班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)

《班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》

主講：張紅領(lǐng)老師

【課程背景】

基層班組建設(shè)是每個(gè)企業(yè)都必須重視的一環(huán)，基層主管、班組長(zhǎng)管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、員工的士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，方向、目標(biāo)非常重要，但一旦確定好方向、目標(biāo)，整個(gè)組織能否如臂使指，將愿景落地，基層干部起到了決定性的作用。

然而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題在于，企業(yè)選拔基層干部，大多是從業(yè)務(wù)骨干而來(lái)，這些業(yè)務(wù)骨干在從員工到管理者的轉(zhuǎn)換中，往往不得其法，不知從何處提升自己的管理能力，基本都是在模仿中學(xué)習(xí)、在挫折中領(lǐng)悟、在指責(zé)中成長(zhǎng)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這樣做在一定程度上是沒(méi)有辦法的辦法，也可以培養(yǎng)一批合格甚至優(yōu)秀的干部。

今天，企業(yè)的外部、內(nèi)部環(huán)境激變，我們沒(méi)有時(shí)間等待班組干部自己成長(zhǎng)，沒(méi)有機(jī)會(huì)去容錯(cuò)，于是又開(kāi)始一輪又一輪的晉升、淘汰，往返循環(huán)。加之90后，95后的價(jià)值觀多樣化，很多員工都覺(jué)得自己寧愿做一個(gè)安分守己的小員工，也不要承受那些不能承受之痛！企業(yè)從找不到好干部，到了無(wú)人可用的尷尬境地。

本課程凝聚了我15年制造型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)基層管理現(xiàn)狀的了解，結(jié)合職業(yè)生涯中積累的大量案例，對(duì)基層班組進(jìn)行深入分析。幫助企業(yè)基層干部指明學(xué)習(xí)方向，掌握管理技能，提升問(wèn)題分析與解決能力，端正領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)，同時(shí)，為企業(yè)快速培養(yǎng)合格、優(yōu)秀的基層管理干部提供幫助。

【課程收益】

1、  角色認(rèn)知：明確基層班組長(zhǎng)層級(jí)、職能及角色定位；

2、管理有術(shù)：面對(duì)小團(tuán)體管理的教練型班組轉(zhuǎn)型，教練干預(yù)工具、教練輔導(dǎo)工具及分析解決問(wèn)題的利器：結(jié)構(gòu)化思維；

3、激勵(lì)有方：面對(duì)90、95后員工的激勵(lì)工具、有效激發(fā)員工動(dòng)力，游戲化思維破解反饋難題；

【課程特色】

工具化：有原理、原則，必有工具提升。激勵(lì)、教導(dǎo)、改善、自我提升等各個(gè)方面不止于理論，均給出工具，幫助學(xué)員快速使用；

體驗(yàn)化：課程中大 量體驗(yàn)活動(dòng)，幫助學(xué)員加深認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；

落地化：課程導(dǎo)出學(xué)員改善項(xiàng)目計(jì)劃，企業(yè)追蹤改善項(xiàng)目成果，使課程內(nèi)容落地，幫助企業(yè)創(chuàng)收。

【課程目標(biāo)】

一、掌握班組管理的基本概念、如何在新時(shí)代情況下，成為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，建立權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；

二、分清不同情境下班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé)，做好各項(xiàng)工作承上啟下的橋梁；

三、認(rèn)識(shí)自我心態(tài)的重要性，掌握心態(tài)轉(zhuǎn)變方法，積極工作，勇?lián)?zé)任，提升績(jī)效。

四、充分掌握班組建設(shè)的頂層邏輯，提升班組成員工作潛能

五、面對(duì)老員工、新員工、骨干員工以及95、00后員工的激勵(lì)工具、有效激發(fā)員工動(dòng)力

【課程對(duì)象】企業(yè)基層班組長(zhǎng)、管理人員，高潛人員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分 班組與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、班組建設(shè)的本質(zhì)

1.班組建設(shè)能否被復(fù)制

 技能可復(fù)制

 狀態(tài)很難復(fù)制

2.班組建設(shè)的內(nèi)涵

 班組建設(shè)兩要素：人與事

 人：輔導(dǎo)、激勵(lì)

 事：流程、標(biāo)準(zhǔn)

 研討案例：開(kāi)會(huì)表決

3.班組建設(shè)的目的

 權(quán)利是起點(diǎn)

 責(zé)任是路徑

 利益是終點(diǎn)

二、班組建設(shè)走進(jìn)新時(shí)代—如何帶好班組團(tuán)隊(duì)

1.新時(shí)代班組長(zhǎng)角色認(rèn)知誤區(qū)

 對(duì)上：民意代表

 平行：借位管理

 對(duì)下：錯(cuò)位管理

2.新時(shí)代班組長(zhǎng)角色定位

 對(duì)下：教練員

 對(duì)上：輔佐者

 平行：指南針

3.基于任務(wù)情景的人才盤點(diǎn)—做好班組建設(shè)的重中之重

 人才盤點(diǎn)四寶格

 研討案例：自愿不自愿

第二部分：班組管理者（班組長(zhǎng)）的責(zé)任

一、班組建設(shè)者的責(zé)任

1.班組長(zhǎng)在企業(yè)中的責(zé)任

 對(duì)上級(jí)：輔佐

 對(duì)下級(jí)：輔導(dǎo)、激勵(lì)

 對(duì)平級(jí)：協(xié)同

2.三腦原理對(duì)班組建設(shè)的啟發(fā)

 安全腦：本能呆、打、逃

 情緒腦：尊重、認(rèn)可、信任

 思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作

3.人的四種思考方式，人都有選擇的權(quán)利

 認(rèn)知力

 自覺(jué)力

 想象力

 良知力

4.影響班組長(zhǎng)責(zé)任的兩大障礙

 推諉

 抱怨

5.班組建設(shè)的責(zé)任視角

 關(guān)注圈：無(wú)能為力的事件

 影響圈：對(duì)未來(lái)有影響的事件

 掌控圈：力所能及的事件

6.班組建設(shè)者（班組長(zhǎng)）責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換

 不要因?yàn)闊o(wú)能為力的事情影響了力所能及的事情！

7.班組建設(shè)背后的問(wèn)題

 SEE--觀念

 DO---行為

 GET--結(jié)果

8.班組建設(shè)承擔(dān)責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具

 我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！

二、眾志成城—多元化班組人才培養(yǎng)

1、培育新人：從動(dòng)心到動(dòng)力的關(guān)鍵行動(dòng)策略

 發(fā)Offer之前分配小師傅

 第一天的見(jiàn)面禮

 第一周的復(fù)盤

 第一個(gè)月的團(tuán)建

 工作維度的關(guān)鍵時(shí)刻

A.第一次遭受挫折

B.第一次取得勝利

2、帶動(dòng)老人：從倦怠到激情的三個(gè)行動(dòng)方法

 喚醒老員工

第一 達(dá)成行動(dòng)共識(shí)

第二 定位并且搬走業(yè)績(jī)阻礙

第三 建立激勵(lì)——業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)回路

 定位并且搬走業(yè)績(jī)阻礙

 建立激勵(lì)——業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)回路

第一 冷啟動(dòng)，幫下屬走出第一步。

第二 建立業(yè)績(jī)和狀態(tài)之間的正相關(guān)性。

第三 通過(guò)表彰增強(qiáng)循環(huán)

3、文化引導(dǎo)：從不錯(cuò)到做好的升維計(jì)劃

 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力公式

團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力=彼此信任度×目標(biāo)一致性×斗志

 “人生地圖”的工具

三、用之有效的激勵(lì)

1、 員工的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)原理

 需求

 目標(biāo)

 障礙

 工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

2、掌握員工需求

 吃--生存

 忙--價(jià)值

 玩--精神

3、現(xiàn)代激勵(lì)的五個(gè)重要理論

 馬斯洛需求理論

 XXL的需求迭代理論

4、非物質(zhì)激勵(lì)

 榜樣激勵(lì)

 目標(biāo)激勵(lì)

 授權(quán)激勵(lì)

 尊重激勵(lì)

 溝通激勵(lì)

 信任激勵(lì)

 贊美激勵(lì)

 情感激勵(lì)

 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

 文化激勵(lì)

 寬容激勵(lì)