基于區(qū)域深耕、金融普惠的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷

課程名稱：《基于區(qū)域深耕、金融普惠的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷》

主講：劉力存

6-12課時(shí)

課程背景：

我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，銀行業(yè)的營(yíng)銷和管理都面臨著新的課題。在新形勢(shì)下，銀行更需要強(qiáng)化長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局，調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)與模式，完善自身專業(yè)化，數(shù)據(jù)化的整合利用，徹底改善單獨(dú)依靠“存貸利差”的盈利模式?；诖送ㄟ^精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷加快轉(zhuǎn)型步伐，以此來應(yīng)對(duì)新常態(tài)的行業(yè)發(fā)展需求是中小銀行的必經(jīng)之路。做小做散、區(qū)域深耕、金融普惠需要牢固樹立在心。全面推進(jìn)網(wǎng)格化營(yíng)銷管理為契機(jī)，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)員工以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，構(gòu)建起區(qū)域內(nèi)的客戶營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化精準(zhǔn)管理，實(shí)現(xiàn)客戶單一價(jià)值最大化，讓自己所在的銀行成為客戶的第一選擇。

課程收益：

1.       如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)周邊客群分析，提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)社區(qū)周邊資源的深度挖掘和整合

2.       如何進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)域細(xì)分，確保責(zé)任定向，向市場(chǎng)要效率、要產(chǎn)能

3.       如何將產(chǎn)品精準(zhǔn)觸達(dá)給需求客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

4.       如何對(duì)網(wǎng)格化營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)范化管理

5.       掌握農(nóng)區(qū)市場(chǎng)和城區(qū)市場(chǎng)不同的作戰(zhàn)模式

課程對(duì)象：商業(yè)銀行中高層管理者、支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理

授課方式：理論學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享+情景模擬+示范營(yíng)銷

課程綱要

一、      第一章：網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念解析

1.       宏觀：機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2.       中觀：銀行轉(zhuǎn)型的四種模式

3.       微觀：三座大山迫在眉睫

4.       方向：上天戰(zhàn)略和入地戰(zhàn)略

5.       突圍；區(qū)域深耕型銀行

6.       優(yōu)勢(shì)：八大優(yōu)勢(shì)

7.       關(guān)鍵：四定原則

8.       流程：六大流程

二、      第二章：精準(zhǔn)營(yíng)銷能力提升邏輯

1.       分類指導(dǎo)、分群營(yíng)銷

2.       零售業(yè)務(wù)批量做思維

3.       市場(chǎng)基礎(chǔ)分析

4.       主流客群盤點(diǎn)

5.       六大營(yíng)銷抓手

6.       季度|年度經(jīng)營(yíng)方案

7.      路橋農(nóng)商行網(wǎng)格化營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)介紹

三、      第三章：網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷技能提升

1.       營(yíng)銷全流程解析

2.       高效溝通技巧

1)     高效溝通之說的技巧

2)     高效溝通之聽的技巧

3)     高效溝通之看的技巧

4)     高效溝通之思的技巧

3.       營(yíng)銷能力

1)     需求探尋四步法

2)     需求引導(dǎo)四步法

3)     產(chǎn)品呈現(xiàn)四原則

4)     營(yíng)銷表達(dá)四基礎(chǔ)

5)     異議處理八法

6)     促成交易七法

四、      第四章：一類一策下的網(wǎng)格化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)解析

1.       農(nóng)區(qū)市場(chǎng)：重點(diǎn)客群營(yíng)銷+雙基聯(lián)動(dòng)，致富學(xué)校

1)     農(nóng)區(qū)市場(chǎng)突圍困境

2)     做小做散策略

3)     雙基聯(lián)動(dòng)、致富學(xué)校工程

?  夯實(shí)基礎(chǔ)階段

2  開好三個(gè)會(huì)

2  授信八大流程

2  空心村推進(jìn)策略

4)     營(yíng)銷管理階段

5)     特色經(jīng)營(yíng)階段

2.       城區(qū)市場(chǎng)：商區(qū)營(yíng)銷+社區(qū)營(yíng)銷

1)     商貿(mào)客戶需求分析

2)     商圈營(yíng)銷策略制定

3)     商圈營(yíng)銷拜訪邏輯

4)     商圈客戶開發(fā)三部曲

5)     社區(qū)客戶引流

6)     生態(tài)體系搭建：異業(yè)聯(lián)盟

3.       企事業(yè)單位客戶營(yíng)銷

1)     單位營(yíng)銷的難點(diǎn)和現(xiàn)狀

2)     單位宣講六步法

3)     活動(dòng)跟進(jìn)和復(fù)盤

4)     營(yíng)銷策略制定

5)     案例分析

五、      第五章：總結(jié)及情景演練