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2021開門紅
課程大綱課程背景?開門紅任務(wù)重,管理干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、管理技術(shù)和方法?目標(biāo)年年做,年年達(dá)成有困難,團(tuán)隊(duì)抵觸目標(biāo)管理?團(tuán)隊(duì)
2024-01-29 11:44
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創(chuàng)優(yōu)在路上 永遠(yuǎn)無(wú)止境 “千百佳”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀課程大綱
課程背景:
銀行
網(wǎng)點(diǎn)是
銀行
整體規(guī)劃布局中最重要的一部分,直接代表著
銀行
的整體形象和品牌傳播,是客戶接觸
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業(yè)務(wù)、體驗(yàn)
銀行
服
2024-01-29 11:25
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支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)
課程背景:
銀行
業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng),而
銀行
業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳!因此,對(duì)營(yíng)業(yè)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理成功與否決定了
銀行
業(yè)的利潤(rùn)
2024-01-26 14:57
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贏在陣地——
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廳堂營(yíng)銷技巧
【課程時(shí)長(zhǎng)】一天(每天6小時(shí))【課程對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)一線服務(wù)人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等等【授課方式】講師講解+實(shí)操落地+分組討論+輸出方案
2024-01-26 14:56
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服務(wù)引流及綜合營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
課程背景:商業(yè)
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業(yè)在完成了服務(wù)轉(zhuǎn)型后,面臨一個(gè)最大的問(wèn)題就是如何快速盈利。存貸利差縮小后,商業(yè)
銀行
的利潤(rùn)空間下滑,行業(yè)
2024-01-26 14:40
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網(wǎng)點(diǎn)員工:服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱
課程背景:
銀行
在完成了服務(wù)轉(zhuǎn)型后,面臨一個(gè)最大的問(wèn)題就是如何服務(wù)好老百姓、贏得社會(huì)的認(rèn)可和信任。盡管不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但互
2024-01-26 14:39
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銀行
營(yíng)運(yùn)主管廳堂綜合管理能力提升培訓(xùn)
課程背景:
銀行
業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng),而
銀行
業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳!因此,對(duì)營(yíng)業(yè)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理成功與否決定了
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業(yè)的利潤(rùn)
2024-01-26 14:37
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銀行
營(yíng)銷新抓手——社群營(yíng)銷
【課程背景】進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種社交軟件微信、微博、直播等、以及各種工具已經(jīng)滲透到人們的生活,變成日常交往和工作必不
2024-01-26 14:35
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文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大綱
【課程背景】2021年,中國(guó)
銀行
業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)近二十多萬(wàn)家金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中評(píng)選出了100家年度中國(guó)
銀行
業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位,
2024-01-26 14:34
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銀行
網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)線管理與網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境優(yōu)化管理
課程背景:
銀行
業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng),而
銀行
業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳!因此,對(duì)營(yíng)業(yè)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理成功與否決定了
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業(yè)的利潤(rùn)
2024-01-26 14:33
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廳堂營(yíng)銷獲客技巧培訓(xùn)
【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入,
銀行
業(yè)和所有行業(yè)一樣面臨著獲客難的問(wèn)題。無(wú)論是
銀行
還是
銀行
各個(gè)崗位的員工都會(huì)面臨一
2024-01-26 14:33
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廳堂一體化轉(zhuǎn)型柜員服務(wù)能力提升培訓(xùn)
課程大綱導(dǎo)言:后疫情時(shí)代
銀行
面臨的現(xiàn)狀我們所處的時(shí)代——金融業(yè)遇到互聯(lián)網(wǎng)我們需要思考:我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)?我們需要思考:我們
2024-01-26 14:32
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適老服務(wù)投訴處理技巧
課程價(jià)值:1、《
銀行
適老服務(wù)投訴處理技巧》是
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適老服務(wù)培訓(xùn)課程體系中的一個(gè)一天的課程,該課程要協(xié)助
銀行
適老服務(wù)項(xiàng)目在廳
2024-01-26 14:31
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適老服務(wù)培訓(xùn)+項(xiàng)目實(shí)施方案
目錄前言觀念篇一、適老服務(wù):既是任務(wù)也是趨勢(shì)二、適老服務(wù):從上到下的“全行工程”三、適老服務(wù):
銀行
新增流量的重要抓手實(shí)操
2024-01-26 14:31
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適老服務(wù):帶來(lái)兩條業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主線
課程價(jià)值:1、從適老服務(wù)入手,做好老年客群的服務(wù)與營(yíng)銷,把老年客群作為拓客抓手,吸引面臨養(yǎng)老需求的客群2、該課程可以單獨(dú)采
2024-01-26 14:30
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社群營(yíng)銷及高端客戶維護(hù)
【課程背景】進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種社交軟件微信、微博、直播等、以及各種工具已經(jīng)滲透到人們的生活,變成日常交往和工作必不
2024-01-26 14:29
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客戶抱怨投訴處理技巧
課程背景:隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,
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之間競(jìng)爭(zhēng)最終以服務(wù)取勝。如何通過(guò)服務(wù)到達(dá)營(yíng)銷的目的以及減少投訴的幾率,除了員工有較好的服務(wù)
2024-01-26 14:29
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會(huì)計(jì)主管廳堂管理能力提升培訓(xùn)
課程背景:
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業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng),而
銀行
業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳!因此,對(duì)營(yíng)業(yè)大廳現(xiàn)場(chǎng)管理成功與否決定了
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業(yè)的利潤(rùn)
2024-01-26 14:28
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柜面人員:服務(wù)意識(shí)與禮儀培訓(xùn)大綱
課程背景:
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在完成了服務(wù)轉(zhuǎn)型后,面臨一個(gè)最大的問(wèn)題就是如何服務(wù)好老百姓、贏得社會(huì)的認(rèn)可和信任。盡管不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但互
2024-01-26 14:28
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網(wǎng)點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一體化培訓(xùn)輔導(dǎo)
一、項(xiàng)目需求分析1.現(xiàn)狀分析目前各家
銀行
都非常重視廳堂營(yíng)銷效能的打造,鼓勵(lì)員工發(fā)揮營(yíng)銷積極性、完善營(yíng)銷方法、發(fā)揮個(gè)人潛能,
2024-01-26 14:27
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