贏在經(jīng)營-中層經(jīng)理全面技能提升（版權(quán)課程）

開場(chǎng)導(dǎo)入

1.        熱身活動(dòng)：入場(chǎng)調(diào)查、卡片熱身

2.        開場(chǎng)介紹：彼此約定、學(xué)習(xí)賦能、123選組長(zhǎng)

3.        課程導(dǎo)入

n  教學(xué)目標(biāo)

營造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，

經(jīng)營自我

人事并重

1.       角色定位：管理者者角色認(rèn)知與自身價(jià)值定位

(1)      角色認(rèn)知-承前啟后、承上啟下、承點(diǎn)到面

(2)      價(jià)值定位-借事修人，借人成事，人事并重

2.        清晰路徑：管理者經(jīng)營能力發(fā)展路徑

(1)      管理者經(jīng)營能力發(fā)展路徑：經(jīng)營自我-經(jīng)營業(yè)務(wù)-經(jīng)營隊(duì)伍

(2)      能力發(fā)展路徑能力要素

ü  經(jīng)營自我-人事并重：角色定位、清晰路徑、明確方向

ü  經(jīng)營他人-借人成事：向上管理、橫向經(jīng)營、向下賦能

ü  經(jīng)營業(yè)務(wù)-借事修人：目標(biāo)管理、過程管理、結(jié)果管理

3.       明確方向

(1)      評(píng)估診斷：自我診斷評(píng)估

(2)      管理能力發(fā)展策略表-講解管理能力發(fā)展策略表

(3)      同儕教練：三人一組相互交流

4.       課程安排及課程目標(biāo)

n  教學(xué)目標(biāo)：

1.        通過學(xué)習(xí)能夠清晰角色定位，強(qiáng)化管理認(rèn)知，提升全面經(jīng)營能力和創(chuàng)新意愿

2.        深入理解全面發(fā)展經(jīng)營能力的意義及標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)自我評(píng)估動(dòng)力，知道自己的差距

3.        利用管理能力發(fā)展策略工具進(jìn)行自我診斷

n  教學(xué)方法

1.        入場(chǎng)調(diào)查

2.        講解提問

3.        分組研討

經(jīng)營他人

借人成事

n  向上管理-彼此成就

1.        向上管理的目的-彼此成就

2.        向上管理三大核心

(1)      拉關(guān)系-贏得信任

(2)      打基礎(chǔ)-洞察上司

(3)      懂匯報(bào)-理解上司

3.        向上管理的常見場(chǎng)景-向上匯報(bào)

(1)      分組研討：

ü  下屬理解的向上匯報(bào)

ü  上司期望的向上匯報(bào)

(2)      上司期待的匯報(bào)方式

(3)      互動(dòng)環(huán)節(jié)：同儕練習(xí)

n  教學(xué)目標(biāo)：

1.        通過學(xué)習(xí)能夠有意識(shí)強(qiáng)化向上管理的前提和基礎(chǔ)，明確向上管理的策略。

2.        區(qū)分作為下屬和上司眼中的向上匯報(bào)，意識(shí)到要用上司期待的匯報(bào)方式進(jìn)行匯報(bào)

n  教學(xué)方法：

1.        互動(dòng)游戲

2.        同儕教練

3.        分組研討

4.        講解提問

n  橫向經(jīng)營-合作共贏

——互動(dòng)環(huán)節(jié)：管理風(fēng)火輪

1.        橫向經(jīng)營的目的-合作共贏

2.        橫向經(jīng)營三大核心

(1)      橫向經(jīng)營的目標(biāo)-選模式

(2)      橫向經(jīng)營的底線-守原則

(3)      橫向經(jīng)營的方法-有策略

3.        橫向經(jīng)營常用工具-利益相關(guān)者分析矩陣

(1)      利益相關(guān)者分析矩陣工具講解

(2)      四種不同利益相關(guān)四種不同經(jīng)營策略

(3)      同儕教練-行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃

n  教學(xué)目標(biāo)

1.        通過活動(dòng)參與讓學(xué)員深刻意識(shí)到橫向經(jīng)營的重要性以及基本原則和相關(guān)策略

2.        運(yùn)用經(jīng)營能力發(fā)展策略表形成自己能力改進(jìn)計(jì)劃

n  教學(xué)方法：

1.        互動(dòng)游戲

2.        分組研討

3.        講解提問

4.        同儕教練

n    向下賦能-持續(xù)動(dòng)能

1.        向下賦能的目的-持續(xù)動(dòng)能

——互動(dòng)環(huán)節(jié)：理想中的下屬

(1)      新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)及管理難點(diǎn)

(2)      持續(xù)動(dòng)能的底層邏輯

(3)      向下賦能的核心模型

2.        向下賦能的三大核心

(1)     理方向-因事不同診斷發(fā)展階段

ü   能力較弱/意愿較強(qiáng)-熱情的初學(xué)者

ü   能力較弱或一般/意愿較弱-憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者

ü   能力中等或較強(qiáng)/意愿不定-能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者

ü   能力較強(qiáng)/意愿較強(qiáng)-獨(dú)立自主的完成者

(2)     給方法-因人而異提供管理方法

ü   指示-高指導(dǎo)性/低支持性

ü   輔導(dǎo)-高指導(dǎo)性/高支持性

ü   支持-低指導(dǎo)性/高支持性

ü   委派-低指導(dǎo)性/低支持性

(3)     提效能-能力提升，動(dòng)力提升

?    能力提升

ü   D1階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)

ü   D2階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)

ü   D3階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)

ü   D4階段的特點(diǎn)、需求、匹配及工作指導(dǎo)         

?  動(dòng)力提升

ü   D1階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)

ü   D2階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)

ü   D3階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)

ü   D4階段賦能策略及關(guān)鍵要點(diǎn)

——互動(dòng)環(huán)節(jié)：三人教練圓圈進(jìn)行練習(xí)

——同儕教練-行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃

n  教學(xué)目標(biāo)：

1.        說出新生代員工特點(diǎn)及難點(diǎn)

2.        意識(shí)到新生代員工需要從管理到賦能以及賦能的底層邏輯，讓下屬保持持續(xù)動(dòng)能完成目標(biāo)

3.        通過學(xué)習(xí)能夠運(yùn)用員工發(fā)展的四個(gè)階段進(jìn)行診斷；

4.        知道員工發(fā)展的四個(gè)階段匹配情境領(lǐng)導(dǎo)四種不同形態(tài)；

5.        區(qū)分不同階段下的特點(diǎn)需求對(duì)應(yīng)工作指導(dǎo)方式

6.        運(yùn)用管理能力發(fā)展策略表形成自己向下賦能的改進(jìn)計(jì)劃

n  教學(xué)方法

5.        講解提問

6.        視頻觀看

7.        分組討論

8.        案例分析

9.        同儕教練

10.     教練圓圈

經(jīng)營業(yè)務(wù)

借事修人

1.        經(jīng)營業(yè)務(wù)的三大核心及其目的

(1)      目標(biāo)經(jīng)營-共識(shí)理解

(2)      過程管理-經(jīng)營人心

(3)      結(jié)果評(píng)估-迭代更新

2.        三項(xiàng)核心能力九項(xiàng)關(guān)鍵行為

(1)      目標(biāo)經(jīng)營-定目標(biāo)、排人頭、共承諾

(2)      過程管理-樹典范、巧追蹤、強(qiáng)支持

(3)      結(jié)果評(píng)估促成果、勤復(fù)盤、提價(jià)值

3.        9項(xiàng)關(guān)鍵行為的操作要點(diǎn)

(1)      互動(dòng)環(huán)節(jié)：智慧空間活動(dòng)

(2)      分享反饋點(diǎn)評(píng)

(3)      操作要點(diǎn)講解

ü   定目標(biāo)-分析需求、共同愿景、成長(zhǎng)實(shí)踐

ü   排人頭-做規(guī)劃、捋節(jié)奏、分任務(wù)

ü   共承諾-上下串聯(lián)、彼此承諾、喚起行動(dòng)

ü   樹典范-標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)、氛圍、

ü   巧追蹤-時(shí)機(jī)、方法、內(nèi)容

ü   強(qiáng)支持-工具、方法、資源

ü   促成果-結(jié)果導(dǎo)向、做完做好、系統(tǒng)思考

ü   勤復(fù)盤-肯定、擔(dān)責(zé)、帶人

ü  提價(jià)值-救火式管理、反饋式管理、生成式管理

n  教學(xué)目標(biāo)

1.        深入理解經(jīng)營業(yè)務(wù)的三項(xiàng)關(guān)鍵管理能力和9個(gè)關(guān)鍵行為

2.        結(jié)合自己的工作實(shí)踐，強(qiáng)化經(jīng)營業(yè)務(wù)中9個(gè)關(guān)鍵行為的操作要點(diǎn)；

3.        通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐清晰如何因人而異的安排工作，實(shí)現(xiàn)借事修人的目的

4.        運(yùn)用經(jīng)營能力發(fā)展策略表形成自己能力改進(jìn)計(jì)劃

n  教學(xué)方法：

1.        講解提問

2.        互動(dòng)游戲

3.        同儕教練

復(fù)盤總結(jié)

1.         課程知識(shí)點(diǎn)回顧

2.         結(jié)構(gòu)性總結(jié)

3.        行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃