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高效的銀行管理者

主講老師: 楊迪 楊迪

主講師資:楊迪

課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 高效的銀行管理者是金融領(lǐng)域的領(lǐng)航者。他們精通金融業(yè)務(wù),對市場趨勢有著敏銳的洞察力,能夠精準(zhǔn)把握金融市場的脈搏,為銀行制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。在團(tuán)隊(duì)管理上,他們注重人才培養(yǎng)與激勵(lì),構(gòu)建高效、專業(yè)的團(tuán)隊(duì),確保銀行服務(wù)的卓越品質(zhì)。同時(shí),他們強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,確保銀行穩(wěn)健運(yùn)營。高效的管理者以誠信、責(zé)任和專業(yè)精神,引領(lǐng)銀行不斷創(chuàng)新,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),推動(dòng)銀行在競爭激烈的市場中穩(wěn)步前行。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-14 14:56

高效的銀行管理者

沙盤模擬

課程背景:

各大銀行在競爭發(fā)展的大環(huán)境中更加注重對銀行中堅(jiān)力量的培養(yǎng),這些中堅(jiān)力量包括:支行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、總監(jiān)、經(jīng)理、主管以及后備干部。本課程專門針對以上人群開發(fā),全部應(yīng)用銀行案例,針對這些人群的特點(diǎn)運(yùn)用沙盤模擬的方式展開,兼具知識性、實(shí)用性、操作性、趣味性等為一體。

本課程模擬一位在長城銀行工作多年的金融專業(yè)碩士畢業(yè)生錢小行,先后在銀行輪換了柜員、運(yùn)營、客戶經(jīng)理等一系列職位,最終成為了長城銀行營銷部的一名客戶經(jīng)理,即將帶領(lǐng)四個(gè)下屬在銀行工作。而錢小行在成為管理者后,將面臨一系列的實(shí)際管理問題,我們圍繞這些實(shí)際的管理問題展開,在課程中共同尋找這些問題的解決方案。

課程中共有兩條線:

明線是管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變:管理理念、時(shí)間管理、工作技能

暗線是管理的三個(gè)角度:自我管理、對上管理、對下管理

本課程主要幫助銀行管理者了解管理的本質(zhì)?如何實(shí)現(xiàn)銀行中從專業(yè)到管理的轉(zhuǎn)型?如何實(shí)現(xiàn)工作(業(yè)績)的突破?如何承接上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)?在職權(quán)范圍不大的情況下如何帶領(lǐng)下屬完成任務(wù)等。

課程目標(biāo): 

了解管理的本質(zhì)

了解個(gè)人貢獻(xiàn)者和團(tuán)隊(duì)管理者的核心區(qū)別

認(rèn)知管理轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵行為和難點(diǎn)

明確從個(gè)人貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)管理者的四大角色

學(xué)會對上承擔(dān)任務(wù)和過程匯報(bào)

掌握不同類型下屬的管理方法,實(shí)現(xiàn)知人善任

找到下屬工作動(dòng)力點(diǎn),激發(fā)下屬工作動(dòng)力

適合人群:新晉升管理者、后備干部、客戶經(jīng)理、支行行長

課程特色:

本課程的核心理念、具模型都為經(jīng)典的理論和模型,每輪沙盤結(jié)束后都有一個(gè)相關(guān)的工具或方法,以便學(xué)員在課后實(shí)際應(yīng)用。

課程形式為沙盤模擬,學(xué)員將在激烈的競爭中實(shí)現(xiàn)趣味學(xué)習(xí)。

課程時(shí)間:2天(每6小時(shí),含下午各一次休息時(shí)間

沙盤圖:

 

人物關(guān)系圖:

 

課程大綱:

前言:什么是管理

案例:被下屬追問的領(lǐng)導(dǎo)者

業(yè)務(wù)能手和管理者的區(qū)別

業(yè)務(wù)思維與管理思維圖

管理轉(zhuǎn)型的三個(gè)方面:管理理念、時(shí)間管理、工作技能

第一部分:管理理念

新官上任三把火怎么燒

整體課程案例人物背景介紹、人物關(guān)系圖

第一個(gè)沙盤案例:走馬上任

核心知識點(diǎn):管理黃金圈法則

管理者都需要管什么?

第二個(gè)沙盤案例:下屬麻煩

核心知識點(diǎn):個(gè)人貢獻(xiàn)者和管理者的區(qū)別

核心知識點(diǎn):管理者的四大角色

核心知識點(diǎn):管理轉(zhuǎn)型需要注意的事項(xiàng)

第二部分:銀行管理者的時(shí)間管理

時(shí)間如何分配是考驗(yàn)管理者的重要標(biāo)準(zhǔn)

第三個(gè)沙盤案例:忙忙碌碌

練習(xí)排序題:管理者的時(shí)間排序

核心知識點(diǎn):管理者的時(shí)間原則、管理者每日必做的十件事

第三部分:工作技能(包括對上、對下)

對上:傳遞執(zhí)行上級命令

上級插手自己的事情,并且與自己意見不一致

第四個(gè)沙盤案例:苦不堪言

核心知識點(diǎn):對上承接和過程匯報(bào)

匯報(bào)給上級的東西遲遲沒答復(fù)

第五個(gè)沙盤案例:杳無音訊

核心知識點(diǎn):接收上級任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)

核心知識點(diǎn):對上級的兩種任務(wù)如何應(yīng)對

對下:管理下屬打造團(tuán)隊(duì)

四種類型的員工分類

第一種:面對比自己能力強(qiáng),資格老的員工如何管

第六個(gè)沙盤案例:合情合理

核心知識點(diǎn):海茲伯格激勵(lì)理論模型(火箭模型)

現(xiàn)場練習(xí):區(qū)分內(nèi)在和外在動(dòng)力,找到員工動(dòng)力點(diǎn)

第二種:面對認(rèn)為自己被大材小用的員工如何管

第七個(gè)沙盤案例:大材小用

核心知識點(diǎn):員工的職業(yè)發(fā)展如何管

第三種:面對認(rèn)為工作超出自己能力范圍的員工如何管

第八個(gè)沙盤案例:九牛二虎

核心知識點(diǎn):輔導(dǎo)方法圖

第四種:面對被反授權(quán)的員工如何管理

第九個(gè)沙盤案例:兄弟情深

核心知識點(diǎn):反激將+過程結(jié)果控制

部分沙盤道具展示:

部分小組水晶組牌:

 

 

部分沙盤課程掛圖:

       


 
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