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零售支行長網(wǎng)點營銷精細化管理

主講老師: 冷超 冷超

主講師資:冷超

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 《零售支行長網(wǎng)點營銷精細化管理》是助力零售支行長提升業(yè)績的實用指南。它聚焦網(wǎng)點運營核心,從客戶精細化分類切入,依據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、消費習慣等,定制專屬營銷方案,提升客戶轉(zhuǎn)化率。在營銷活動策劃上,傳授精準把握市場熱點、策劃高吸引力活動的方法,如節(jié)日主題促銷、新品體驗活動。同時,強調(diào)員工激勵與協(xié)作管理,通過合理的績效考核與團隊培訓,激發(fā)員工積極性,優(yōu)化服務(wù)流程。幫助支行長全方位提升網(wǎng)點營銷管理水平,實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)健增長。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2025-02-14 15:11

零售支行長網(wǎng)點營銷精細化管理

   

課程目的:

——掌握網(wǎng)點精細化管理的四大要素

——提升營銷過程精細化管理能力

——掌握因人而異的員工激勵/輔導技巧

授課對象:支行零售行長/網(wǎng)點負責人

課程特色:

 

 

 

 

 

 

 

 

授課形式:講授+案例研討+場景模擬+影音分析+體驗游戲

課程時間:6小時

課程內(nèi)容:


 

 

一、網(wǎng)點精細化管理概要

 練習:分地

 什么是精細化管理

 網(wǎng)點精細化管理的四大特征

二、網(wǎng)點營銷環(huán)境的精細化管理

 客戶的利益需求和情感需求分析

 現(xiàn)場體驗式營銷的四個關(guān)鍵節(jié)點

 網(wǎng)點環(huán)境的五大區(qū)域改善

三、網(wǎng)點營銷過程的精細化管理

 加強營銷過程的量化管理

 員工銷售動作分解分析

 工作過程的時間分解/分析

四、客戶的精細化管理

 客戶分層管理

 客戶分類管理與精準營銷

 客戶的信息與情報管理

 流失客戶挽留

五、人員精細化的管理

 變化的領(lǐng)導藝術(shù)——情景領(lǐng)導

——員工成長的四個階段

——針對性的領(lǐng)導階段:從S1到S4

 為員工把脈——定向激勵

——討論:員工到底需要什么?

——有效激勵的三種手段

——討論:20種不花錢的激勵方式

——案例研討與分析:獵狗的故事

——形式主義和實用主義:利用好網(wǎng)

點的晨會和夕會

 員工的成長和培育

——員工成長的三角結(jié)構(gòu)

——現(xiàn)場輔導的前期準備

——現(xiàn)場輔導“七步成詩”

——員工行為轉(zhuǎn)變的幾個層面

——培育銷售人員的輔助方法

六、總結(jié)與回顧


 
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