主講老師: | 鐘虹添 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 管理者的戰(zhàn)斗力是團(tuán)隊高效運(yùn)作的關(guān)鍵。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,管理者戰(zhàn)斗力培養(yǎng)具有重要意義。 首先,提升決策能力是核心。通過案例分析、模擬決策場景等方式,讓管理者學(xué)會權(quán)衡利弊,迅速做出正確判斷。例如在市場策略制定時,能果斷抓住機(jī)遇。 其次,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)不可或缺。包括激勵員工、有效溝通等。管理者要能鼓舞士氣,像優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者那樣用愿景凝聚團(tuán)隊力量。 再者,應(yīng)變能力的訓(xùn)練。在面對突發(fā)狀況時,如市場突然變化或內(nèi)部危機(jī),管理者能冷靜應(yīng)對,調(diào)整戰(zhàn)略,確保團(tuán)隊穩(wěn)定前行。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-10-16 15:13 |
《管理者戰(zhàn)斗力培養(yǎng)》
國家知識版權(quán)課程,版權(quán)號:國作登字—2020—A—01048001
一、課程收益
企業(yè)管理者管理升級需要了解角色轉(zhuǎn)變與掌握管理職能(角色力),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與完成業(yè)績是每個企業(yè)管理者的工作價值體現(xiàn)(業(yè)績力);而完成戰(zhàn)略與業(yè)績目標(biāo)需要通過團(tuán)隊的共同努力,如何讓新時代的下屬愿意跟管理者一起奮斗,需要管理者的個人魅力(領(lǐng)導(dǎo)力);有個人魅力的管理者善于讓他人接受自己的主張(溝通力),有了愿意一起打拼的下屬,就必須把團(tuán)隊打造成嗷嗷叫的狼性團(tuán)隊(激勵力);訓(xùn)練有素的狼性團(tuán)隊才能戰(zhàn)無不勝(育才力)。
l 自我領(lǐng)導(dǎo)者——“角色力”轉(zhuǎn)變六種角色,掌握管理職能,完成管理者六項工作職責(zé);
l 業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)者——“業(yè)績力”:掌握提高執(zhí)行力的方法和工具,完成戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績的高效方法,提高業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)能力;
l 自我領(lǐng)導(dǎo)者——“領(lǐng)導(dǎo)力”:掌握非權(quán)力性的、通過個人專業(yè)能力與人格魅力影響他人和激勵下屬的方法和能力,讓下屬愿意跟管理者一起奮斗;
l 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——“溝通力”:掌握溝通的基本方法和技巧,掌握與上級和平級溝通的方法和策略;
l 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——“激勵力”:掌握通過最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力與非物質(zhì)的激勵方法,打造高績效團(tuán)隊;
l 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——“育才力”:掌握教練輔導(dǎo)與工作輔導(dǎo)方法,全面提升中層管理者的人才培育能力;
二、培訓(xùn)對象
企業(yè)中基層管理者。
三、培訓(xùn)導(dǎo)師
鐘虹添教授。
四、培訓(xùn)時間
二天。
五、授課方式:
以企業(yè)中基層管理者一個月的工作為背景,進(jìn)行模仿講解課程。
1.內(nèi)容結(jié)構(gòu):案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。
2.時間比例:專業(yè)技能40%,30%案例,30%練習(xí)。
六、課程大綱:
第一講、企業(yè)管理者的角色轉(zhuǎn)變與管理升級
一個月的工作又開始啦,企業(yè)管理者到底扮演什么角色呢?什么時候才能像上級領(lǐng)導(dǎo)要求的那種十全十美的管理者?
一、 企業(yè)管理者的七大角色
1. 運(yùn)營者——業(yè)績、團(tuán)隊、制度、能力、激情。。。。。。
2. 規(guī)劃者——規(guī)劃部門目標(biāo)、績效、人員、制度。。。。。。
3. 團(tuán)隊領(lǐng)袖——發(fā)現(xiàn)人才、激勵人才、減少負(fù)能量、 提高團(tuán)隊內(nèi)驅(qū)力與合作精神;
4. 溝通者——向上溝通、橫向溝通、向下溝通;
5. 教練員——人才梯隊建設(shè)、培養(yǎng)輔導(dǎo)團(tuán)隊成員、助力下屬職業(yè)發(fā)展;
6. 骨干——企業(yè)高層制定戰(zhàn)略與目標(biāo)、企業(yè)中層規(guī)劃行動方案與支持、企業(yè)基層管理者執(zhí)行與落地;
7. 自我管理者——修煉個人魅力,從權(quán)力管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轺攘σI(lǐng)者。
案例:一個企業(yè)管理者的工作匯報內(nèi)容
二、 企業(yè)管理者六項職責(zé)
1. 宣貫使命與愿景;
2. 制度執(zhí)行與決定;
3. 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與流程;
4. 打造部門和團(tuán)隊;
5. 提高指導(dǎo)與幫助;
6. 達(dá)成結(jié)果與目標(biāo)。
案例:著名企業(yè)管理者的困惑。
三、 企業(yè)管理者的七個角色轉(zhuǎn)變
——從單身漢到組建家庭
——企業(yè)管理者扮演的角色類型測試
1. 從做業(yè)務(wù)到做管理;
2. 從野牛型到群雁型;
3. 從個性化到組織化;
4. 從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系;
5. 從個人目標(biāo)到團(tuán)隊目標(biāo);
6. 從守成到變革;
7. 從指揮到授權(quán)。
研討:這個企業(yè)管理者哪個地方出了問題?
四、 企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)價值的四項管理職能
1. 計劃——分析、目標(biāo)、計劃;
2. 組織——統(tǒng)一目標(biāo)、人員安排、工作方法、職責(zé)分工;
3. 領(lǐng)導(dǎo)——人才培養(yǎng)、解決沖突、團(tuán)隊建設(shè)、績效評估;
4. 控制——監(jiān)控、比較、糾正。
演練:請對部門的工作進(jìn)行管理規(guī)劃 。
第二講、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉
老員工太熟了,不服權(quán)威了;而新生代員工的價值觀與行為方式很有自身特色,作為“鐵釘型”(上級要敲打,下屬會頂住與抗拒)的管理者不容易。
一、 專業(yè)度影響力
專業(yè)能力是工作的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)下屬的根本;
二、權(quán)力影響力
有權(quán)而慎用,不以權(quán)壓人,是人格魅力的基礎(chǔ);
三、人品影響力
人品好,下屬信任,是管理者的最高境界;
四、情趣影響力
有情趣的管理者,讓老員工感到工作愉快,新生代感覺沒有代溝;
五、領(lǐng)導(dǎo)力修煉六字訣——寫、幫、網(wǎng)、情、趣、合。
游戲:你喜歡誰?
第三講、企業(yè)管理者業(yè)績力提高
這個月上級管理者又安排了形形色色的工作任務(wù),考核指標(biāo)就四十多個,目標(biāo)與工作計劃必須分解下去,可怎么樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績???
一、 提高業(yè)績力的三個思維
1. 陽光心態(tài);
2. 結(jié)果思維;
3. 百分之百責(zé)任
案例講解。
二、 提高業(yè)績力的方法與工具
(一) 時間管理
1. 誰在浪費(fèi)你的時間?
2. 明確的工作目標(biāo);
3. 有計劃有組織地進(jìn)行工作;
4. 分清工作的輕重緩急;
5. 合理地分配時間;
6. 與別人的時間取得協(xié)作;
7. 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律。
練習(xí):時間管理練習(xí),老師點(diǎn)評。
(二)周密的工作計劃
1.工作計劃的定義;
2.認(rèn)識管理循環(huán);
3.工作計劃的三個特征;
4.工作計劃的三個目的;
5.工作計劃的六種類型;
6.工作計劃的來源;
7.制定工作計劃——5W3H
8.工作計劃的執(zhí)行方法。
練習(xí):工作計劃制定,老師點(diǎn)評。
(三)4R打造制度業(yè)績力
1.4R打造對事不對人的結(jié)果導(dǎo)向管理體系
2.R1結(jié)果定義
3.R2管理邏輯—“評論者”與“參與者”
4.R3結(jié)果跟蹤
5.R4即時激勵
6.4R執(zhí)行工具:YCYA執(zhí)行表
練習(xí):4R制度建設(shè)研討,老師點(diǎn)評。
第四講、企業(yè)管理者溝通力修煉
這個月的工作任務(wù)在執(zhí)行中啦,可是千頭萬緒,涉及各種人員、不同的部門,有支持的,有沉默的,有反對的,有不配合的,怎么樣做才能讓他們支持我、協(xié)助我、配合我?
一、受歡迎的溝通方法
1.完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋;
2.有效發(fā)送信息的技巧;
3.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽;
4.有效反饋技巧;
5.溝通中準(zhǔn)確表達(dá)和傳遞信息的技巧。
練習(xí):精準(zhǔn)表達(dá)和傳遞溝通信息,老師點(diǎn)評。
二、精準(zhǔn)溝通技巧
現(xiàn)場個人溝通風(fēng)格測試——了解自己的溝通風(fēng)格
1. 四種溝通風(fēng)格的特點(diǎn)
2. 如何判斷與識別四種溝通風(fēng)格?
3. 與四種溝通風(fēng)格的溝通策略
三、怎樣與上級進(jìn)行溝通
1.向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序和要點(diǎn)
2.與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
3.說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
練習(xí):與上級溝通演練,老師點(diǎn)評。
四、怎樣與平級溝通
1. 利他主義;
2. 知己知彼;
3. 陜西肉夾饃應(yīng)用;
4. 溝通中的語音應(yīng)用與忌諱之處。
練習(xí):與平級溝通演練,老師點(diǎn)評。
五、怎么樣與下屬溝通
1.下屬狀況與需求分析;
2.下屬需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
3.溝通場所選擇策略;
4.精準(zhǔn)使用三明治法;
5.幫助導(dǎo)向,消除誤解;
6.溝通結(jié)果需要達(dá)到的三個目的。
練習(xí):與下級溝通演練,老師點(diǎn)評。
第五講、企業(yè)管理者激勵力打造
祝賀祝賀,與下屬、同事及其他部門溝通比較到位啦,可后院又起火啦,有偷懶的,有沮喪的,有蠢蠢欲動的,有陽奉陰違的,如何提高他們的積極性呢?
一、人才激勵的本質(zhì)
1. 管理者的困惑
2. 人才需要什么樣的激勵?
3. 人才激勵的本質(zhì)是打造人才的內(nèi)驅(qū)力
案例賞析:著名企業(yè)的人才激勵方法
二、人才激勵八大招
1. 第一招:自我塑造——打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
2. 第二招:愿景規(guī)劃-——有目標(biāo)、有方向、有抱負(fù)
3. 第三招:部門文化——感覺好,工作有干勁
4. 第四招:及時表揚(yáng)——為什么這么拼,都是為了體現(xiàn)自己的價值
5. 第五招:親和接地——親和力讓人才心中接納你
6. 第六招:建立感情——感情深一口悶,我們是兄弟
7. 第七招:重任在肩——能參與重要的工作,就是價值的體現(xiàn)
8. 第八招:偶像魅力——偶像的影響力是無窮的
案例賞析:鐘博士人才激勵五度法
演練:人才激勵八大招現(xiàn)場演練,老師點(diǎn)評。
第六講、企業(yè)管理者育才力培養(yǎng)
看著就開心,下屬的積極性像打了雞血??晒ぷ餍逝c效果、成果讓管理者們揪心,問題出在哪里?原來是能力不足。每個下屬都需要學(xué)習(xí)啊,可企業(yè)給的人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)很有限,有沒有效果很好,而費(fèi)用又很節(jié)省的人才培養(yǎng)方法?
一、企業(yè)人才培養(yǎng)的三個階段
1. 企業(yè)人才培養(yǎng)的三個階段;
2. 人才培養(yǎng)的五種方式;
3.企業(yè)人才培養(yǎng)的二十幾種方法;
4. 不同專業(yè)(營銷、財務(wù)、技術(shù)、人力資源等全部專業(yè))的培養(yǎng)方法設(shè)計。
練習(xí):企業(yè)的不同專業(yè)的人才培養(yǎng)階段設(shè)計,老師點(diǎn)評。
二、管理者的工作輔導(dǎo)技能
1. 工作輔導(dǎo)的對象;
2. 工作輔導(dǎo)的步驟;
3. 輔導(dǎo)者角色定位;
4. 工作輔導(dǎo)的內(nèi)容;
5. 新人輔導(dǎo)的方法與重點(diǎn);
6. 老員工輔導(dǎo)的方法與重點(diǎn);
7. 問題員工輔導(dǎo)方法;
8. 陪同作業(yè)輔導(dǎo)法;
9. 面談輔導(dǎo)法。
練習(xí):下屬輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)練習(xí),老師點(diǎn)評。
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