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郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方案

主講老師: 徐劼 徐劼

主講師資:徐劼

課時(shí)安排: 4天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 《郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方案》旨在全面提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課技能與課程設(shè)計(jì)能力。該項(xiàng)目通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程,涵蓋授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演繹及學(xué)員互動(dòng)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練與專家輔導(dǎo),確保內(nèi)訓(xùn)師能夠輕松掌控培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)。本項(xiàng)目致力于構(gòu)建一支專業(yè)、高效的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,為郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展和人才培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-14 11:11

郵政儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目方案

一、 課程背景

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng),更主要的是來(lái)自人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對(duì)企業(yè)的生存,發(fā)展和在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。組建企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分,在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師組建發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的管理層不得不去思考以下問(wèn)題:

 什么樣的培訓(xùn)是企業(yè)自身發(fā)展需要的培訓(xùn)?

 怎樣做培訓(xùn)才能更加的有效果?

 如何讓培訓(xùn)的氛圍變得輕松有趣,課程內(nèi)容不枯燥?

 如何在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效的訓(xùn)練?

 內(nèi)訓(xùn)師有豐富一線經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),如何把優(yōu)秀員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到普通員工身上?

 如何讓枯燥、專業(yè)的知識(shí)變?yōu)?/span>簡(jiǎn)單、易記、好用?

 如何了解學(xué)員的需求,給他們想聽(tīng)的,而不僅僅是內(nèi)訓(xùn)師想講的?

 如何設(shè)計(jì)的課程達(dá)到:講得清楚,聽(tīng)得明白,記得住,用得上?

 如何在不改變內(nèi)容的前提下,倍增講師的講臺(tái)魅力?

 如何在課堂上實(shí)現(xiàn)講師與學(xué)員的互動(dòng)與交流?

根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研,特別設(shè)計(jì)出針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的系列課程,通過(guò)大量案例和現(xiàn)場(chǎng)演練,結(jié)合講師自己的授課體會(huì),幫助學(xué)員在已有授課水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師授課技能,真正做到不僅是能講、會(huì)講,而且還講得有效果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“擁有自己的語(yǔ)言、擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的課程”。

二、 課程目標(biāo)

大道至簡(jiǎn),方法比努力更重要,一旦找對(duì)方向與方法將起到四兩拔千斤的作用,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)正是這把揭開(kāi)培訓(xùn)神秘面紗的利劍,至簡(jiǎn)卻最有效!

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)將讓您在培訓(xùn)期間不斷突破障礙,改變自我,成為能夠輕松演講、控場(chǎng)自如、有親和力感染力并能對(duì)最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師!

三、 課程收益點(diǎn)

【學(xué)員收益】

 輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧,倍增內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)魅力

 有效緩解上臺(tái)緊張的尷尬

 實(shí)現(xiàn)輕松的培訓(xùn)氛圍

 讓內(nèi)訓(xùn)師自如的掌握培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

 讓內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)容通俗易懂,實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果

 借助內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng)

企業(yè)收益】

 全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力

 有效縮短員工成長(zhǎng)周期,快速?gòu)?fù)制企業(yè)精英提升績(jī)效

 建立學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化,打造長(zhǎng)青樹(shù)

四、 課程形式

課程即用   學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)即可掌握多套切實(shí)有效提升培訓(xùn)技能的工具,方法,案例,活動(dòng)等。

全方位體驗(yàn) 采用“立體互動(dòng)式”培訓(xùn),調(diào)動(dòng)學(xué)員多種感官體驗(yàn)

實(shí)戰(zhàn)演練   分組討論、案例分析、角色扮演等,授課+輔導(dǎo)+演練 三位一體

針對(duì)設(shè)計(jì)   培訓(xùn)前進(jìn)行學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查,做到有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)

 

五、 課程簡(jiǎn)介

 

六、 課程大綱

第一單元:企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

師者:傳道,授業(yè),解惑也

有效培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn):改變學(xué)員行為

學(xué)員Vs 講師 哪個(gè)更重要?

內(nèi)訓(xùn)師的使命:傳導(dǎo)--放大--延伸--回饋

1、培訓(xùn)概念的認(rèn)知

1)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

2)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)  

2、培訓(xùn)師角色認(rèn)知

1)培訓(xùn)師三種角色定位:編--導(dǎo)--

2)探索培訓(xùn)的效果體現(xiàn)

3)高效培訓(xùn)的“三一”轉(zhuǎn)化定律

4)培訓(xùn)師如何體現(xiàn)自我價(jià)值

5)培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命

6)培訓(xùn)師的基本技能

7)培訓(xùn)師使命信條

培訓(xùn)工具:九宮格,雷達(dá)圖,學(xué)員期許

第二單元:成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

卡內(nèi)基:別人希望我怎樣對(duì)待他,我就怎樣對(duì)待他

換位思考

1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2、庫(kù)柏學(xué)習(xí)循環(huán)圖

3、培訓(xùn)Vs教育

4、成人學(xué)習(xí)心理需求

5、基于成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程設(shè)計(jì)9原則

第三單元:培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感

如何用最簡(jiǎn)潔的方法傳遞知識(shí)內(nèi)容

如何提升課堂的培訓(xùn)效果

如何塑造講師的講臺(tái)魅力

1、專業(yè)講師形象

1)講師服飾表現(xiàn)講師的態(tài)度

2)講師儀態(tài)展現(xiàn)講師的精神(站位,走臺(tái),氣場(chǎng)的形成)

2、培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用(表情,眼神,手勢(shì))

  1)肢體語(yǔ)言在培訓(xùn)中的作用

  2)常見(jiàn)培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用

  3)培訓(xùn)師眼神的威力

  4)表情展現(xiàn)講師的自信

3、培訓(xùn)師上場(chǎng)和下場(chǎng)原則(細(xì)節(jié)決定成?。?/span>

   1)講師上場(chǎng)三原則

   2)講師下場(chǎng)三原則

4、培訓(xùn)語(yǔ)言的魅力

1)如何更加有效的組織語(yǔ)言

2)如何通過(guò)語(yǔ)言使培訓(xùn)更有效果

2)高效表達(dá)的6原則

5、發(fā)聲技巧與訓(xùn)練

1)發(fā)聲技巧與訓(xùn)練

2)耳語(yǔ)練聲發(fā)

3)善用聲音的六要素

第四單元:如何緩解緊張情緒

緊張會(huì)讓你更出色

緊張避免不了,讓我們從容接受它

1、緊張產(chǎn)生的原因

2、緊張的表現(xiàn)

3、緩解緊張的12法則

第五單元:1分鐘命題演講訓(xùn)練 

通過(guò)1分鐘命題演講訓(xùn)練,老師點(diǎn)評(píng),讓學(xué)員找到自身的不足,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的動(dòng)力

第六單元:有效的開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)

好的開(kāi)始是成功的一半

如何讓聽(tīng)眾有目的的去聽(tīng)

如何在開(kāi)場(chǎng)時(shí)就緊緊抓住聽(tīng)眾的心

如何使開(kāi)場(chǎng)和主題有效的結(jié)合起來(lái)

1、演講開(kāi)場(chǎng)的目的

2、有效開(kāi)場(chǎng)的重要性

3、如何設(shè)計(jì)有效的演講開(kāi)場(chǎng)

4、經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)方式

   1)提問(wèn)法

   2)故事開(kāi)場(chǎng)

   3)圖片開(kāi)場(chǎng)

   4)游戲開(kāi)場(chǎng)

   5)事件開(kāi)場(chǎng)

   6)數(shù)字開(kāi)場(chǎng)

5、有效演講開(kāi)場(chǎng)演練---讓你的培訓(xùn)更加出彩

第七單元:課程的收結(jié)

有力的結(jié)尾讓人回味無(wú)窮

如何讓學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后產(chǎn)生行為的變化

如何有效的在結(jié)尾進(jìn)行總結(jié)與升華

1、 培訓(xùn)收結(jié)的重要性

2、 培訓(xùn)收結(jié)常見(jiàn)3種方式

3、 培訓(xùn)收結(jié)注意事項(xiàng)

第八單元 三分鐘開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)訓(xùn)練

第九單元:課程呈現(xiàn)方式

講什么不是最重要的,重要的是怎么講

你想要達(dá)到怎樣的目的,就要采取怎樣的授課方式

1、課程呈現(xiàn)方式的重要性

2、課程常用的呈現(xiàn)方式

  1)講授型

  2)討論型

  3)頭腦風(fēng)暴

  4)案例分析

  5)游戲教學(xué)法

  6)故事教學(xué)法

  7)演示法

  8)角色扮演

第十單元:如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品講解

1、 產(chǎn)品講解的邏輯結(jié)構(gòu)

2、 產(chǎn)品講解的技巧

3、 5分鐘把產(chǎn)品說(shuō)清楚5分鐘產(chǎn)品講解演練)

第十一單元:如何有效控場(chǎng)

如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力?

如何讓枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容更加受學(xué)員歡迎?

如何有效調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛

如何有效應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件

    1、如何有效實(shí)現(xiàn)互動(dòng)

  1)培訓(xùn)互動(dòng)重要性

  2)提問(wèn)互動(dòng)的法寶

  3)有效提問(wèn)技巧(好的答案在好的問(wèn)題中)

  4)如何面對(duì)提問(wèn)尷尬

2、培訓(xùn)突發(fā)事件處理技巧

  1)培訓(xùn)沉悶如何處理?

  2)培訓(xùn)嘈雜如何處理?

  3)場(chǎng)面失控如何處理?

  4)面對(duì)學(xué)員提問(wèn)如何處理?

  5)面對(duì)挑釁如何處理?

  6)面對(duì)高手如何處理?

第十二單元:學(xué)員通關(guān)演練(5分鐘講解產(chǎn)品)

每位學(xué)員都會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行專題演講,老師會(huì)針對(duì)每位學(xué)員的具體情況進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)。

七、 課程安排

日期

時(shí)間

內(nèi)容

形式

上午

1. 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

2. 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

講授、活動(dòng)、競(jìng)賽

討論

下午

3. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

4. 如何緩解緊張

講授

案例分析

晚上

5. 一分鐘命題演講訓(xùn)練

演練&點(diǎn)評(píng)

上午

1. 知識(shí)回顧與小結(jié)

2. 培訓(xùn)師7項(xiàng)修煉

演練

講授

下午

3. 培訓(xùn)師7項(xiàng)修煉

4. 培訓(xùn)師上場(chǎng)技巧訓(xùn)練&點(diǎn)評(píng)

講授&案例分析&討論

晚上

5. 培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧

6. 一分鐘主題演講訓(xùn)練

講授&案例分析&演練

上午

1. 知識(shí)回顧與小結(jié)

2. 有效的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)

3. 有力的培訓(xùn)收結(jié)

講授/討論、案例分析

下午

4. 課程的呈現(xiàn)技巧

5. 三分鐘開(kāi)場(chǎng)訓(xùn)練&點(diǎn)評(píng)

講授&討論&案例分析&實(shí)戰(zhàn)演練

晚上

6. 三分鐘開(kāi)場(chǎng)訓(xùn)練&點(diǎn)評(píng)

7. 產(chǎn)品講解技巧

講授&案例分析&實(shí)戰(zhàn)演練

上午

1. 五分鐘產(chǎn)品講解通關(guān)演練

實(shí)戰(zhàn)演練

下午

2.五分鐘產(chǎn)品講解通關(guān)演練

3.課程回顧與結(jié)訓(xùn)

實(shí)戰(zhàn)演練

講師介紹

背景介紹

 高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn) TTT實(shí)戰(zhàn)派講師                                

 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師

 美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP培訓(xùn)認(rèn)證講師

 華北地區(qū)十大金牌內(nèi)訓(xùn)師之一

 時(shí)代光華特聘講師

 中國(guó)人民大學(xué)金融碩士

工作經(jīng)歷

 徐劼老師歷經(jīng)電信業(yè),互聯(lián)網(wǎng)業(yè),保險(xiǎn)業(yè),銀行、基金業(yè)等多領(lǐng)域培訓(xùn)工作

 世界500強(qiáng)金融集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,制定培訓(xùn)管理制度,培訓(xùn)師隊(duì)伍的選拔晉升,搭建企業(yè)培訓(xùn)課程體系。

 2004年獲得美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證資格,10余年一直致力開(kāi)發(fā),研究,講授,完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT系列培訓(xùn)課程,具有10多年一線授課經(jīng)驗(yàn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超過(guò)300場(chǎng)次,學(xué)員滿意度超過(guò)95%

【授課風(fēng)格】

 方法

結(jié)合成人心理學(xué)、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)等專業(yè)手法,獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)方法。

 形式

1) 注重學(xué)員課堂上的體驗(yàn)與感悟,調(diào)動(dòng)學(xué)員多感官共同作用,。

2) 注重學(xué)員課程內(nèi)容的引導(dǎo) 實(shí)現(xiàn)學(xué)員:體驗(yàn)自省內(nèi)悟行動(dòng) 的過(guò)程

3) 50%講授+50%實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)評(píng)分享,授課,輔導(dǎo)和演練三位一體,將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為學(xué)員的行為為目的

 實(shí)效

課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,實(shí)操性強(qiáng),更加貼近企業(yè)的需求。

 

我們自己不創(chuàng)造價(jià)值,但是我們用知識(shí)激活了別人的價(jià)值。別人成功了,我們就成功了!

 


 
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