高效匯報--金字塔原理與工作匯報

高效匯報——金字塔原理與工作匯報

課程背景：

作為職場人士，你是否經(jīng)常遇到以下場景：

向領導匯報工作時，本來是30分鐘時間，領導臨時有事要你5分鐘之內(nèi)回報玩，表達時出現(xiàn)語無倫次。

明明平時工作很出色，做工作匯報時卻很糟糕，得不到老板的認可；

在提交書面資料時，堆徹信息、數(shù)據(jù)，沒有結(jié)論，給人不得要領、混亂印象；

熬夜寫的方案自己覺得很清楚易懂，客戶卻說看不明白，讓重寫；

上述問題在職場非常普遍，表明急需要提升金字塔思維與匯報能力，這種能力不是自然而然會提升的，需要進行刻意練習才行。

“金字塔原理與工作匯報”，可以提高結(jié)構(gòu)化思維與匯報能力，讓思維方式依據(jù)場景化的需要進行轉(zhuǎn)化，可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，邏輯清晰，有理有據(jù)、層次分明地支撐核心觀點，使我們在匯報場景中想清楚、說明白，讓人易于理解和接受，發(fā)揮溝通影響力，達成共識。

課程收益：

1、掌握高效、精彩的匯報與呈現(xiàn)技巧，讓匯報更自信；

2、學會用金字塔原理搭建結(jié)構(gòu)化思維能力，構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)，重點突出、說清楚，講明白，獲得共識。

3、學會在口頭溝通與匯報中熟練應用結(jié)構(gòu)化思維，進行邏輯清晰、有說服力地表達，提高匯報效果。

4、學會應用橫向的演繹與歸納論證結(jié)構(gòu)，熟練歸納推理和演繹推理，提高論證與表達的邏輯性，增強說服力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工等。

課程方式：理論講授+小組討論+案例分析+個人演練+互相反饋+點評

課程大綱

導入：結(jié)構(gòu)與思維的力量

游戲：結(jié)構(gòu)充足

1. 匯報常見災難的情景

2. 無結(jié)構(gòu)不匯報

第一講：工作匯報目的——找準目標再行動

一、工作匯報目的

1. 信息溝通達成共識

2. 工作監(jiān)督績效評估

3. 問題解決決策支持

4. 經(jīng)驗分享個人發(fā)展

二、工作匯報的關鍵

1. 明確目的結(jié)構(gòu)清晰

2. 內(nèi)容充實信息支撐

3. 問題以及解決方案

4. 結(jié)果導向?qū)I(yè)態(tài)度

案例分析：一次方向失誤的匯報

第二講：工作匯報邏輯——如何讓匯報目的更明確

練習：超強大腦——有趣的大腦思維

一、結(jié)論現(xiàn)行

金字塔原理解析-直奔主題

二、結(jié)構(gòu)化思維的子結(jié)構(gòu)

1. 縱向結(jié)構(gòu)（有框架）

2. 橫向結(jié)構(gòu)（有內(nèi)容）

3. 序言結(jié)構(gòu)（有前奏）

三、結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)的四大特征

1. 論：結(jié)論先行——回答主要關切

2. 證：上下對應——內(nèi)容信息支撐

3. 類：分類清楚——強化內(nèi)在邏輯

4. 比：排序邏輯——突出匯報內(nèi)容

案例：工作匯報與口頭表達

練習：如何介紹自己和公司

第三講：工作匯報呈現(xiàn)——如何讓匯報結(jié)構(gòu)更清晰

一、縱向搭建——自上而下

1. 提問/回答特點

1）設想聽眾、讀者或領導的疑問

2）回答這些疑問

3）吸引溝通對象注意力

2. 建立結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)的方法

1）構(gòu)建框架

2）明確主題

3）確定核心

4）預設問題

案例：一次成功的述職報告結(jié)構(gòu)

3. 構(gòu)建框架

1）列出要點——匯總信息

2）理出邏輯——增強關聯(lián)

3）得出結(jié)論——匯報要點

工具：TOPS法則

練習：概括文章的標題與小標題

二、SCQA序言結(jié)構(gòu)

1. 情景——工作場景再現(xiàn)

2. 沖突——突出實際問題

3. 疑問——需要回答問題

4. 答案——我的答案\結(jié)論

現(xiàn)場場景化實操：運用SCQA構(gòu)建金字塔的序言

第四講：工作匯報效果——如何讓匯報更有說服力

一、橫向子結(jié)構(gòu)歸納推理

1. 歸納演繹結(jié)構(gòu)的特點

1）便于記住要點

2）對注重具體措施的聽眾極為有效

3）一點被否定，其余各點仍具說服力

2. 歸納演繹的邏輯順序

1）時間順序——匯報內(nèi)容時間性

2）結(jié)構(gòu)順序——匯報內(nèi)容內(nèi)在結(jié)構(gòu)

3）重要性順序——匯報內(nèi)容重要性排序

練習：歸納論證

二、橫向子結(jié)構(gòu)演繹推理

1. 演繹論證結(jié)構(gòu)的特點

1）證明結(jié)論的必然性（沒有第二條路可走）

2）對有拒絕心理的聽眾尤為有效

2. 演繹論證的兩種類型

1）標準式

2）常見式

練習：分析毛澤東《為人民服務》文章片段三段論

三、歸納工具

工具：MECE法則

——完全窮盡，相互獨立

演練：改寫匯報PPT\文檔的標題\文章標題

第五講：工作匯報技法——如何讓匯報更簡單易操作

一、工作匯報的左腦思維

1. 結(jié)果導向?qū)I(yè)信息

2. 一頁紙邏輯思維

3. 匯報的4個關鍵

1）撈干貨-用關鍵詞（多用名詞動詞）

2）重要性排序，重要放前面

3）談話開始的最初30秒決定一切

4）有圖不用表，有表不用字

4. 30秒快速匯報的3個步驟

1）聚焦關注點

2）拆分問題

3）切入問題

演練：電梯30s法則

二、工作匯報的“鳳頭”設計（雙標題原則）

1. 主標題搞事情（能吸睛）

2. 副標題說事情（會聚焦）

工具：SCQA法則

三、工作匯報的“豬肚”設計

1. 黃金三點法

2. 時間軸結(jié)構(gòu)

3. 工作匯報設計流程的步驟

第一步：確定匯報目標

第二步：構(gòu)思匯報大綱

第三步：搜集信息組織素材

第四步：結(jié)構(gòu)設計

第五步：呈現(xiàn)設計與完善

第六步：排練與調(diào)整

第七步：正式匯報

四、工作匯報的“豹尾”設計

1. 結(jié)尾方式

1）總結(jié)式結(jié)尾

2）建議式結(jié)尾

3）展望式結(jié)尾

4）感謝式結(jié)尾

2. 結(jié)尾切忌

3. 金句升華

五、工作匯報的右腦思維

1. 匯報內(nèi)容呈現(xiàn)

2. 多媒體運用（圖文聲像）

3. 借助外部工具

4. 匯報現(xiàn)場方法與技巧

第六講：工作匯報要點——如何讓匯報更出彩

一、工作匯報的5大心法

1. 聚焦目標，符合領導期待

2. 以終為始，結(jié)論線性

3. 執(zhí)行中有PlanB

4. 有進展、有結(jié)果、有計劃

5. 重點突出，標題成文

二、工作匯報場景化區(qū)分

場景1：工作規(guī)劃

場景2：工作階段性匯報

場景3：項目問題分析

場景4：方案設計

場景5：項目成果匯報

場景6：工作總結(jié)

三、結(jié)構(gòu)化思考的高效工具——思維導圖

1. 思維導圖在匯報中優(yōu)勢

2. 思維導圖記在匯報中運用

1）梳理框架

2）整理信息

3）經(jīng)常呈現(xiàn)

練習：請對本月總結(jié)設計匯報思維導圖在小組內(nèi)分享