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銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大綱

銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大綱
【課程背景】2021年，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)近二十多萬家金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中評(píng)選出了100家年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位，
2024-01-26 11:42 [北京]
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面議

銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展與顧問式營(yíng)銷管理提升培訓(xùn)

銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展與顧問式營(yíng)銷管理提升培訓(xùn)
課程背景-------------------------------------------------------隨著脫貧攻堅(jiān)完成，共同富裕與三次分配的開局，新金融11條加
2024-01-25 14:27 [北京]
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面議

銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷產(chǎn)能提升培訓(xùn)

銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷產(chǎn)能提升培訓(xùn)
適合對(duì)象---------------------------------------------------------------------客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、零售主管行長(zhǎng)
2024-01-25 14:26 [北京]
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面議

銀行保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與營(yíng)銷綜合能力提升培訓(xùn)

銀行保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與營(yíng)銷綜合能力提升培訓(xùn)
課程背景-------------------------------------------------------【銀行管理層痛點(diǎn)】如何協(xié)助高端客戶應(yīng)對(duì)中美博弈與疫情新常
2024-01-25 14:26 [北京]
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銀行保險(xiǎn)顧問(BIC)渠道經(jīng)營(yíng)與專場(chǎng)沙龍賦能特訓(xùn)營(yíng)

銀行保險(xiǎn)顧問(BIC)渠道經(jīng)營(yíng)與專場(chǎng)沙龍賦能特訓(xùn)營(yíng)
課程背景---------------------------------------------------------------------當(dāng)前二十大報(bào)告趨勢(shì)與中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程，共同
2024-01-25 14:25 [北京]
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擴(kuò)戶提質(zhì)特訓(xùn)營(yíng)

擴(kuò)戶提質(zhì)特訓(xùn)營(yíng)
第一部分項(xiàng)目背景一、背景意義高凈值客戶是銀行客戶系統(tǒng)內(nèi)極為重要的客戶群體，高凈值客戶對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)率也一直處于舉足輕重的
2024-01-25 11:15 [北京]
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銀行保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理與業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)方案

銀行保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理與業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)課程開發(fā)背景2020年的保險(xiǎn)行業(yè)，逐步從過去多年高速發(fā)展的激進(jìn)和亢奮中，逐步走向了“轉(zhuǎn)型發(fā)展”之路。2021年，中國(guó)保險(xiǎn)
2024-01-25 11:12 [北京]
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開門紅黃金伙伴儲(chǔ)備與渠道經(jīng)營(yíng)特訓(xùn)營(yíng)

開門紅黃金伙伴儲(chǔ)備與渠道經(jīng)營(yíng)特訓(xùn)營(yíng)
課程背景-------------------------------------------------------隨著脫貧攻堅(jiān)完成，共同富裕與三次分配的開局，新金融11條加
2024-01-25 11:07 [北京]
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高客沙龍活動(dòng)策劃組織與大額保單提升輔導(dǎo)方案

高客沙龍活動(dòng)策劃組織與大額保單提升輔導(dǎo)方案
一、項(xiàng)目背景高凈值客戶是銀行客戶系統(tǒng)內(nèi)極為重要的客戶群體，高凈值客戶對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)率也一直處于舉足輕重的地位。隨著共同富裕
2024-01-25 10:49 [北京]
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報(bào)行合一政策對(duì)銀保業(yè)務(wù)影響與轉(zhuǎn)型發(fā)展策略

報(bào)行合一政策對(duì)銀保業(yè)務(wù)影響與轉(zhuǎn)型發(fā)展策略
課程背景---------------------------------------------------------------------【銀行管理層痛點(diǎn)】保險(xiǎn)3.0時(shí)代與報(bào)行合一落地
2024-01-25 10:00 [北京]
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中小銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)大綱

中小銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)大綱
一、【課程背景】近年來，伴隨著銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品、信息安全等各類金融消費(fèi)糾紛
2024-01-24 14:35 [北京]
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銀行輿情管理及危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧

銀行輿情管理及危機(jī)應(yīng)對(duì)技巧
第一部分：銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)基本解讀一.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的概念案例1：池子手撕中信銀行案案例2：中國(guó)人壽實(shí)名制舉報(bào)案重點(diǎn)解讀：聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)中
2024-01-24 14:31 [北京]
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銀行三道防線合規(guī)培訓(xùn)

銀行三道防線合規(guī)培訓(xùn)
第一部分概況一、基本思路1、基于反舞弊的商業(yè)銀行內(nèi)控頂層設(shè)計(jì)的思路和套路2、提升對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和量化的能力3、提
2024-01-24 14:31 [北京]
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銀行合規(guī)培訓(xùn)——從反洗錢到消費(fèi)者保護(hù)

銀行合規(guī)培訓(xùn)——從反洗錢到消費(fèi)者保護(hù)
第一部分概況一、基本思路1、反洗錢的商業(yè)銀行內(nèi)控頂層設(shè)計(jì)的思路和套路2、提升對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和量化的能力3、提升高
2024-01-24 14:30 [北京]
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銀行風(fēng)險(xiǎn)文化培訓(xùn)

銀行風(fēng)險(xiǎn)文化培訓(xùn)
第一部分概況一、基本思路1、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)文化頂層設(shè)計(jì)的思路和套路2、提升對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和量化的能力3、提升高管及
2024-01-24 14:29 [北京]
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商業(yè)銀行審計(jì)人員勝任力培訓(xùn)大綱

商業(yè)銀行審計(jì)人員勝任力培訓(xùn)大綱
單位、部門及職務(wù)：審計(jì)責(zé)任人課程目標(biāo)：1、了解后疫情時(shí)代審計(jì)工作的再升級(jí)和再轉(zhuǎn)型；2、掌握基于心理學(xué)的審計(jì)訪談方法論以及
2024-01-24 14:07 [北京]
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商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)整體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)整體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
一、2022年度銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管重點(diǎn)1、銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管重點(diǎn)：（1）基本方針：穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類施策、精準(zhǔn)拆彈（2）“三個(gè)有利于
2024-01-24 14:06 [北京]
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商業(yè)銀行反欺詐及如何應(yīng)對(duì)投訴培訓(xùn)

商業(yè)銀行反欺詐及如何應(yīng)對(duì)投訴培訓(xùn)
一、2022年度銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管重點(diǎn)1、銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管重點(diǎn)：（1）基本方針：穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類施策、精準(zhǔn)拆彈（2）“三個(gè)有利于
2024-01-24 14:03 [北京]
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基于犯罪心理學(xué)的商業(yè)銀行法律合規(guī)與案件防控

基于犯罪心理學(xué)的商業(yè)銀行法律合規(guī)與案件防控
第一部分：銀行法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控一、法律合規(guī)管理概述法律合規(guī)的概念：1、銀行法律合規(guī)主要包括四個(gè)層面2、案例分析：（浦發(fā)成都
2024-01-24 14:03 [北京]
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強(qiáng)監(jiān)管下銀行合規(guī)培訓(xùn)大綱

強(qiáng)監(jiān)管下銀行合規(guī)培訓(xùn)大綱
第一章從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)1.風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性2.合規(guī)與內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系【案例分析】從馬云的反對(duì)到巴塞爾協(xié)議3．我們面臨的
2024-01-24 14:02 [北京]
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