是企業(yè)的導航系統(tǒng)
? 目標管理實施4部曲
2、 如何有效授權(quán)?
? 授權(quán)的4個層級
? 放權(quán)的10大障礙
? 放權(quán)的3大原則
案例:秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的(商鞅變法)
案例:海底撈是如何授權(quán)給服務(wù)員免單權(quán)的?
3、 如何提升高效執(zhí)行力?
? 執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
? 執(zhí)行力提升的5大基本要素
? 高效執(zhí)行力6環(huán)模型
? 團隊如何高效開會?
案例:從動車組看團隊建設(shè)
小組討論:從中國女排看企業(yè)團隊建設(shè)
八、團隊溝通管理
1、 團隊內(nèi)部溝通的4大原則
2、 如何與不同性格的團隊成員溝通?
? 如何與活潑型的人溝通?
? 如何與完美型的人溝通?
? 如何與力量型的人溝通?
? 如何與平和型的人溝通?
案例:活潑型主人與完美型客人
案例:作為部門經(jīng)理,怎樣面對“頭痛下屬”?
3、 如何與不同級別的同事溝通?
? 如何與上司溝通?(打通向上的階梯)
? 如何與下屬溝通?(凝聚團隊的力量)
? 如何與平級溝通?(贏得伙伴的幫助)
4、團隊溝通的5C模型
案例:為什么業(yè)務(wù)能力更強的老骨干張三沒有提拔,而提拔了新人李四?
案例:如何有效地向下屬布置任務(wù)?
案例:別的部門經(jīng)理不買我的帳,怎么辦?
小組討論:下級越級匯報,我這個部門經(jīng)理怎么辦?