主講老師: | 王舒 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型對(duì)員工、管理者提出了更高的要求,目前各企業(yè)人才的能力培養(yǎng)出現(xiàn)斷層,如何快速讓人員的能力和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求相匹配,成為當(dāng)下急需解決的問(wèn)題。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-11-21 14:46 |
《團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
——解決企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題,重塑組織行為系統(tǒng)
主講:王舒
【課程背景】
在越演越烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨巨大的挑戰(zhàn),如何幫助管理層升級(jí)管理思維,實(shí)現(xiàn)在轉(zhuǎn)型背景下的管理思維升級(jí),實(shí)現(xiàn)管理思維升級(jí)?
如何促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和升級(jí),解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成和業(yè)務(wù)升級(jí)?
業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型對(duì)員工、管理者提出了更高的要求,目前各企業(yè)人才的能力培養(yǎng)出現(xiàn)斷層,如何快速讓人員的能力和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求相匹配,成為當(dāng)下急需解決的問(wèn)題。
行動(dòng)學(xué)習(xí)直面企業(yè)管理中不能,不愿和不會(huì)三大障礙,全面重塑行為系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)以下四大價(jià)值:
? 解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的實(shí)際挑戰(zhàn),改善經(jīng)營(yíng)效果,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
? 掌握科學(xué)管理、科學(xué)決策,質(zhì)疑與反思的核心方法,升級(jí)管理思維。
? 營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織,建立問(wèn)題分析與解決思路,推進(jìn)管理模式變革;
? 整合企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中各層級(jí)思維的碰撞,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)全面提升能力;
【課程收益】
? 掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題解決的基本流程和工具;
? 以實(shí)際經(jīng)營(yíng)難題為載體,開(kāi)展團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí),提升組織績(jī)效,訓(xùn)練管理者領(lǐng)導(dǎo)力;
? 通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)員自身在實(shí)戰(zhàn)中分析與解決問(wèn)題的能力;
? 實(shí)操團(tuán)隊(duì)研究復(fù)雜問(wèn)題的方法和工具,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決工作方法論;
? 輸出一套群策群力解決問(wèn)題的思路與行動(dòng)計(jì)劃方案。
【課程特色】以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題為載體,輸出解決方案和行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)學(xué)中做,做中學(xué)
【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)部門主管、經(jīng)理等中基層管理人員,業(yè)務(wù)骨干等,安排相關(guān)課題關(guān)系人20-35人,每小組6-8人,根據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)性分為4-5個(gè)小組。
【課程時(shí)間】12 小時(shí) (2天)
【執(zhí)行流程表】
序 | 內(nèi)容設(shè)計(jì) | 時(shí)間安排 | 工具 |
1 | ? 破冰+行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 ? 行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)導(dǎo)入 | 3h | ? 課題開(kāi)題報(bào)告 |
2 | 開(kāi)題: ? 課題發(fā)布 ? 課題方向確認(rèn) | ||
3 | ? 聚焦核心問(wèn)題 ? 小組共創(chuàng)-澄清課題-影響圈原則 ? 問(wèn)題重構(gòu)四要素 | 3h | ? 問(wèn)題重構(gòu)四要素” |
4 | 解題: ? 愿景描繪+共識(shí)目標(biāo) ? 目標(biāo)的smart原則 ? 目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵障礙分析 ? 課題解決的策略共創(chuàng) | 3h | ? 愿景夢(mèng)想圖 ? SWOT分析 ? 團(tuán)隊(duì)承諾書 ? 頭腦風(fēng)暴 |
5 | 團(tuán)隊(duì)反思 ? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組建的原則 ? 團(tuán)隊(duì)效能評(píng)估與反思 ? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段; ? 團(tuán)隊(duì)規(guī)則更新 | 1h | ? GRPI模型 ? ORID反思與復(fù)盤 |
6 | 成果鎖定 ? 課題解決-策略迭代與創(chuàng)新思考 ? 成果鎖定 ? 行動(dòng)計(jì)劃制定 | 2h | ? 世界咖啡 ? 決策矩陣 ? 行動(dòng)計(jì)劃表 |
7 | ? 結(jié)題:小組總結(jié)匯報(bào) | 1h | ? PPT模板 |
【課程大綱】:
第一部分:破冰+知識(shí)導(dǎo)入
1.破冰+小組構(gòu)建——打造和諧信任的場(chǎng)域
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)導(dǎo)入:
l 行動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)始人、概念、公式
l 行動(dòng)學(xué)習(xí)核心要素
l 行動(dòng)學(xué)習(xí)解決課題的原則和要求
【收益】: 1.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)融合的方法
2. 對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)有初步的認(rèn)知
3. 了解行動(dòng)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的邏輯
第二部分:解決問(wèn)題之旅
第一步:開(kāi)題
1.課題發(fā)布
l 課題發(fā)起人發(fā)布課題,對(duì)課題提出期望; 小組選配課題;
l 進(jìn)一步明確課題背景、課題意義價(jià)值等;
2.課題方向:小組成員經(jīng)過(guò)研討后選擇并確定本小組想要研討/解決的課題
【收益】:小組成員通過(guò)對(duì)課題的全面了解,確定本小組要研討的課題
3.聚集核心問(wèn)題
n 提問(wèn)并請(qǐng)小組成員共同討論與研討:為實(shí)現(xiàn)小組選配課題,我們須解決哪些“關(guān)鍵問(wèn)題”?
l 聚集關(guān)鍵問(wèn)題
l 聚焦影響圈
l 重構(gòu)問(wèn)題四要素
4.小組成員研討與分享——澄清課題
(1)澄清課題,并對(duì)課題進(jìn)行重新描述
(2)課題需要符合smart原則
(3)撰寫開(kāi)題報(bào)告
工具:“開(kāi)題報(bào)告模板”
【收益】:小組成員通過(guò)對(duì)課題進(jìn)行全面分析與澄清,確定了課題的目標(biāo),為撰寫開(kāi)題報(bào)告提供的依據(jù);增強(qiáng)了小組成員間的群策群力,智慧共創(chuàng)的水平;
5.制定調(diào)研計(jì)劃
l 根據(jù)課題目標(biāo)和開(kāi)題報(bào)告,確定需要調(diào)研的內(nèi)容并制定調(diào)研計(jì)劃
l 調(diào)研方向分內(nèi)部和外部2個(gè)方面
l 小組成員領(lǐng)取調(diào)研計(jì)劃中每個(gè)人的分工及角色
l 撰寫課題調(diào)研計(jì)劃
工具:“課題調(diào)研計(jì)劃模板”
【收益】:掌握撰寫調(diào)研計(jì)劃的基本流程,明確的在撰寫調(diào)研計(jì)劃過(guò)程中小組成員的分工與角色;
第二步:解題
1.愿景描繪+共識(shí)目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)員思考想象,如果課題解決了,我們會(huì)看到什么樣的畫面?
工具:”愿景夢(mèng)想圖”,smart目標(biāo)設(shè)定原則
【收益】: 1、掌握問(wèn)題重構(gòu)的步驟和有效提問(wèn)的技術(shù)
2、實(shí)現(xiàn)“三夢(mèng)合一”(企業(yè)夢(mèng)、組織夢(mèng)、個(gè)人夢(mèng))
3、設(shè)定清晰明確的目標(biāo)
2.目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵障礙分析
(1)障礙分析——通過(guò)提問(wèn)風(fēng)暴,引導(dǎo)學(xué)員全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)背后的關(guān)鍵障礙-系統(tǒng)思考
工具:SWOT分析——啟發(fā)與引導(dǎo)大家共同關(guān)注的“核心課題”創(chuàng)新因素有哪些?
【收益】:掌握群體思考和障礙分析問(wèn)題的工具(縱向和橫向深入全面分析問(wèn)題)
(2)激發(fā)與賦能——引導(dǎo)學(xué)員思考完成課題的既定目標(biāo),制定我們應(yīng)遵守的規(guī)則以及團(tuán)隊(duì)融合的承諾
工具:“團(tuán)隊(duì)承諾書”
【收益】:喚醒大家對(duì)待本小組課題的認(rèn)真和決心,點(diǎn)燃學(xué)員能量。
3.課題解決-策略共創(chuàng)
(1)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-引導(dǎo)學(xué)員思考:為了更好的解決本小組課題,實(shí)現(xiàn)我們的共同愿景,解決本小組課題的策略和方法有哪些?
工具:流程化+科學(xué)化的”頭腦風(fēng)暴法”
(2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)操作步驟:寫策略 — 分享歸類 — 提取中心詞 — 梳理策略關(guān)系
(3)團(tuán)隊(duì)決策:按照收益的大小和執(zhí)行難易程度兩個(gè)維度,決定未來(lái)策略步驟
工具:”決策矩陣”
【收益】: 1、研討本小組課題解決的策略措施;
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法思維、流程、應(yīng)用技巧
第三步:成果輸出——行動(dòng)計(jì)劃制定
(1)“主動(dòng)承擔(dān)計(jì)劃”學(xué)員可以主動(dòng)要求成為某行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的組織,自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
(2)每個(gè)小組根據(jù)“做我所寫、寫我所做”的計(jì)劃模板制定相應(yīng)的行動(dòng)方案
工具:”行動(dòng)計(jì)劃表”
【收益】: 1、每小組行動(dòng)計(jì)劃得到落實(shí)
2、掌握行動(dòng)計(jì)劃制定篩選的工具
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